Сетевая экономика

Учебно-методический комплекс

Положение

Федеральное агентство связи

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Поволжская государственная академия телекоммуникаций и информатики»

________________________________________________________________________________

Кафедра электронной коммерции

«УТВЕРЖДАЮ»

Заведующий кафедрой электронной коммерции

наименование кафедры

__________________________________________

подпись, Фамилия И.О.

« 31» мая 2006г.

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

Сетевая экономика

(наименование учебной дисциплины)

по специальности: Прикладная информатика

(наименование специальности подготовки)

Обсуждено на заседании кафедры

«31» мая 2006 г.

протокол № ___________

Самара

Сетевая экономика

Краткая аннотация: Данный конспект лекций представляет собой вводный курс сетевой экономики. Согласно проекту государственного стандарта специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)», под сетью понимается Интернет, а трактовка сетевой экономики (за вычетом дидактических единиц, раскрываемых в дисциплинах основ электронной коммерции и электронных платежных систем) сводится к интернет-маркетингу.

Конспект лекций предназначен для студентов экономических факультетов и факультетов информационных технологий, изучающих прикладную информатику в экономике, коммерцию, в том числе электронную коммерцию, маркетинг, менеджмент, логистику, финансы, вычислительную технику, а также для профессионалов и практиков, стремящихся освоить динамично развивающийся инструментарий электронной коммерции.

Учебное пособие изобилует практическими примерами. В приложении представлен подробный словарь терминов электронной коммерции.

Допущено Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной информатики в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Прикладная информатика".

Зарегистрировано в Отраслевом фонде алгоритмов и программ (г. Москва).

Зав.каф. электронной коммерции ПГАТИ, Юрасов А.В. ©

Содержание

Введение.. 5

1. Понятие и структура интернет-маркетинга и интернет-рекламы. Поисковая оптимизация.. 6

1.1. Понятие и структура интернет-маркетинга. 6

1.2. Интернет-реклама. 10

1.2.1. Понятие интернет-рекламы.. 10

1.2.2. Анонсирование в поисковых системах и поисковая оптимизация. 12

1.2.2.1. Понятие и цели поисковой оптимизации. 12

1.2.2.2. Методы поисковой оптимизации. 19

1.2.2.2.1. Увеличение релевантности веб-ресурса. 19

1.2.2.2.1.1. Основные понятия и рекомендации по увеличению релевантности веб-ресурса. 19

1.2.2.2.1.2. Создание оптимизированного контента сайта, разработка текстов ссылок и описаний 28

1.2.2.2.2. Повышение индекса цитирования. 33

1.2.2.2.3. Использование методов спамдексинга. 35

Заключение. 37

Вопросы для самопроверки. 37

2. Поисковая реклама. Размещение ссылок. Профайлинг и персонализация.. 39

2.1. Поисковая реклама. 39

2.2. Участие в рейтингах и регистрация в каталогах. 42

2.3. Обмен ссылками.. 46

2.4. Профайлинг и персонализация в интернет-рекламе. 49

Заключение. 52

Вопросы для самопроверки. 53

3. Баннерная реклама.. 54

3.1. Понятие баннерной рекламы.. 54

3.2. Технологии баннерной рекламы.. 56

3.3. Практика использования баннерной рекламы.. 61

3.4. Достоинства и недостатки баннерного обмена. 64

3.5. Эффект выгорания баннерной рекламы.. 66

3.6. Повышение эффективности баннерной рекламы.. 70

Заключение. 74

Вопросы для самопроверки. 75

4. E-mail реклама.. 76

4.1. Основные понятия и преимущества е-mail рекламы.. 76

4.2. Индивидуальные письма. 78

4.3. Списки рассылки.. 79

4.4. Дискуссионные листы.. 84

4.5. Спам.. 85

4.6. Вирусный маркетинг. 88

4.6.1. Понятие и принципы вирусного маркетинга. 88

4.6.2. Вирусный маркетинг и соблюдение прав пользователей на частную жизнь. 91

4.6.3. Спонсорские программы и другие направления использования методов вирусного маркетинга 94

4.7. Другие методы рекламы.. 97

Заключение. 98

Вопросы для самопроверки. 99

5. Анализ эффективности интернет-рекламы... 101

5.1. Основные термины и показатели эффективности интернет-рекламы.. 101

5.2. Методы сбора информации, используемой для анализа. 106

5.3. Критерии оценки эффективности рекламы.. 111

5.4. Методы анализа эффективности рекламы.. 115

5.5. Проведение анализа эффективности рекламной кампании.. 122

Заключение. 125

Вопросы для самопроверки. 126

6. Партнёрские программы. Веб-кольца. Комьюнити.. 127

6.1. Партнёрские программы.. 127

6.2. Веб-кольца. 133

6.3. Проблема возврата посетителей и создания постоянной аудитории.. 134

6.3.1. Постановка проблемы создания виртуального сообщества. 134

6.3.2. Методы создания виртуального сообщества. 137

6.4. Офлайновая поддержка онлайновых проектов. 141

Заключение. 142

Вопросы для самопроверки. 143

Приложение 1: Словарь терминов.. 144

Приложение 2: Источники информации и ссылки на ресурсы электронной коммерции.. 164

Введение

В конспекте лекций формируется понятийно-категориальный аппарат нового направления интернет-коммерции – интернет-маркетинга, дается подробный обзор методов интернет-маркетинга. Во избежание дублирования материалов, используемых в традиционном маркетинге, в главе рассматриваются только методы и технологии, имеющие непосредственное отношение к интернет-коммерции.

Так как наибольшие практические проблемы у экономистов и рядовых пользователей вызывает неоднозначное толкование терминов электронной коммерции – в конспекте лекций в качестве приложения приведен толковый словарь терминов, наиболее часто используемых в интернет-маркетинге. Словарь уточняет и ликвидирует некоторые пробелы в терминологии электронной коммерции. Термины толкового словаря, встречающиеся в тексте книги, отмечены курсивом.

Примеры, примечания и детальные разъяснения некоторых понятий выделены цветом, это свидетельствует о том, что данный фрагмент может быть пропущен читателем, что не окажет существенного влияния на понимание им сути изложения.

Все предложения и замечания, связанные с содержанием данной книги просьба направлять на e-commerce@psati.ru.