Методы обучения на рабочем месте

Обучение на рабочем месте имеет большое значение. Здесь осуществляется получение дополнительных квалификаций в непосредственном взаимодействии наставников и обучаемых в ежедневном решении задач на рабочем месте. Развитие персонала обучением на рабочем месте осуществляется часто непроизвольно и обходится дешевле. Этот метод не требует первоначального обучения и последующего применения результатов на практике. Оно инициируется быстро и позволяет ограничиваться индивидуаль­ными потребностями, способностями и полученными ранее знаниями. Предпосылкой успешного применения этого метода явля­ются параллельный контроль за достигнутыми результатами и индивидуальная мотивация сотрудников.

Руководство и совет начальника

Руководство и совет начальника имеет смысл как метод обучения, когда проводится как уп­равляемая передача опыта. Метод руководства и совета охватывает следующие ступени[5]:

1) подбор таких рабочих мест, подходящих для практи­ческой деятельности;

2)подбор подходящих руководителей (мастеров);

3)определение учебных целей и содержания в учебно-практических программах;

4) составление учебного планов и расписаний с учётом способности обучаемых;

5) оценки обучаемых в заранее определенных промежутках времени;

6) внесение детализированных предложений руководителем по дальнейшим учебным мероприятиям.

Преимущества этого метода заключаются в относительно небольшой стоимости, т.к. обучающийся во время обучения выполняет нужную для предприятия работу. Недостатком малая педагогическая квалификация части мастеров, постоянный нехватка времени, что негативно сказывается на руководстве и наставничестве в ходе обучения.

Планомерное производственное наставничество

Считается значительным в рамках первоначального обучения. Наиболее используется четыре ступени метода:

1) подготовка рабочего места и подготовка обучаемого (снятие смуще­ния, робости), объявление и разъяснение учебных целей, выявление уже имеющихся знаний и т.д.;

2) Показ и разъяснение. Детальный наглядный показ. Медленное повторение указанного действия и выполнение главных пунктов;

3) подражание, повторение (включая разъяснения и объяснения обучаемо­го, повторение им заданного приема до уверенного выполнения);

4) упражнение, контроль.

По содержанию наставнической деятельности может использоваться технология с большей дифференциацией шагов[12]:

1) введением в курс дела и ознакомлением (рабочая обстановка, сотрудни­ки);

2) показом (подробности, связанные с рабочим местом, материалы, сред­ства производства);

3) демонстрацией (рабочий процесс с объяснением);

4) указанием, подсказкой (наблюдение за обучаемым при первом выполне­нии работы, помощь только в случае необходимости);

5) разъяснением (наглядно, по возможности простыми словами, но основа­тельно и точно);

6) предоставлением возможности потренироваться (контроль вначале чаще, потом периодически);

7) предоставлением возможности дополнительного обучения (ведет к рас­ширению знаний о том, что было изучено раньше).

Преимуществом планомерного обучению обязанностям явля­ются наглядность и близость к реальности. Здесь должны учитываться ин­дивидуальные особенности обучаемого, имеющиеся знания и навыки. Мотивирую­щим воздействием здесь являются точное разъяснение рабочих подходов («как» и «поче­му»). Недостатком является интенсивное руководство.

Представленные методы имеют направляющий и ситуативный характер.