Характер рекламного воздействия

Реклама может различаться по характеру воздействия.

Реклама может носить чисто информационный характер, и это вполне годится для соответствующих товаров и аудитории. Например, профессионалам, особенно мужчинам, достаточно сообщить технические характеристики изделия, им не особенно важно, какой будет улыбка у очаровательной девушки. Главную роль в такой рекламе играют правильно, без особой перегрузки скомпонованные информационные показатели.

Помимо этого в рекламе могут быть использованы различные психологические средства воздействия, например, такие как убеждение и внушение. Реклама-убеждение:

-имеет широкий диапазон - от навязывания товара до ненавязчивого совета.

-носит преимущественно вербальный (словесный) характер

-использует различную аргументацию для доказательства того, что товар должен быть приобретен

-аргументы могут быть положительными, например: "Если Вы приобретете этот товар, Вы получите преимущества перед другими (имеется в виду - не приобретшими) в том-то и том-то" (обычно перечисляются все возможные, и сплошь и рядом невозможные, блага).

-аргументы могут также носить отрицательный характер, например: "Если Вы не воспользуетесь услугами такой-то фирмы, то Вас в ближайшее время будут ожидать такие-то неприятности".

Следует отметить, что люди сознательно ограждают себя от отрицательных эмоций и отвергают "страшные" рекламы. Классический пример: неприятная реклама стоматологических услуг с перечнем возможней заболеваний и показом медицинских инструментов просто блокировалась испытуемыми и даже хуже запоминалась, нежели приятная с акцентами: "без боли", "на новейшем оборудовании", "всего за один сеанс". Впрочем, иногда для встряски все-таки используют и шоковую рекламу.

Убеждение можно усилить с помощью невербальных средств: музыки, цвета, подбора персонажей, юмора. Однако, чаще всего реклама строится на внушении (суггестии), которое дополняется специально организованной аргументацией.

Внушение – процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии информации.

-осуществляется через создание определенных состояний

-оказывает воздействие на чувства людей

Воздействие информации, воспринятой на основе внушения, отличается навязчивостью: с трудом поддается осмыслению и коррекции.

Сила воздействия зависит от:

-наглядности

-доступности

-образности
-лаконичности

Эффект особенно силен, если внушаемое соответствует потребности и интересам человека.

Эффективность внушения зависит от:

1.свойств суггестора (человека, который произносит рекламный текст, или от имени которого исходит информация) – статус, рейтинг, волевое, интеллектуальное и характерологическое превосходство

2.свойств суггеренда (человек, которому внушают что-то) – тревожность, сниженная самооценка, робость, повышенная эмоциональность, впечатлительность, некоторые психические состояния, низкий уровень осведомленности

3.отношений между суггестором и суггерендом – доверие, авторитет, зависимость

4.способа “конструирования” сообщения – уровень аргументированности, сочетание логических и эмоциональных компонентов.

Далеко не всякому человеку можно что-либо внушить, тем более без особой аргументации. Люди с критическим мышлением, высокой профессиональной компетентностью, высоким интеллектом, мало эмоциональные, уверенные в себе, социально зрелые обладают очень низкой внушаемостью.

Внушаемость может быть существенно повышена за счет факторов времени, среды, технических приемов.