Критерии профессионального "акме" в соотнесении с показателями профессионализма и профессиональной компетентности

При оценке наличия и характера профессионального "ак­ме" у конкретного человека важно учитывать психологичес­кие показатели профессионализма и компетентности, сло­жившиеся в данной профессии и в профессиональном сооб­ществе, а также психологические знания о профессионализ­ме. Выявление и оценивание профессионального "акме" за­висит от того, как понимается профессионализм, каковы по­казатели профессионализма и профессиональной компетент­ности, сложившиеся в данной профессии и в конкретно-исто­рическое время.

Профессионализм— это интегральная психологическая ха­рактеристика человека труда, отражающая уровень и характер овладения человеком профессией, означающая, что человек выполняет свою трудовую деятельность на уровне высоких об­разцов, сложившихся в профессии к настоящему времени.

Профессионализм включает обеспечение человеком высо­кой результативности труда, эффективное выполнение профес­сиональной деятельности во взаимодействии с другими людь­ми, наличие профессионально важных качеств личности у че­ловека труда. Поэтому понятие "профессионализма" охватыва­ет три стороны труда: профессиональную деятельность, про­фессиональное общение, личность профессионала.

Профессиональная деятельность — это активность челове­ка, направленная на преобразование предмета труда с целью получения результата, отвечающего общественным и личным, материальным и духовным потребностям. Профессиональное общение - это активность человека, направленная на установление взаимодействия и сотрудничества с другими людьми в процессе преобразования предмета труда; профессиональ­ное общение может быть рассмотрено как одно из средств по­вышения эффективности профессиональной деятельности. Личность профессионала — это совокупность психических качеств, свойств, состояний человека труда, создающих возможности выполнения им профессиональной деятельнос­ти и вместе с тем изменяющихся и совершенствующихся в хо­де труда.

Психологическая сущность профессионализма может быть наиболее полно раскрыта на основе анализа соотношения уровней профессиональной деятельности, профессионально­го общения и зрелости личности профессионала. Личность профессионала определяет ценностные ориентации, внутрен­ний смысл, профессиональный менталитет человека труда. Профессиональная деятельность отражает результат и про­цесс труда, значимость ее продукта для социума, использова­ние современных технологий. Профессиональное общение характеризует климат, атмосферу труда, во многом опреде-. ляющую ее эффективность. Профессионализм конкретного человека может быть достигнут за счет высокого уровня раз-вития у человека профессиональной деятельности, професси-* опального общения и зрелости личности (или их всех вместе), что лежит в основе разных видов профессиональной компе­тентности.

Профессиональные "акме" могут состоять в овладении чело­веком высокими уровнями профессиональной деятельности, профессионального общения и зрелости личности. Поэтому показатели зрелости деятельности, общения и личности чело­века труда могут быть рассмотрены как критерии наличия ви­дов и форм профессиональных "акме".

Показателями эффективности профессиональной деятель­ности являются:

1. Результативные показатели:

— эффективность, целесообразность, соответствие результа­та поставленным целям;

— результативность — наличие результатов в виде изменений в предмете труда, соответствующих ГОСТу в профессии, ста­бильность высоких результатов;

— экономичность, минимизация затрат ресурсов, времени и сил участников;

— производительность, количество продукции в единицу времени;

— оптимальность, достижение наилучшего результата в дан­ных условиях при минимальных затратах времени и сил;

— получение результатов и владение приемами деятельности на уровне высоких образцов, эталонов профессии (профессио­нальное мастерство);

— постановка новых задач, нахождение нестандартных тех­нологий, получение принципиально нового продукта, выход за пределы сложившегося профессионального опыта (профессио­нальное творчество).

2. Процессуальные показатели:

— разнообразие задач профессиональной деятельности;

— использование социально приемлемых и гибких технологий;

— сформированность субъекта профессиональной деятель­ности (способность человека ставить цели, осознавать, регули­ровать деятельность);

— отсутствие деформаций в профессиональной деятельности (пропусков целей, звеньев и операций);

— опора на прошлый опыт, накопленный в профессии и лич­но человеком;

— владение конкретными видами деятельности (специализация);

— владение несколькими смежными видами деятельности (универсализация);

— владение знаниями, умениями, навыками в профессии на уровне требований к уровням квалификации, разрядам и кате­гориям, выработанным в профессии (квалификация).

Критериями наличия общественно значимого "акме" в про­фессиональной деятельности является достижение результатов в профессии, обративших на себя внимание коллег-професси­оналов. Критериями субъективно значимого "акме" в профес­сиональной деятельности являются индивидуальные успехи че­ловека, обозначающие для него лично превышение своих пре­дыдущих результатов и достижение максимально возможного для данного момента результата.

У одной группы работников профессиональные "акме" скла­дываются в деятельности и проявляются в результативности, целесообразности, технологичности труда, в соответствии ре­зультата социальному заказу, что обеспечивает деятельностную профессиональную компетентность человека.

