Разработка стратегии ПРЕДПРИЯТИЯ

Для успешного управления деятельностью предприятия в первую очередь необходимо решить задачи стратегического уровня (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Основные элементы стратегического управления

Начальный этап совершенствования деятельности предприятия предполагает формулировку стратегии. Основной вопрос, на который должны дать ответ руководители предприятия, – «Что мы намерены сделать и чего добиться?». Хорошо осмысленное стратегическое видение и миссия помогают определить долгосрочное направление развития и намерения предприятия.

К разделу стратегического управления предприятием относятся следующие элементы: формирование миссии, определение бизнес-целей, а также разработка стратегий по основным направлениям деятельности. Кроме этого, особое внимание надо уделить «Критическим факторам успеха» для реализации каждой стратегии (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Стратегическое управление предприятием

Таким образом, основными понятиями стратегического управления являются миссия, бизнес-цель, стратегии и критические факторы успеха.

Миссия – основная стратегическая цель, цель существования предприятия.

Бизнес-цель – общая формулировка направления деятельности, куда могут быть включены конкретные показатели, которые должны быть достигнуты за определенные отрезки времени.

Стратегии – действия организации в какой-либо области деятельности, рассчитанные на среднесрочную перспективу. Организация реализует стратегии для достижения своей бизнес-цели.

Критические факторы успеха — это небольшое количество основных требований или условий, которые необходимо выполнить для достижения организацией установленных целей деятельности. С другой стороны, это долговременные конкурентные преимущества компании. Оценка критических факторов успеха впервые была предложена Джоном Рокартом.

Критические факторы успеха значимы постольку, поскольку они представляют собой ограниченное количество рассматриваемых важных аспектов. Для каждого такого фактора устанавливаются показатели эффективности и их целевые значения. Критические факторы успеха обладают следующими характеристиками:

· фокусируют и направляют на совершенствование деятельности;

· определяют существенные критерии для успеха;

· измеряемы, подконтрольны, достижимы;

· исходят из потребностей рынка.

Для определения критических факторов успеха нужно проанализировать следующие вопросы:

· какие факторы приносили организации успех в прошлом?

· что является определяющим в вашей области деятельности?

· каковы критические факторы успеха у ваших конкурентов?

· что вы можете противопоставить конкурентам в ближайшие 5 лет?

В процессе выработки стратегии выявляется перечень проблем и проводятся их причинно-следственный анализ, делается обзор основных направлений деятельности предприятия, а также оцениваются сильные и слабые стороны компании. Иными словами, вначале подвергается анализу ситуация в компании, а потом формулируется несколько вариантов стратегии, один из которых принимают за основу и дорабатывают.

При разработке стратегии нужно учесть большое количество факторов, выявить их приоритетность, важность для деятельности предприятия. Стратегическое управление определяет долговременную политику предприятия, поэтому в стратегии должны быть заложены основные принципы деятельности, которые позволят компании рассчитывать на долгосрочное существование. Большая часть компаний работает в рыночных условиях, следовательно, в стратегическое управление надо вовлечь такие принципы работы организации, которые позволят ей занимать устойчивое положение на рынке в условиях конкуренции.

Классической работой в области стратегического управления признана книга Майкла Портера «Конкурентные преимущества». В этой книге определяются пять движущих сил конкуренции, рассматриваются источники конкурентных преимуществ, а также вводится понятие цепочки добавления ценности продукции.