Параметры интерактивных игр

§ сжимается масштаб времени и упрощается организационная структура (в этом заключается экспериментальный характер игровых моделей).

Игра включает пять основных элементов: игроков, экспертов, организаторов игры, материал по изучаемой проблеме и экспериментальную ситуацию, которую образуют игровая обстановка (имитационная модель среды), сценарий и регламент игры.

Деятельность, связанная игрой, обычно включает:

§ обсуждение и заполнение анкет по изучаемым в имитационной игре проблемам;

§ послеигровую дискуссию;

§ обобщение и анализ полученной экспертной информации;

§ обсуждение ситуации и обмен информацией по проблемам, возникающим между игроками-участниками и организаторами игры (рефлексия).

Структурная схема содержания этапов имитационных игр приведена на рис 12.6.

Организационно-деятельностные игры (ОДИ) предназначены для решения значимых социально-экономических проблем, когда требуется объединение усилий специалистов различного профиля для выработки нестандартных решений.

Специфика организационно-деятельностных игр заключается в том, что руководители игры решают каждый свою задачу в первую очередь: руководитель-исследователь стремится получить решение поставленной проблемы; руководитель-организатор - обеспечить коллективную деятельность участников; психолог - наладить межличностное и межгрупповое общение играющих.

Началу игры предшествует «предигровой этап», который длится иногда несколько месяцев и включает организационную диагностику исследуемой системы. Параллельно формируется количественный и качественный состав каждой игровой команды (в каждую играющую группу включаются два-три человека от руководителей игры, для координации игры, обеспечения творческой атмосферы, Управления конфликтными ситуациями, для обеспечения групповой динамики).

Игра начинается с ввода участников в игру посредством ориентирования коллектива игроков на цели и его психологической подготовки к мобилизации творческого потенциала участников игры.

В качестве инструментов активизации творческого мышления применяются приемы, методы и техники: провоцирование острого конфликта мнений в режиме «жесткой полемики»; использование шуток, игровых заданий, разнообразных конкурсов, вызывающих как отрицательные, так и положительные эмоции; переход от автономной работы групп к пленарным, клубным и другим формам взаимодействия.

Знакомство с игровым материалом

Инструктаж

Подготовительный Тестирование

Погружение в игру

Визуализация

Сочетание отдельных блоков игры

Возможность включения дополнительных игровых модулей

Обеспечение игры техническими средствам

ИгровойСбор, систематизация и обработка экспертной информации

Глубокое погружение участников в проблематику

Постепенное вхождение участников в игровой материал

Равномерность игровой нагрузки на участников игры

Соревновательность игровых групп

Правдоподобие моделируемой ситуации

Присутствие руководителя организации

Открытые вопросы

Закрытые вопросы

ЗаключительныйНаводящие вопросы

Вопросы с подтекстом

Возвратные вопросы

Направленные вопросы

Рис. 12.6. Структурная схема содержания этапов имитационных игр

Моделирование различных циклов развития

Проблемно-деловые Формирование механизмов развития

Развитие коллектива посредством поиска неординарного совместного решения

Имитационно-Мыслительная модель развития социально-экономических систем

моделирующие Деятельностный эквивалент управленческой модели развития организации

Развитие и формирование инновационного мышления и поведения работников

ИнновационныеРазвитие способности генерировать и разрабатывать внедренческие проекты

Апробация и экспериментальное проведение новаций

Ориентация на мыследеятельностные цели

Ориентация на психологическое развитие каждого участника

Снятие стереотипов, обучение рефлексивному анализу человеческих отношений

Рефлексивные Обучение групповому и межгрупповому сотрудничеству

Обучение адекватному восприятию деловых партнеров

Обучение взаимопониманию

Поисково- Развитие интеллектуального и творческого потенциала играющих

апробационные Организация умственной деятельности обучающихся

Решение проблем развития организации

Рис. 12.7. Типология организационно-деятельностных игр

Учебные

Исследовательские

Экспериментальные

По целевому назначению Проектировочные

Производственные

Аттестационные

Универсальные

По форме взаимодействия С взаимодействием участников и групп

участниковБез влияния решений одной группы на результаты и поведение другой группы

По динамике моделируемыхСаморазвивающиеся

ситуацийС регламентированным временем

С произвольным (зависящим от трудностей решения задач) регламентом

Ручные

По способам обработки и С использованием обычных технических средств и оргтехники

