Практическая задача

Ознакомьтесь с участниками логистической деятельности и ответьте на вопросы.

Участники

ЗАО «Гончар». Фабрика расположена на небольшом расстоянии к югу от Садового кольца г. Москвы. Производит керамическую продукцию, в основном облицовочную керамическую плитку, что составляет более 85%. Кроме того, на фабрике производятся декоративные керамические изделия: вазы, кашпо и т. п.

СП «Велор». Является поставщиком материалов для производства ке­рамической плитки на ЗАО «Гончар». Расположена в г. Орле (около 350 км от Москвы).

Компания «Керама». Является основным дистрибьютором керамиче­ской продукции, производимой ЗАО «Гончар» (70% реализации от всего объема выпуска).

Сеть магазинов розничной торговли «Росстройматериалы» г. Моск­вы. Осуществляют реализацию отечественных строительных материалов (в том числе керамической плитки) по всей территории Москвы. Основ­ными поставщиками стройматериалов в магазины являются либо опто­вики данной отрасли (в их числе компания «Керама»), либо непосред­ственно производственные структуры со своих складов готовой продук­ции (ЗАО «Гончар»).

Транспортная компания «Альтернатива». Предоставляет транспорт для перевозки грузов. В автопарке компании имеются машины разных ка­тегорий, однако, основная специализация – перевозка грузов средней тя­жести (до 1,5 т).

Розничный потребитель керамической облицовочной плитки. Осуществ­ляет единовременную покупку облицовочной плитки для личных нужд.

Вопросы по самоконтролю

1. Какими вы видите границы логистической системы ЗАО «Гончар» (далее – «Гончар»)? Какую парадигму логистики, на ваш взгляд, целесо­образнее всего в условиях современного развития гончарного производства положить в основу проектирования и управления обозначенной вами логистической системы?

2. Какие цели логистической системы «Гончара» в условиях сложив­шихся на рынке строительных материалов, по вашему мнению, являются первостепенными?

3. Решение каких задач логистики (глобальных и локальных) предположительно можно организовать внутри логистической системы «Гончара»?

4. Какие, с вашей точки зрения, МП наиболее важны для логистиче­ской системы «Гончара»? Сгруппируйте их согласно известным вам клас­сификационным признакам.

5. Какие основные функции логистической системы «Гончара» можно выделить? Приведите пример логистической операции, осуществляемой внутри каждой из выделенных функций.

6. Какие звенья внутри логистической системы «Гончара» можно вы­делить?

7. Как, на ваш взгляд, можно построить цепочку управления МП логис­тической системы «Гончара»? Приведите пример одного-двух вариантов, используя как внутренние, так и внешние относительно системы элементы (поставщиков, посредников, потребителей).

8. Представьте, что вы являетесь штатным логистом «Гончара». Про­изводственному предприятию необходимо внедрение срочных мер по ре­структуризации сбытового процесса.

Подумайте и определите, какие возможные пути решения этого вопро­са в условиях, обозначенных выше, вы можете предложить.

Предположительные варианты могут заключаться в следующем:

• расширение дистрибьюторской сети;

• реорганизация отдела сбыта с целью создания двух направлений сбытовой деятельности: оптовой и розничной;

• организация внешнего распределительного склада и т. п.

При этом на внедрение предложенных вами мер предприятие не имеет необходимого количества собственных средств. Возможно привлечение инвестора (скорее всего, одного из логистических посредников, обозна­ченных выше).

Подумайте и определите основополагающие моменты бизнес-плана, характеризующего целесообразность внедрения вашего проекта с точки зрения логистики. Обоснуйте свое решение.

Тест

1. Где получил свое развитие термин «логистика»?

а) в Древней Индии;

б) в XIX в. в США;

в) в Древней Греции;

г) в Римской империи;

д) в Византии в период царствования Леона VI (866—712);

е) нет правильного ответа.

г) 1980-1990 гг. – интеграция;

д) 1990-2000 гг. – всеобщее применение;

е) нет правильного ответа.

2. Какой из этапов эволюции логистики обозначен неверно?

а) 1920-1950 гг. – фрагментация;

б) 1950-1970 гг. – становление;

в) 1970-1980 гг. – развитие;

нформационный и финансовый потокиые работыкладов

3. Что явилось предпосылками возникновения интегрированной логис­тики?

