Стратегический контроль качества. Тенденции, существенность и контролируемость отклонений.

Причины возникновения отклонений

Расчет отклонений это всего лишь первый шаг. Руководству необходима информация для планирования и осуществления контроля за деятельностью. Недостаточно знать, что существует отклонение: нам необходимо определить почему. Показатели сами по себе не дают ответа. Однако они указывают на вопросы, которые следует задать. Сейчас мы обсудим возможные причины отдельных отклонений. Общие причины отклонений:

• плохое финансовое планирование;

• плохое измерение или запись;

• случайные факторы;

• операционные факторы.

Нижеприведенный список содержит примеры этих четырех причин.

Отклонение по иене материалов Может быть вызвано:

• различными источниками снабжения;

• неожиданным общим ростом цен;

• изменением скидок, предоставляемых при продаже большой партии товара;

• заменой разносортных материалов;

• нормативным определением цены в середине года так, что в первых месяцах года
ожидается благоприятное отклонение цен, а в конце года - неблагоприятное отклонение.

Отклонение по использованию материалов Может быть вызвано:

• высоким/низким уровнем потребления лома;

• изменением дизайна продукции;

• заменой разносортных материалов.

Отклонение по ставке заработной платы Возможные причины:

• неожиданные национальные премии,

• сверхурочное время или премиальные выплаты, отличающиеся от плана;

• замена работы различной степени сложи ости.
Отклонение по производительности труда

• усовершенствование методов условий труда, включая лучший контроль;

• последствия обучающих эффектов;

« введение системы материального стимулирования или обучения персонала;

• замена работы различной степени сложности.
Отклонения переменных, накладных, расходов

• неожиданное изменение цены в отношении статей накладных расходов;

• неправильное разделение между постоянными и переменными накладными расхода
ми.

Отклонения постоянных накладных расходов по расходованию

• изменения цен, имеющих отношение к статьям постоянных накладных расходов, на
пример, увеличение арендной платы;

• сезонный эффект, например, тепло- электроэнергия зимой. (Он возникает в том слу
чае, если годовой бюджет разделен на четыре квартала без учета сезонных факто
ров.) В течение всего года сезонные эффекты нейтрализуются.

Отклонение постоянных накладных расходов по объему

• изменение объема производства в результате изменения спроса или политики создания запасов;

• изменения уровня производительности труда и оборудования;

• объем производства, потерянный в результате забастовок и т.д.
Отклонение операционной прибыли, вызванное изменением, цены реализации

• незапланированный рост цен;

• незапланированный спад цен.

Отклонение операционной прибыли, вызванное изменением объема реализации

Это отклонение возникает при изменении объема реализаций, что в свою очередь может

быть вызвано:

• неожиданным падением спроса в результате экономического спада;

• дополнительным спросом в результате снижения цен;

• неудовлетворение спроса в результате производственных трудностей.