и передачи информации С использованием электронно-вычислительной машины

С использованием Интернета

С реальным масштабом времени

По скорости игрового В условно-ускоренном времени

времениВ условно-замедленном времени

В произвольном масштабе времени

С использованием устной, письменной (вербальной и невербальной), визуальной коммуникации

По типу коммуникацииС использованием формальной и неформальной коммуникации

С использованием межличностной и межгрупповой коммуникации

По конечному продукту игры С материализованным конечным результатом

С абстрактным результатом

Рис. 12.8. Классификация деловых игр

Последующие этапы включают действия:

§ работа в группах;

§ обсуждение принятых решений на дискуссиях или пленумах межгруппового характера;

§ командные («штабные») разработки;

§ анализ хода игры и полученных руководством игры и ее участниками результатов (рефлексия).

Анализ хода игры осуществляется ее руководством (без участия игроков) с использованием всей информации о деятельности групп, собранной представителями руководства в них. В итоге в каждый игровой день вырабатывается все более совершенная стратегия проведения игры для следующего цикла работы играющих. В этом случае сохраняется лишь общая структура игры, а содержание этапов может подвергаться значительной коррекции и даже полностью меняться.

Важный этап работы - обобщение полученных результатов и «вывод» участников из игры: руководство разрабатывает итоговые документы, содержащие постановку проблемы, процедуру ее рассмотрения и предложения по ее решению.

Организационно-деятельностные игры характеризуются следующими признаками. Во-первых, они отличаются продолжительностью от нескольких дней до нескольких недель при участии большого коллектива играющих (50 человек и более). Во-вторых, в игре моделируется деятельность участников по решению проблем управления на основе информации о состоянии реального объекта. В-третьих, роли в игре условны и объединены общей целью, достижение которой требует коллективной деятельности по выработке решений. В-четвертых, управление эмоциональным напряжением участников игры обеспечивается специальными игротехническими средствами, при этом система оценивания деятельности участников игры зачастую отсутствует. И в-пятых, последействие принятых решений в игре не прослеживается и поэтому не используется для коррекции.

Типология организационно-деятельностных игр приведена на рис. 12.7.

В деловой игре, как отмечает В.Я. Платов, синтезируются характеристические признаки метода анализа конкретных ситуаций, игрового проектирования и ситуационно-ролевых игр. Поэтому игра строится на моделировании объекта управления, но для принятия решений в ней обязательно должны быть и должностные роли, и роли игровые, а также должно присутствовать игровое проектирование решений и взаимодействие участников.

Деловая игра включает такие понятия, как «игра», «модель», «имитация», которые взаимосвязаны и взаимопроникаемы. В таких играх выделен аспект инструментального обучения участников и в то же время формализован и минимизирован по сравнению с реальностью в большей степени межличностный аспект. Поэтому, хотя деловые игры по основному замыслу преследуют задачу «погружения» участника игры в реальную практику для столкновения его с действительностью, игровая имитационная модель по своей природе эту задачу упрощает, главным образом в направлении придания статичности межличностным и деловым отношениям, что искажает реальную действительность. Классификация деловых игр приведена на рис. 12.8.

Классификация деловых игр может осуществляться и по ряду других признаков. Пример классификации, взятый из учебника В.П. Пугачева по управлению персоналом, приведен в табл. 12.3.

При разработке и проведении деловых игр нужно учитывать следующие принципы:

§ репрезентативности и достаточности элементов игровой ситуации (элементы должны достаточно полно представлять имитируемую ситуацию в соответствии с поставленными целями);

§ модульности характера игры (организационные модули, функциональные модули, этапные модули);

§ системности игры и ее включенности в общую программу.

Важнейший аспект деловой игры - подготовка к ней, за которой следуют формирование игровой группы, руководство процессом игры, подведение итогов и оценка результатов.

Подготовка игры включает такие мероприятия, как:

§ выбор игровой методики, соответствующей учебным целям и уровню подготовленности участников;

§ проверка пригодности аудиторий для игры;

§ определение способов фиксации результатов в процессе игры и поведения самих игроков;

§ определение способов анализа игрового процесса;

§ обеспечение целевой направленности процесса игры;

§ оптимизация требований к участникам;

§ структурирование игры во времени;

§ использование технических средств обучения (например, видеокамеры).

Формирование группы предполагает оценку индивидуальных качеств обучаемых (например, по результатам тестирования), степени их подготовленности и игровой мотивации. Участники игры должны знать условия и правила игры и стремиться к установлению доверительных отношений.

Таблица 12.3.