Прийняття раціональних рішень у менеджменті

Американський професор Стенді Янг пропонуєтакий перелік етапів вироблення раціональних рішень:

1-й етап. Визначення цілей організації.

2-й етап. Виявлення проблем в процесі досягнення цих цілей.

3-й етап. Дослідження проблем та постановка діагнозу.

4-й етап. Пошук розв'язання проблеми.

5-й етап. Оцінка всіх альтернатив та вибір найліпшого з них.

6-й етап. Узгодження рішень в організації.

7-й етап. Затвердження рішення.

8-й етап. Підготовка до задіяння рішення.

9-й етап. Управління застосуванням рішення.

10-й етап. Перевірка ефективності рішення.

Зазначимо, що підхід Янга найліпше використовувати стосовно загальних рішень, рішень на вищому рівні управління, перспективних рішень, тощо.

Слід пам’ятати, що приймаючи будь-яке управлінське рішення, менеджер знаходиться під впливом багатьох обмежуючих факторів, серед яких можна виділити:

- соціальні;

- психологічні;

- інформаційні;

- економічні.

Але всі вони можуть бути викликані як станомзовнішнього середовища організації, так і особою менеджера. Прийняття рішення –це психологічний процес, і його результативність багато в чому залежить від того, які фактори для кожного менеджера будуть домінуючими.

Досягнення американського та японського менеджменту в галузі прийняття та забезпечення виконання управлінських рішень

Одним з найважливіших факторів успішного функціонування економіки України с застосування сучасних досягнень менеджменту. Досвід показує,щонайбільші здобутки в галузі управління належать США та Японії, тому системи менеджменту саме в цих країнах повинні в першу чергу привертати увагу українських фахівців, що дасть можливість досягти впровадження системи ефективного управління на підприємствах.

Найбільш характерні риси сучасного японськогота американського менеджменту наведені в табл. 9.1.

Таблиця 9.1.

Характеристика окремих аспектів японського та американського