Сегментирование рынка – это разделение рынка на части, сегменты, в зависимости от групп покупателей, которые предъявляют спрос на определенные виды товаров или услуг.

Критериями сегментирования служат:

- географические признаки;

- демографические признаки;

- поведенческие признаки;

- покупательная способность потребителей.

Сегментация рынка в строительном комплексе имеет особенности, общие для всех отраслей капитального строительства: привязка к земле, продолжительные сроки создания, большие единовременные затраты капитальных вложений. С другой стороны, специфика строительной деятельности является основным аргументом в сегментировании рынка.

Установление места, позиции предприятия и его товара по отношению к другим представленным на рынке продавцам и конкурирующим товарам, называют позиционированием. Предприятие (организация) может занять позицию рядом с конкурентом или попытаться заполнить позиционную рыночную «нишу», «брешь», если таковая существуют. В любом случае, позиционирование ставит своей задачей обеспечение конкурентоспособного положения товара на рынке.

В зависимости от характера реагирования на рыночный спрос различают:

- конверсионный маркетинг (способствующий преодолению отрицательного спроса, т.е. вызывающий отторжение товаров);

- стимулирующий маркетинг (возбуждающий недостаточный спрос);

- развивающий маркетинг (выявляющий скрытый спрос и превращающий его в реальный);

- ремаркетинг (оживляющий снижающийся спрос);

- синхромаркетинг (стабилизирующий колеблющийся спрос);

- поддерживающий маркетинг (предотвращающий спад спроса);

- демаркетинг (снижающий чрезмерный спрос);

- противодействующий маркетинг (уменьшающий вредный спрос).

Выбор стратегии позиционирования или сочетание стратегий осуществляется строительными предприятиями в зависимости от их ролевой и содержательной функции в процессе конкурентного взаимодействия. Поэтому строительные организации могут позиционировать свою деятельность на основе специализации и концентрации или диверсификации; рынка строительных услуг и связанного с ним рынка недвижимости; структуры занятости населения; конкуренции отечественных строительных услуг как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции и услуг в строительстве, разделяют на внешние и внутренние. К внешним относится проведение маркетинговых исследований в части получения заказов на выполнение строительных работ, предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей строительной и ремонтно-строительной продукции. Разработке перспективного и годового планов предшествует проведение маркетинговых исследований. Изучается конъюнктура рынка и прежде всего спрос на строительную продукцию применительно для конкретного предприятия. Проводится сегментация рынка по группам потребителей-заказчиков, по направлениям строительства. Оцениваются финансовые возможности инвесторов. Изучаются рынки, занятые строительными предприятиями, а также смежные рынки, возможные для освоения. Рассматриваются реальные или потенциальные конкуренты, их поведение на рынке, слабые и сильные стороны. Анализ деятельности строительных предприятий по сравнению с конкурентами проводится по результатам проведения подрядных торговК внутренним факторам относятся исследования непосредственно связанные с организацией строительного производства, с внедрением технических новшеств и изменений технологий, которые рассматриваются как основные измерители эффективности строительства.

Факторы, определяющих успех организации на рынке:

- известность (имидж);

- степень новизны строительной продукции;

- положительные отзывы, рекомендации;

- инновации в НИОКР;

- производственные мощности (потенциал);

- гибкость производства;

- уровень качества;

- финансовый потенциал и др.

Тема 11. Планирование и регулирование производства в строительной организации

11.1. Сущность, задачи и принципы планирования

В условиях рыночных отношений планирование как важнейшая функция управления определяет цель, способы и средства достижения цели, дает обоснование и описание деятельности хозяйственного субъекта на установленный период времени. Планирование осуществляется для конкретизации целей ее развития и каждого подразделения в отдельности на определенный период, постановке задач и выборе средств их достижения, определении необходимых материальных, финансовых и трудовых ресурсов для выполнения поставленных целей и задач. Роль этой функции – определение последовательности действий субъекта управления для достижения поставленной цели в установленные сроки.

