Структура персонала. Персонал имеет сложную взаимосвязанную структуру: организационную; функциональную; ролевую; социальную; штатную

Персонал имеет сложную взаимосвязанную структуру: организационную; функциональную; ролевую; социальную; штатную

Организационная структура – это состав и соподчинённость взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения. Эта структура соответствует организационной структуре управления: линейной, функциональной, дивизиональной и т.д.

Функциональнаяструктураотражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями. Функция управления представляет собой часть процесса управления, выделенную по определённому признаку (качество, труд и зарплата, учёт, …); обычно выделяют от 10 до 25 функций

Ролевая структура характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производстве по коммуникационным и поведенческим ролям.

Творческие ролихарактерны энтузиастам, изобретателям и организаторам, характеризуют активную позицию в решении проблемных ситуаций, в поиске альтернативных ситуаций. К творческим ролям относятся: генератор идей, критик, эрудит, компилятор идей, …

Генератор идей выдвигает принципиальные идеи, определяет ключевые проблемы, предлагает альтернативные решения, определяет пути и средства реализации идей.

Компилятор идейдоводит фундаментальные идеи до прикладного решения, обладает способностью соединения разных идей, разрабатывает технологию использования выдвинутых идей на практике.

Эрудит– носитель энциклопедических сведений по широкому кругу проблем в прошлом и настоящем.

Эксперт обладает способностью оценить целесообразность той или иной идеи и дать правильный совет по ходу обсуждения.

Энтузиаст– личным примером и обаянием заражает группу верой в успех общего дела, побуждает других работать добросовестно.

Критик подвергает критическому анализу ход и результаты работы группы, даёт критическую и часто негативную оценку выдвигаемых идей.

Организатор организует работу группы, увязывает в процессе «мозгового штурма» работу отдельных членов группы с позиции достижения цели

Коммуникационные ролиопределяют содержание и степень участия в информационном процессе, взаимодействие в обмене информацией. К ним относятся: лидер, связной, координатор, …

Делопроизводительвыполняет важную рутинную работу по фиксации идей, справок, мнений и составлению итогового отчета группы.

Лидер– человек, обладающий в группе высоким личным и профессиональным авторитетом, оказывающий влияние на поведение группы в целом и отдельных его членов.

Связнойсвязывает на неформальной межличностной основе членов группы, иногда конфликтующих между собой, обеспечивает внешние взаимосвязи группы.

Сторож распределяет и контролирует потоки информации, оценивая важность или второстепенность сообщений, и доводит их до лидера.

Координатор осуществляет увязку действий отдельных членов группы с точки зрения достижения конечной цели в контакте с лидером.

Проводник– человек, хорошо знающий географию и историю района, структуру организации и обеспечивающий связи группы с внешней средой.

Поведенческие роли– типовые, психологические модели поведения людей на производстве, в быту, на отдыхе, в конфликтных ситуациях.

Оптимист –всегда уверен в успехе общего дела, наводит пути выхода из кризисных ситуаций, заражает своим позитивным поведением членов группы.

Нигилист– всегда не уверен в успехе общего дела, имеет критическую точку зрения, чаще всего отличную от общепринятой.

Конформист– следует общепринятым нормам поведения, пассивно соглашается с решением группы, представляя «молчаливое большинство».

Кляузник – собирает и способствует распространению слухов, часто не проверенных и ложных. Во всем видит личную обиду и готов писать жалобы во все инстанции.

Борец за правду– является носителем и выразителем общественной морали, философии предприятия, прав человека. Может играть, как прогрессивную, так и консервативную роль.

Общественник – увлечен общественной работой, нередко придумывает и выполняет «мероприятия» в рабочее время. К своим обязанностям по службе относится посредственно.

«Казанская сирота»– ищет сочувствия у окружающих, жалуясь на соё бедственное положение и непонимание в коллективе, среди руководства.

«Важная птица»– напускает на себя загадочный важный вид, давая понять, что он много знает и у него есть «рука».

Социальная структурахарактеризует трудовой коллектив предприятия как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.

Штатная структураопределяет количественно-профессиональный состав персонала, состав подразделений и перечень должностей, размеры заработной платы работников.