а) возрастание запасов и транспортных издержек в системах дист- рибьюции товаров, рост транспортных тарифов;

б) развитие теории и практики военной логистики;

в) изменение в моделях и отношениях потребительского спроса;

г) изменение в стратегиях формирования запасов, давление затрат на производство, повсеместное распространение философии TQM;

д) революция в информационных технологиях и внедрение персо­нальных компьютеров, глобализация рынка, рост партнерства и стратегических союзов;

е) нет правильного ответа.

4. Какие из нижеперечисленных тенденций западной экономики влия­ют на будущую эволюцию логистической концепции?

а) рост промышленного производства, рост спроса на логистиче­ские услуги;

б) непрерывный рост транспортных тарифов и транспортных издер­жек, развитие теории и практики военной логистики;

в) углубление специализации в промышленности, развитие миро­вых интеграционных процессов, внедрение роботизированных производств;

г) стремительное распространение концепции маркетинга, рост партнерства и стратегических союзов, повсеместное распростра­нение философии TQM;

д) непрерывные изменения в стратегии формирования запасов, про­гресс в компьютерных технологиях, спад производства;

е) нет правильного ответа.

5. Где в 70-х гг. XX в. стал применяться термин «логистика»?

а) в математической науке в качестве названия теории;

б) в экономической науке как инструмент бизнеса в гражданской об­ласти;

в) в военной науке как определение совокупности средств по до­ставке техники и боеприпасов к месту боевых действий;

г) в экономической науке в качестве определения методов и средств управления финансовой деятельностью организации;

д) в экономической науке в качестве одного из методов контроля за торговой деятельностью организации;

е) нет правильного ответа.

6. Какой логистической концепции не существует?

а) концепции «точно в срок»;

б) концепции «планирование потребностей ресурсов»;

в) концепции «стройного производства»;

г) концепции KANBAN;

д) концепции «реагирование на спрос»;

е) нет правильного ответа.

7. Где и в каком году было дано первое определение логистике как на­учному учению?

а) на философской конференции в Женеве в 1904 г.;

б) на VII заседании Международного координационного комитета (МКК) в ноябре 2000 г.;

в) на II Европейском конгрессе в 1975 г.;

г) в Американской энциклопедии менеджмента в 1995 г.;

д) на I Европейском конгрессе в 1974 г.;

е) нет правильного ответа.

8. Выберите наиболее точное определение логистики как научного на­правления:

а) логистика – это наука об оптимизации материальных потоков, потоков услуг и связанных с ними информационных, финансовых и других потоков и об управлении ими в определенной микро-, мезо- или макроэкономической системе для достижения постав­ленных перед ней целей;

б) логистика – это определенный инструмент менеджмента, спо­собствующий достижению максимальной прибыли организации;

в) логистика – это научное направление, основанное на форми­ровании правил и способов координации информационных по­токов;

г) логистика – это наука о рациональной организации производ­ства и сбыта готовой продукции потребителю с учетом его инди­видуальных потребностей;

д) логистика – это комплексное направление в науке, изучающее принципы математической логики и возможность их многогран­ного использования в процессе управления материальным и фи­нансовым потоком по всей логистической цепи, начиная с источ­ника возникновения потока и заканчивая его распределением ко­нечному потребителю;

е) нет правильного ответа.

9. Какое определение было дано логистике в 1974 г. на I Европейском конгрессе?

а) логистика – это интегральный инструмент менеджмента, способ­ствующий достижению стратегических, тактических или оператив­ных целей организации бизнеса за счет эффективного (с точки зре­ния снижения общих затрат и удовлетворения требований конеч­ных потребителей к качеству продуктов и услуг) управления материальными и (или) сервисными потоками, а также сопутствую­щими им потоками информации и финансовых средств;

б) логистика – это теория планирования, управления и контроля процессов движения материальных, трудовых, энергетических и информационных потоков в человеко-машинных системах;

в) логистика – это координация всех систем движения материалов и готовой продукции как внутри предприятия, так и вне его;

г) логистика – это наука об управлении и оптимизации материаль­ных потоков, потоков услуг и связанных с ними информацион­ных, финансовых и других потоков в определенной микро-, мезо- или макроэкономической системе для достижения поставленных перед ней целей;

д) логистика – это научное учение о системном планировании, управлении и контроле материальных потоков, потоков энергети­ческих, информационных, а также потоков пассажирских;

е) нет правильного ответа.

10. В чем заключается принципиальная новизна логистического под­хода ведения хозяйственной деятельности в современных условиях?

а) в интеграции всех областей хозяйственной деятельности в еди­ную ресурсопроводящую систему ;

б) в новых способах выбора поставщиков сырья и материалов;

в) в интеграции промышленного и финансового капиталов в единую форму ведения хозяйственной деятельности;

г) в новизне организационных форм и видов ведения бизнеса;

д) в комплексном использовании современных компьютерных тех­нологий в управлении информационными потоками;

е) нет правильного ответа.