Планирование – это система взаимосвязанных показателей деятельности предприятия (организации), представленная в удобных для пользователей формах документов. План – это инструмент для принятия управленческих решений, в котором предельно четко и подробно указываются:

- цель деятельности предприятия и его структуры на плановый период, количественно выраженная системой установленных показателей (с указанием конкретных видов выпускаемой продукции и характера работ);

- средства достижения цели (финансовые, материальные и трудовые);

- правила и сроки увязки целей и средств по этапам на весь период действия плана;

- этапы и сроки выполнения работ;

- исполнители плана по срокам и видам работ;

- методы, этапы и средства контроля выполнения плана.

Основная цель планирования в строительном производстве – обеспечение своевременного ввода объектов в действие. Главной задачей планирования являетсяобеспечение согласованного с различными участниками производственного процесса порядка возведения или реконструкции зданий, сооружений и других строительных объектов. Планирование в строительной организации состоит в разработке программы производственно-хозяйственной деятельности, включающей планы строительного производства, потребности ресурсов и установлении результирующих показателей финансово-хозяйственной деятельности.

Задачами планирования являются определение объемов работ и потребности трудовых, технических, материальных и финансовых ресурсов с распределением объемов работ по периодам времени; разработка мероприятий организационно-технического и социального развития и обоснование показателей финансово-хозяйственной деятельности.

Принципы планирования:

- взаимоувязка производственной программы с рыночным спросом по номенклатуре, ассортименту и объемам продукции;

- комплексный характер планов, отражающих все подразделения и разделы деятельности;

- сбалансированность производственной программы с мощностями и ресурсными возможностями;

- методическая обоснованность планов, включающая предвидение развития ситуации, адаптацию к сложившейся конъюнктуре рынка, оптимизацию показателей разделов плана;

- сочетание нормативного подхода для обоснования показателей деятельности и реальных возможностей в использовании ресурсов;

- непрерывность и взаимозависимость планов разных временных уровней;

- достижение обоснования показателей прибыли и рентабельности производства, обеспечивающих самоокупаемость и финансовую устойчивость предприятия.

Необходимость планирования обусловлена требованием установления четкой определенности по объемам, срокам выполнения работ и потребности ресурсов, а также снижением неопределенности в реагировании на изменение рыночной ситуации.

11.2. Формы и методы планирования

В зависимости от содержания, целей и задач можно классифицировать следующие формы планирования:

а) по горизонту планирования:

- долгосрочное (перспективное) планирование. Перспективные (долгосрочные и среднесрочные) планы должны отражать стратегию развития предприятия. Они включают разделы по формированию портфеля заказов, повышение производственной мощности организации, инновационного технического развития, направления социального развития коллектива. Следует отличать перспективное планирование от идентичного по форме прогнозирования. Прогнозирование,являясь неотъемлемым элементом планирования, представляет собой метод, где описание возможных ситуаций будущего основывается на имеющихся практических данных и ориентирует текущие предположения относительно изменения развития объекта или процесса. Большинство решений, принимаемых в области маркетинга, предпринимательства, инвестирования, инноваций и т.п., основываются на оценке событий, которые произойдут в будущем, т.е. в своей основе имеют прогноз развития событий. Выявление с помощью прогноза различных вариантов развития планируемого объекта или процесса и обоснование выбора оптимального варианта позволяют рассматривать прогнозирование как один из этапов перспективного планирования;

- среднесрочноепланирование составляет от одного года до пяти лет;

- краткосрочное (текущее) планирование осуществляется на период до одного года и включает полугодовое, квартальное, месячное, недельное (декадное) и суточное (часовое) планирование;

б) по типам важности поставленных целей(типу целей, содержанию плановых решений или объему привлекаемых материальных ресурсов и инвестиций):

- стратегическое планирование – четкая ориентация планирования на рыночные нужды, учет рынка как главного фактора внешней среды;