У другой группы работников профессиональные достижения и соответственно профессиональные "акме" более заметны в сфере социальных отношений в профессиональной сфере, в умении получать высокие результаты в труде на основе высо­ких уровней профессионального общения, что определяет об-щенческую компетентность этих специалистов.

Показателями развитости профессионального общения яв­ляются:

— возрастание результативности профессиональной деятель­ности при ее совместном, коллективном выполнении;

— наличие высокопродуктивной профессиональной деятель­ности в профессиональном сообществе, владение приемами работы "в команде";

— проектирование новой профессиональной среды, создание новых форм делового и творческого общения;

— обеспечение взаимопознания, взаимопонимания, взаимокоррекции в совместной трудовой деятельности;

— создание условий для мобилизации резервов психического развития участников совместной деятельности;

— рациональное распределение функций и ролей в совмест­ной трудовой деятельности;

— использование широкого спектра коммуникативных тех­ник, исключающих манипулирование другими лицами;

— бесконфликтное сотрудничество с коллегами;

— изучение в ходе труда другого человека, сопереживание ему;

— анализ накопленных в профессиональном опыте других людей способов эффективного получения результата;

— учет интересов потребителей результатов профессиональ­ной деятельности и формирование новых потребностей потре­бителя в результатах труда (маркетинг);

— обеспечение положительного психологического климата в профессиональной деятельности, создание психологического благополучия, взаимоудовлетворенности участников совмест­ной деятельности;

— конкурентоспособность как умение выделить лучшие эта­лоны трудовой деятельности и стремление превзойти их, представливание результатов своей деятельности (или результатов деятельности организации) на рынке труда;

— соблюдение профессиональной этики, норм и языка обще­ния, принятых в данной профессиональной среде.

"Акме" в профессиональном общении может состоять в опи­санных способностях, а также в умениях объединять коллег-профессионалов для решения нового круга задач профессио­нальной деятельности, в создании разного рода эффективных профессиональных сообществ.

Показателями зрелости личности профессионала могут выступать:

— понимание системы нравственных ценностей, менталите­та дан ной профессии;

— способность к накоплению и анализу собственного про­фессионального опыта;

— проектирование себя как профессионала, умение постро­ить оптимальный сценарий своего профессионального разви­тия и следовать ему;

— максимальное использование человеком своих возмож­ностей и их компенсация;

— выработка индивидуального стиля профессиональной дея­тельности как сочетания профессиональных задач и способов деятельности, отвечающего возможностям человека;

— адекватность и экономичность поведенческих профессио­нальных действий, блокирование трудовой деятельности в слу­чаях превышения человеком своих возможностей, при угрозе самосохранению;

— способность максимально мобилизовать свои возможнос­ти, сконцентрировать усилия;

— умение сочетать высокую мобилизованность и концентра­цию усилий в труде с учетом имеющихся возможностей, пре­дупреждать перегрузки;

— способность поддерживать удовлетворенность трудом, по­зитивное отношение к себе как профессионалу;

— использование каждой новой возможности для професси­онального совершенствования, высокая чувствительность к новым возможностям, ответственность личности за неис­пользованный шанс;

— способность к выработке индивидуального профессио­нального оптимума;

— осведомленность о мире профессий и необходимых каче­ствах личности;

— осознание многовершинности своего профессионального развития, возможности достижения успеха на разных уровнях и в различных формах деятельности и общения;

— близость к профессиональному типу личности и сочета­нию профессионально важных качеств, наиболее адекватному для данной трудовой деятельности;

— отсутствие личностных деформаций;

— владение приемами построения индивидуальной програм­мы движения к вершинам профессионализма, составления акмеограммы.

Критерием наличия способности достигать индивидуально значимые акме в развитии личности профессионала является умение человека обеспечить наличие прогрессивного, восходя­щего вектора в своем развитии, преобладание его над регрес­сивным вектором.

Высокие уровни сформированности у человека труда про­фессиональной деятельности, профессионального общения, личности профессионала создают основу для развития разных сфер и видов профессиональной компетентности.

Профессиональная компетентность — это способность " человека решать определенный круг профессиональных задач. Профессионализм складывается из многих видов про­фессиональной компетентности. Внутри компетентности иногда выделяют компетенции как способности к чему-либо, зависимые как от знаний, умений, так и от степени убеж­денности и потребности пользоваться этой способностью (Ю.Скжипчак)'. ^{1 См.: Профессиональные компетенции учителей взрослых людей: Материа­лы конференции. М., 2000.}

Могут быть выделены группы профессиональной компетент­ности (компетентность в профессиональной деятельности, компетентность в профессиональном общении и компетент­ность в реализации личности профессионала) и виды профес­сиональной компетентности внутри каждой из групп.

Компетентность в профессиональной деятельности и ее виды:

— специальная (знание своего дела);

— технологическая;

— субъектная;

— профессиологическая (осведомленность в мире про­фессий);

— правовая;

— экономическая и т. д.