11. Как наиболее точно определяют логистику с позиции бизнеса?

а) логистика – это наука о планировании, контроле и управлении упаковкой, транспортированием, складированием и другими ма­териальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессах: доведения сырья и материалов до производственно­го предприятия; внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов; доведения готовой продукции до потребителя, а также передачи, хранения и обработки соответствующей ин­формации;

б) логистика – это искусство и наука определения потребностей, а также приобретения, распределения и содержания в рабочем со­стоянии в течение всего жизненного цикла всего того, что обеспе­чивает эти потребности;

в) логистика – это теория планирования, управления и контроля процессов движения материальных, трудовых, энергетических и информационных потоков в человеко-машинных системах;

г) логистика – это наука об управлении и оптимизации материаль­ных потоков, потоков услуг и связанных с ними информацион­ных, финансовых и других потоков в определенной микро-, мезо- или макроэкономической системе для достижения поставленных перед ней целей;

д) логистика – это научное учение о системном планировании, управ­лении и контроле материальных потоков, потоков энергетиче­ских, информационных, а также потоков пассажирских;

е) нет правильного ответа.

12. Какая логистическая система основана на логистической концеп­ции «точно в срок»?

а) KANBAN;

б) MRP1;

в) MRP II;

г) DRPI;

д) DRP II;

е) нет правильного ответа.

13. На чем базируется интегральная парадигма логистики?

а) на классическом подходе к логистике как теоретической науке;

б) на рассмотрении логистики в качестве интегратора социальных и экономических теорий с целью адекватного управления бизнесом;

в) на развитии информационно-компьютерных технологий и их интег­ральном применении в управлении логистическими процессами;

г) на применении концепции IT и концепции TQM в процессе управ­ления логистической системой;

д) на рассмотрении логистики как некоторого инструмента менедж­мента, интегрированного материальным потоком;

е) нет правильного ответа.

14. Что является основным объектом исследования, управления и оп­тимизации в логистике?

а) информационный и финансовый потоки;

б) финансовый поток;

в) материальный поток;

г) материальный и все сопутствующие потоки;

д) информационный поток;

е) нет правильного ответа.

15. Что такое материальный поток (МП) в логистике?

а) продукция, не законченная производством в пределах данного предприятия;

б) находящиеся в движении материальные ресурсы и незавершен­ное производство данной организации бизнеса, к которым приме­няются логистические операции;

в) продукция, полностью прошедшая производственный цикл на дан­ном предприятии, полностью упакованная, прошедшая техниче­ский контроль, сданная на склад или отгруженная потребителю;

г) находящиеся в движении материальные ресурсы, незавершенное производство, готовая продукция, к которым применяются ло­гистические операции или функции;

д) предметы труда: сырье, основные и вспомогательные материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, сборочные единицы, топливо, запасные части, предназначенные для ремонта и обслу­живания технологического оборудования и других основных фон­дов, отходы производства;

е) нет правильного ответа.

16. Какую размерность не может иметь МП?

а) г/год;

б) шт./ч;

в) ед./сутки;

г) чел./ч;

д) кг/сутки;

е) нет правильного ответа.

17. Что такое «тянущая» логистическая система?

а) система организации производства, в которой детали и полуфаб­рикаты подаются на последующую технологическую операцию в соответствии с разработанным производственным планом;

б) система, в которой размещение заказов на пополнение запасов материальных ресурсов или готовой продукции происходит, ког­да количество их в определенных звеньях логистической системы достигает критического уровня;

в) система организации производства, при которой материальный поток поставляется получателю по команде, поступающей на пе­редающее звено из центральной системы управления производ­ством;

г) система, для которой характерно производство деталей, компонен­тов, полуфабрикатов и сборка из них готовой продукции в соответ­ствии с жестко заданным производственным расписанием;

д) система организации производства, в которой материалы и другие необходимые производственные ресурсы подаются благодаря цент­ральной системе управления предприятием, которая ставит задачу перед начальным звеном производственной технологической цепи;

е) нет правильного ответа.

18. Что подразумевается под логистической операцией?