- тактическое планирование – это процесс создания предпосылок для реализации новых возможностей стратегии предприятия, обоснования задач и средств, необходимых для достижения заранее установленных или традиционно принятых целей;

- оперативное планирование посвящено конкретизации показателей тактического плана и решению конкретных вопросов деятельности предприятия в краткосрочном периоде;

- инвестиционные проекты(планы капитальных вложений) направлены на увеличение производственных мощностей, характеризуются долговременным характером;

- бизнес-планирование проводится для обоснования создания нового предприятия и организации, выхода на рынок и обеспечения прибыльности хозяйственной деятельности;

в) по другим признакам:

1) содержания хозяйственной деятельности – планы исследований и разработок (НИР и ОКР), производства, маркетинга, сбыта, персонала, закупок сырья и материалов, инвестиций, финансовый план и др.;

2) уровня управления и организационной структуры предприятия – планирование корпоративное, фирменное (заводское), планы дочерних компаний, филиалов, цеховая система планирования, производственная система планирования (участок, бригада, рабочее место и т.д.);

3) сферы применения – планирование межцеховое, внутрицеховое, бригадное и индивидуальное;

4) объектов планирования – целевое планирование (определение стратегических и тактических целей), программное планирование (разработка и реализация конкретных программ, например маркетинга, снижения себестоимости, производственной программы, сбыта) и планирование средств (определение средств достижения поставленных целей, например планирование персонала, технического перевооружения производства);

5) глубины планирования – агрегированное планирование (ограничено заданными параметрами, например планирование цеха как суммы участков, завода как суммы цехов) и детальное планирование (подробный расчет и описание планируемого объекта или процесса);

6) по степени охвата – общее (все моменты и параметры) и частичное планирование (определенные моменты, параметры и области);

7) по стадиям разработки – предварительное (разрабатываются проекты планов) и окончательное планирование (после утверждения планы получают силу законов);

8) по координации планов во времени – последовательное планирование (последовательно осуществляемый согласованный процесс планирования различных планов) и одновременное планирование (параметры всех планов определяются одновременно в единственном акте планирования);

9) по учету изменения данных – жесткое и гибкое планирование.

В условиях рынка план должен быть адаптивным, индикативным, внутрифирменным.

Внутрифирменный план разрабатывается как комплекс документации производственно-хозяйственной деятельности предприятия, учитывающий динамику изменений рынка (должен быть гибким и адаптивным). Его можно считать одним из вариантов бизнес-плана для деятельности предприятия в целом, как совокупности инвестиционных проектов.

Точное распределение производственных заданий по срокам их исполнения, объемам расходов и конечным результатам определяется в оперативно-календарных планах.

Экономическая практика выработала методы планирования: директивное, индикативное, прогрессивный метод и комбинированный метод.

Директивное планирование – планирование «сверху вниз» – имеет обязательный характер для объектов планирования. Это централизованное планирование, когда разработанный и принятый руководством план с определенными показателями спускается в службы предприятия. Этот метод слабо учитывает реальную обстановку на местах и специалисты нижестоящего уровня практически не востребованы при разработке плана.

В условиях рынка, особенно на макроуровне, чаще всего применяется индикативное планирование. Задания (индикаторы) характеризуют параметры и направления развития экономики страны (региона), определенные в результате выработки и формирования органами государственного управления курса социально-экономической политики.

В состав индикативного плана может входить ограниченное число обязательных заданий, имеющих два значения: оптимистичное и пессимистичное. Индикативное планирование принципиально отличается от директивного потому, что носит рекомендательный характер и основано на косвенном регулировании, использовании системы экономических нормативов и льгот, преимущественном применении стоимостных, а не натуральных показателей.

Прогрессивный метод основан на децентрализованном планировании, когда планы составляются на низших уровнях управления и направляются на рассмотрение и утверждение их руководством. Одним из недостатков этого метода является то, что необходима вертикальная интеграция и координация четких планов при составлении общего плана, также появляются слабые места в горизонтальной координации планов.