Компетентность в профессиональном общении и ее виды:

— коммуникативная, общенческая (способность к сотрудни­честву);

— социально-перцептивная (способность к восприятию дру­гого человека);

— дифференциально-психологическая;

— диагностическая (способность к изучению другого человека);

— этическая;

— эмпатийная;

— межкультурная, социокультурная (терпимость к другим культурам);

— конфликтная и др.

Компетентность в развитии личности профессионала и ее виды:

— психологическая (умение изучать другого человека);

— индивидуальная, аутопсихологическая (умение изучать себя);

— культурная (способность к усвоению культурных норм, принятых в данном обществе как эталонов для развития своей личности),

— рефлексивная и др.

Профессиональные "акме" возникают вначале в границах профессионализма и компетентности, сложившихся в профес­сии в данное историческое время. Позднее могут достигаться более высокие уровни профессионального акме, означающие профессиональное творчество, выход за пределы опыта про­фессии, обогащение ее новыми задачами, способами и резуль­татами.

В ходе профессионализации человек может достигать раз­нообразных профессиональных "акме". Важным средством оценивания и стимулирования профессиональных акме явля­ются профессиограмма и акмеограмма. При этом профессио­нальные достижения, проявляющиеся в профессиональном мастерстве и творчестве, удобно анализировать и оценивать с помощью профессиограммы, а профессиональные достижения, означающие творчество человека по отношению к само­му себе — с помощью акмеограммы.

Профессиограмма — это документ, в котором зафиксированы требования к профессиональной деятельности и к личности спе­циалиста, необходимые для достижения человеком общественно заданного результата, социально приемлемого качества продукта труда. В профессиограмме раскрываются необходимые профес­сиональные задачи, средства, приемы и технологии, результат труда, а также желательные качества личности работника.

Акмеограмма — это документ, в котором отражены требова­ния к деятельности и к личности успешного специалиста. В ней отмечаются виды профессиональной деятельности и качества личности, приводящие не просто к получению человеком со­циально требуемого результата, но и обеспечивающие поступа­тельное развитие и профессиональное совершенствование са­мого специалиста, его продвижение к высоким уровням про­фессионализма.

Акмеограмма может включать: цели (конечные и промежу­точные); выбор модели развития; определение акмеологических технологий; возможные индивидуальные показатели про­фессионализма, планируемые как результаты развития.

Условия достижения профессионального "акме"

Внутренними условиями достижения профессионального акме являются: мотивация достижения; активность человека, соответствующая наибольшей продуктивности его трудового поведения; "сильное" профессиональное целеполагание и построение своего профессионального пути по восходящей его траектории; стремление человека к достижению своего макси­мального уровня; высокий уровень притязаний, мотивация са­мореализации; способность мобилизовать имеющиеся в дан­ный момент профессиональные возможности, сконцентриро­ваться на цели, способность к восстановлению после больших психологических затрат, стремление к сохранению и приумно­жению своих достижений.

Внешними условиями появления "акме" в профессио­нальном развитии является благоприятная и акмеологически насыщенная профессиональная среда, побуждающая человека к раскрытию его подлинных профессиональных воз­можностей, а также наличие "акме" — событий, могущих стать толчком к кульминациям, "пикам" в профессиональ­ном развитии.

Резюме

"Акме" в профессиональном развитии — это наивысшие уровни профессиональных достижений, возможные для челове­ка на данной ступени его профессионального развития. "Акме" в профессиональном развитии выражаются в сформированности человека как субъекта профессиональной деятельности, про­фессионального общения, в зрелости его как личности профес­сионала, что, в свою очередь, означает возрастание разных ви­дов профессиональной компетентности. Разные варианты про­фессиональных "АКМЕ" проявляются в заметном развитии различных видов профессиональной компетентности.

Контрольные вопросы и задания

1. В каких видах профессиональной компетентности могут проявляться профессиональные достижения ("акме") конкрет­ного работника?

2. Как могут соотноситься "акме" в профессиональном и личностном развитии человека?

3. Каковы психологические условия, благоприятствующие появлению "акме" в профессиональном развитии человека?

4. Проанализируйте возможные варианты профессиональ­ных достижений ("акме") в осуществляемой вами профессио­нальной деятельности.

5. Реконструируйте мысленно свой профессиональный путь и выделите этапы, формы наивысших результатов в вашем про­фессиональном прошлом.

6. Попробуйте прогнозировать профессиональные дости­жения ("акме"), вероятные для вашего профессионального будущего.

7. Обсудите психологические последствия профессиональ­ных акме и те особенности личности, которые возникают на этапах развития, следующих за кульминациями, "пиками" в профессиональном развитии.

Список литературы

Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания // Избр. психол. труды. М.: Педагогика. Т.1.

Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека. Харак­теристики и условия достижения. М.: Флинта: Наука, 1998.

Деркач А.А. Методолого-прикладные основы акмеологичес-ких исследований. М., 2000.

Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности че­ловека. М., Логос, 1996.