Иерархия и состав информационных решений в логистике

Если составляющие информационного процесса и функции, выпол­няемые в ходе его реализации, являются общими (типовыми) для любых производственно-хозяйственных систем, в том числе и логистических, то состав информационных решений очень специфичен применительно к ло­гистическим системам.

Главное назначение информационных систем в логистике – интегра­ция и координация процессов в логистической цепи. Интеграция опирает­ся на четыре уровня информационного обеспечения:

• обслуживание сделок (выполнение логистических функций и опера­ций);

• управленческий контроль;

• анализ решений;

• стратегическое планирование.

На рисунке 8.3 изображена иерархия информационных решений в логис­тике и показано функциональное назначение информации на каждом уровне этой иерархии.

Рисунок 8.3 – Иерархия информационных решений в логистике

Общепринятое определение общих целей логистических функций та­ково, что организация должна получать и реализовывать необходимый по качеству и количеству материально-технический ресурс в нужное время, в нужном месте, от надежного поставщика и надежному потребителю, с хорошим сервисом (как до осуществления продажи, так и после нее) и по выгодной цене.

Очевидно, что главная цель информационной логистики – оптимально обеспечить этот процесс необходимой информацией.

При формировании системы целей деятельности организации должно быть обеспечено соблюдение требований соподчиненности целей, их пол­ноты, сопоставимости, взаимосвязанности, непротиворечивости, опреде­ленности, реальности.

Таким образом, цель информационной логистики может быть сформу­лирована как рациональное управление информационным потоком по всей логистической сети и на всех иерархических уровнях (рисунок 8.4).

Для достижения этой цели необходимо обеспечить достижение совокупности взаимосвязанных задач, определяющих области и целевую на­правленность достижения цели.

Рисунок 8.4 – Цель и задачи информационной логистики

В нашем случае цель управления логистической информационной Системой предполагает необходимость реализации трех основных за­дач:

1) организация функционирования эффективного информационного Потока логистической системы;

2) обеспечение организованного информационного потока необходи­мыми ресурсами (технические средства, программные средства, коммуни­кации, персонал);

3) координация и регулирование эффективного функционирования Информационного потока.