Комбинированный метод (встречное планирование) пытается, сочетая элементы ретроградного и прогрессивного планирования, преодолеть слабые места обоих видов планирования. Комбинированное планирование начинается централизованным движением сверху-вниз и заканчивается обратным децентрализованным направлением. Централизованное планирование заключается в составлении глобального плана на базе поставленных целей, который детализируется и спускается на низшие уровни управления. Затем начинается децентрализованное планирование от рабочих мест к руководству предприятия. Процесс планирования считается законченным, когда децентрализованное планирование приведет к детализированному общему плану и точному определению поставленных целей.

11.3. Содержание стратегического планирования

Стратегическое планирование – совокупность целевых действий и решений, которые определены руководством организации для достижения желаемых результатов, с использованием базы практически всех управленческих решений и план, обеспечивающий реализацию миссии строительной организации. Основным элементом стратегического планирования выступает стратегия – план или модель, определяющая долговременное развитие организации. В теории и практике стратегического менеджмента выделяют две основные стратегии бизнеса – стратегию роста и стратегию стабильности.

В рамках стратегического планирования должны быть проработаны управленческие решенияпо направлениям:

- распределение ресурсов;

- адаптация к внешним факторам;

- подконтрольное координирование финансовых и производственных аспектов деятельности;

- организационное стратегическое предвидение.

Стратегическое планирование характеризует интегральный процесс подготовки и принятия стратегических решений с разработкой основных методов их осуществления.

Основой стратегического планированиясчитается построение дерева целей и сценариев планирования, разработка планов на основе ситуационных моделей, экспертных и матричных оценок вариантов хозяйственного поведения и др. Исходным отличительным принципом составления общекорпоративных стратегических планов является построение их от будущего к настоящему. На основе оценки текущих итогов и прогнозирования внешней среды происходит уточнение стратегических проблем. Формируется долгосрочная стратегическая политика, принимаются среднесрочные планы для объединения стратегий в одно целое и увязки с распределением ресурсов. Цели претворяются в программы действий, бюджеты (годовой план), планы прибылей, разрабатываемые для каждого из основных подразделений фирмы. Данные подразделения выполняют планы, дается оценка их исполнения, и производится контроль по отклонениям фактических показателей от запланированных как в рамках долгосрочного плана (обычно по новым изделиям), так и годового плана (по существующим изделиям).

Стратегическое планирование в своей основе предполагает ежегодную корректировку принятых плановых решений, а также пересмотр соответствующих мер по выполнению этих планов. Отсюда важнейшей отличительной чертой стратегического планирования является гибкость планового горизонта, который во многом обусловлен масштабами и размером предприятия. Чем больше интервал планирования, тем выше степень неопределенности параметров плана.

При разработке стратегического плана решается триединая задача, т.е. определяется ответ на три вопроса: 1) где находится предприятие в настоящее время; 2) куда необходимо двигаться; 3) что необходимо сделать.

Следовательно, процесс разработки и реализации стратегического плана включает блоки:

диагностический (или аналитический):

- анализ состояния внешней и внутренней среды предприятия в настоящее время;

- прогноз состояния внешней и внутренней среды предприятия на срок от 3 до 5 лет.

целевой (или проблемный):

- формирование философии и миссии предприятия;

- определение целей и выявление существующих проблем.

деятельный:

- разработку стратегии развития предприятия;

- выбор стратегии;

- механизм реализации стратегии;

- стратегический контроль с элементами анализа (оценки) результатов и введения необходимых корректив стратегии.

В зависимости от условий внешней среды предприятие как открытая система может адаптироваться и в дальнейшем развиваться или обанкротиться. Следовательно, внешняя среда ставит ограничения, рамки, барьеры на пути деятельности предприятия. Анализ факторов внешней среды позволяет определить, какие из них затрудняют нормальное функционирование предприятия. Следовательно, руководству предприятия необходимо принимать решения с учетом оптимального сочетания факторов внешней среды (в 2.4. «Внешняя среда организации».

<1718 19 20 21 22 23 >

Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 1500;