Экономическая эффективность и проблемы внедрения ИС менеджмента

Экономическая эффективностьот внедрения информационных технологий в технической службе является достаточно условной и выражается в следующих положительных моментах.

В подавляющем большинстве случаев нормальная работа предприятия просто невозможна без использования информационных технологий. Ни один руководитель проекта не сможет держать в голове и анализировать все процессы проекта, не привлекая при этом компьютер.

На всех предприятиях при использовании ИС (стандартных и собственных) достигается повышение эффективности труда, которое условно оценить как 10 % рабочего времени, и соответственно зарплаты:

q это лучшая организация рабочего времени;

q это отсутствие необходимости содержать в штате предприятия профессиональную машинистку (каждый сотрудник сам составляет для себя документы);

q это возможность простого доступа к общей информации и разграничения доступа к конфиденциальной информации;

q это использование информационных технологий для обеспечения имиджа фирмы:

· наличие электронного адреса у каждого сотрудника;

· наличие собственного, хорошо оформленного сайта компании, которой привлечет потенциальных клиентов и коллег;

· профессиональное использование компьютера для подготовки материалов и составления документов для передачи в другие организации;

q это использование Internet для поиска информации.

Однако на ряду с положительными моментами внедрения информационных технологий и связанной с этим условной экономией или прибылью, необходимо учитывать также и связанные с этим расходы и проблемы:

q стоимость приобретения оборудования в достаточном количестве (компьютеры, принтеры, сетевое оборудование);

q организация и поддержка внутренней сети Internet и выхода в Internet;

q стоимость приобретения лицензированного программного обеспечения (эта стоимость колеблется в зависимости от программы в пределах от сотен до десятков тысяч долларов);

q снижение эффективности работы сотрудников на первом этапе привыкания к программе, продолжительность и «острота» которого зависит от компьютерной грамотности и квалификации сотрудников;

q стоимость обучения сотрудников работе с программами, объем и стоимость которого зависит от используемых программ, так и обученности персонала;

q необходимость замены сотрудников, которые не могут или не хотят использовать информационные технологии в должном объеме;

q оплата профессионалов на поддержку пользователей (системные администраторы и программисты).

Необходимая степень использования информационных технологий должна рассматриваться в каждом конкретном случае. Эффективность и условная прибыль могут быть определены с учетом выше приведенных параметров.

Очевидно, что наибольшая прибыль будет иметь место в крупных компаниях, где общие расходы на внедрение ИС будут минимальными на единицу продукции и сотрудника.

Понятие и виды электронного бизнеса (е-бизнеса)

Материал подготовлен совместно с аспиранткой Кумейшей Мариной.

Технологии электронного бизнеса - один из главных инструментов современной конкурентной борьбы. При их использовании необходимо принимать во внимание такие важные аспекты, как безопасность, соблюдение законодательных норм, ограничение трафика, оптимальное расположение сайта. Когда-то такие технологии, как телеграф, телефон и железная дорога, произвели революцию в бизнесе. Сейчас влияние электронного бизнеса так же меняет все формы деятельности крупных и малых компаний - от разработки продуктов до построения рынка и продажи товаров клиентам.

Определяющим в настоящее время становится вопрос о наиболее эффективном применении Internet в конкретном бизнесе. И здесь наиболее существенным является его использование в бизнесе как национальном, так и международным.

Влияние новых цифровых технологий проникло во все направления деятельности. Построенные по этим технологиям быстрые, надежные и эффективные устройства произвели настоящую революцию в бизнесе. Совершенствование цифровых систем, аппаратного и программного обеспечения в области связи неизбежно приведет к появлению полностью электронного рынка.