Закономерности и принципы социальной работы как области научного знания

Закономерности (логические формы отражения действительности, недоступные непосредственному чувственному восприятию) - важнейший структурный элемент социальной работы. Они наиболее полно выражают в интегрированном виде характер и направленность совокупности наиболее существенных, устойчивых социальных связей и явлений, имеющих отношение к социальной ситуации клиента. Выявление и формулирование закономерностей - ведущая задача ТСР как научной теории.

В качестве основных закономерностей выделяют: взаимосвязь социальной политики государства и содержания социальной работы в обществе; взаимосвязь между целями социального развития и уровнем развития социальной работы.

Важную роль играют закономерности управленческих элементов системы социальной защиты населения всех уровней: зависимость эффективности социальной защиты от структурной полноты и завершенности системы органов социального управления и учреждений социального обслуживания; зависимость результативности социальной защиты от социальной ориентации сознания и деятельности кадрового корпуса органов государственного управления; взаимозависимость между социальной работой и непротиворечивостью ближайших и долгосрочных целей социальной защиты населения и т.д.

На контактном уровне эффективность осуществления целей социальной работы зависит от факторов (закономерностей): совместная заинтересованность социального работника и клиента в конечных результатах их взаимодействия; целостность и комплексность воздействия специалиста социальной работы на клиента; соответствие полномочий и ответственности спе­циалиста по социальной работе; соответствие уровней развития специалиста по социальной работе и клиента социальных служб и т.д.

Особенность реальной практики социальной работы заключается в том, что закономерности в ней проявляются в комплексе, в переплетении различных сторон и элементов, каждая из них не может проявлять себя изолированно от других. Поэтому закономерности социальной работы чаще всего представлены идеальным усредненным отражением тенденций становления и функционирования системы социальной помощи населению.

Принципы социальной работы являются важнейшими структурными элементами логических форм научной теории и основополагающими правилами эмпирической деятельности. Через их применение осуществляется непосредственное соотнесение теоретических положений (воплощены в категориях и закономерностях), с практикой социальной работы.

В ТСР выделяют следующие группы принципов теории социальной работы (по П.Д.Павленку):

а) общефилософские принципы (детерминизма, отражения, развития и др.) и особенности их использования в теории социальной работы;

б) принципы социальных наук (историзма, социальной обусловленности и др.);

в) собственно принципы ТСР (гуманизма, социального реагирования, коммуникативности, этико-культурной обусловленности поддержки жизненных сил населения, вариативности социальной помощи, толерантности и др.).

В ТСР используется и другая группировка принципов социальной работы (по И.Г.Зайнышеву):

а) общефилософские принципы;

б) социально-политические (единство государственного подхода в сочетании с региональными особенностями социальной работы, демократизм ее содержания и методов, учет конкретных условий жизнедеятельности личности или социальной группы при выборе содержания, форм и методов социальной работы с ними, законность и справедливость деятельности социального работника);

в) организационные принципы (социально-технологическая компетентность кадров, принцип контроля и проверки исполнения, принцип функциональной определенности, принцип единства прав и обязанностей, полномочий и ответственности);

г) психолого-педагогические принципы (комплексный анализ оценки условий жизнедеятельности клиентов и выбора форм и методов работы с ними; индивидуальный подход; целенаправленность и адресность социальной работы);

д) специфические принципы социальной работы - определяют основные правила деятельности в сфере оказания социальных услуг населению (универсальности, охраны социальных прав, социального реагирования, профилактической направленности, клиентоцентризма, опоры на собственные силы клиента, максимизации социальных ресурсов, конфиденциальности, толерантности).