а) сложная организационная деятельность в пределах одного звена логистической системы;

б) любое действие, подлежащее дальнейшей декомпозиции с целью решения поставленной задачи по оптимизации информационных и финансовых потоков конкретной организации бизнеса;

в) совокупность действий, направленных на оптимизацию потоко­вых процессов конкретной организации бизнеса, осуществляемая в строго установленном порядке;

г) совокупность действий, направленных на производство готовой продукции или услуги;

д) любое действие, не подлежащее дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи исследования или менеджмента, связанное с возникновением, преобразованием или поглощением материального и сопутствующих ему потоков;

е) нет правильного ответа.

19. Что в логистике понимается под логистической системой (ЛС)?

а) сложная организационно завершенная экономическая система, которая состоит из элементов-звеньев, взаимосвязанных в едином процессе управления материальными и сопутствующими потока­ми, причем задачи этих звеньев имеют различное функциональ­ное назначение;

б) совокупность действий, направленных на производство готовой продукции или услуги, востребованных потребителем в опреде­ленное время;

в) сложная совокупность функциональных элементов (звеньев), взаи­мосвязанных в едином процессе производства и сбыта готовой продукции конечному потребителю;

г) сложная организационно завершенная (структурированная) эко­номическая система, которая состоит из элементов, взаимосвя­занных в едином процессе управления материальными и сопут­ствующими потоками, причем задачи функционирования этих звеньев объединены внутренними и (или) внешними целями;

д) организационно завершенная экономическая система, решающая задачи оптимизации движения МП на макрологистическом уровне;

е) нет правильного ответа.

20. В чем суть логистической системы «толкающего» типа?

а) система организации производства, в которой детали и полуфаб­рикаты подаются на последующую технологическую операцию на основе предварительно сформированного заказа;

б) система, в которой размещение заказов на пополнение запасов материальных ресурсов или готовой продукции происходит, ког­да количество их в определенных звеньях логистической системы достигает критического уровня;

в) система организации производства, основанная на карточках KANBAN;

г) система, для которой характерно производство деталей, компо­нентов, полуфабрикатов и сборка из них готовой продукции в со­ответствии с жестко заданным производственным расписанием;

д) система организации производства, в которой материалы и дру­гие необходимые производственные ресурсы подаются в соответ­ствии со спросом на них;

е) нет правильного ответа.

21. Что в логистике принято понимать под логистической функцией?

а) любое действие, подлежащее дальнейшей декомпозиции с целью решения поставленной задачи по оптимизации информационных и финансовых потоков конкретной организации бизнеса;

б) обособленная совокупность логистических операций, направлен­ных на реализацию поставленных перед логистической системой и (или) ее звеньями задач;

в) любое действие, не подлежащее дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи исследования или менеджмента, связанное с возникновением, преобразованием или поглощением материального и сопутствующих ему потоков;

г) обособленная совокупность логистических операций, направленных на повышение конкурентоспособности промышленных организаций;

д) сложная организационная деятельность, которая состоит в органи­зации процесса управления материальными потоками, задача кото­рой заключается в максимизации прибыли организации бизнеса;

е) нет правильного ответа.

22. Что относится к звену логистической системы?

а) экономически и (или) функционально обособленный объект, под­лежащий дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной зада­чи анализа или построения логистической системы;

б) экономически и (или) функционально взаимосвязанные объекты, подлежащие дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи построения логистической системы;

в) экономически и (или) функционально обособленный объект, не подлежащий дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи анализа или построения логистической системы, выполняю­щий свою локальную цель, связанную с определенными логисти­ческими операциями или функциями;

г) экономически и (или) функционально обособленный объект, не подлежащий дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи анализа или построения логистической системы и выпол­няющий основную миссию функционирования данной логисти­ческой системы;

д) взаимосвязанные единым процессом управления объекты, целью функционирования которых является сбыт готовой продукции конечному потребителю в установленные сроки и в установлен­ном месте;

е) нет правильного ответа.

23. В чем суть логистической концепции «точно в срок»?

а) современная концепция построения логистической системы, ос­нованная на методе приспособления к изменениям в производ­ственном процессе в результате сбоев на линии или изменения спроса на выпускаемую продукцию;

б) классическая концепция построения логистической системы в производстве, снабжении и дистрибьюции, позволяющая иммобилизировать денежные средства фирмы на создание страховых запасов;

в) современная концепция построения логистической системы в про­изводстве, снабжении и дистрибьюции, основанная на синхрони­зации процессов доставки материальных ресурсов и готовой про­дукции в необходимых количествах к тому времени, когда звенья логистической системы в них нуждаются, с целью минимизации затрат, связанных с созданием запасов;

г) система организации производства, при которой материальный поток поставляется получателю по команде, поступающей на передающее звено из центральной системы управления произ­водством;

д) система организации производства, в которой материалы и другие необходимые производственные ресурсы подаются благодаря цент­ральной системе управления предприятием, ставящей задачу перед начальным звеном производственной технологической цепи;

е) нет правильного ответа.

24. Какое определение соответствует сущности логистической цепи?

а) множество звеньев логистической системы, функционально обо­значенных и расположенных в логистической системе в виде мат­рицы с целью проектирования определенного набора логистиче­ских функций и (или) издержек;

б) два-три звена логистической системы, упорядоченных по мате­риальному (информационному, финансовому) потоку с целью про­ектирования логистических издержек;

в) множество звеньев логистической системы, линейно упорядочен­ных по материальному (информационному, финансовому) потоку с целью проектирования определенного набора логистических функций и (или) издержек;

г) четыре звена логистической системы, линейно упорядоченных по материальному потоку с целью проектирования определенного набора логистических функций;

д) определенная совокупность звеньев логистической системы, упорядоченных по материальному потоку согласно логистиче­ским принципам ведения производственно-хозяйственной дея­тельности;

е) нет правильного ответа.

25. Что из нижеперечисленного не может быть обозначено как логис­тические звено?

а) цех промышленного предприятия;

б) коммерческий банк;

в) склад;

г) транспортное предприятие;

д) сбытовой посредник;

е) нет правильного ответа.

26. Что понимается под микрологистикой?

а) микрологистика решает оперативные вопросы движения информационного потока в пространстве;

б) микрологистика решает локальные вопросы отдельных фирм и предприятий;

в) микрологистика решает вопросы, связанные с анализом рынка поставщиков и потребителей;

г) микрологистика решает вопросы, связанные с выработкой общей - концепции закупок и распределения;

д) микрологистика решает стратегические вопросы движения мате­риального потока во времени;

е) нет правильного ответа.

27. Какие вопросы решает макрологистика?

а) оперативные вопросы движения материального потока в про­странстве и во времени;

б) локальные вопросы отдельных фирм и предприятий;

в) вопросы, связанные с анализом рынка поставщиков и потребите­лей и с выработкой общей концепции закупок и распределения;

г) вопросы, связанные с выработкой общей концепции преобразова­ния материального потока;

д) задачу экономически целесообразного движения материального и сопутствующих потоков от одного элемента логистической цепи к другому;

е) нет правильного ответа.

28. Какой из нижеперечисленных элементов не входит в состав эле­ментов, определяющих «семь правил логистики»?

а) конкретный потребитель;

б) необходимое количество;

в) необходимый товар;

г) необходимое качество;

д) точное место назначения;

е) нет правильного ответа.

29. Какая из нижеперечисленных логистических задач не является ло­кальной?

а) максимальное сокращение времени хранения продукции;

б) сокращение времени перевозок;

в) достижение высокой системной гибкости;

г) быстрая реакция на требования потребителей;

д) оперативная обработка и выдача информации;

е) нет правильного ответа.

30. Какая из нижеперечисленных задач логистики является глобальной?

а) максимальное сокращение времени хранения продукции и време­ни перевозок грузов;

б) создание комплексных, интегрированных систем материальных, информационных, а по возможности и других сопутствующих потоков;

в) рациональное распределение транспортных средств;

г) быстрая реакция на требования потребителей;

д) оперативная обработка и выдача информации;

е) нет правильного ответа.

Вопросы для самопроверки и обсуждения

1. В каких значениях использовался термин «логистика» на протяже­нии его эволюционного развития? Какой концепции придерживается со­временная экономическая наука?

2. Каковы эволюционные этапы становления логистики, в чем их принципиальная суть?

3. В чем заключается принципиальная новизна логистического подхода к экономическим процессам? Какие тенденции в западной и отечественной экономиках могут повлиять на эволюцию логистической концепции?

4. Каковы цели логистики как научного направления и что подразуме­вает под собой научная основа логистики?

5. Какие подходы к современной трактовке логистики используют оте­чественные и зарубежные ученые?

6. Как осуществляется теоретическая и практическая поддержка раз­вития логистики в экономически прогрессивных странах и каковы особен­ности ее развития в России?

7. В чем главная цель логистики и как она интегрируется в стратеги­ческие цели хозяйственной организации?

8. Что является объектом исследования логистики?

9. Какой терминологией необходимо оперировать при обсуждении вопросов, связанных с управлением материальными и сопутствующими потоками логистической системы? В чем суть данных понятий?

11. Какие логистические концепции и основанные на них системы наиболее распространены в мире, в чем их суть?