Функции управленческого решения

Первооснова деятельности по разработке управленческого ре­шения — постоянно возникающие в практике управления про­блемные ситуации. Понятие проблема означает имеющийся или ожидаемый разрыв между желаемым и фактическим состояниями организации. Само по себе признание факта наличия проблемы может не являться движущим мотивом для ее первоочередного ре­шения. Как правило, в организации существует целый ряд про­блем разного уровня сложности решения, разных по важности, по субъектам и объектам возникновения.

Тактические и оперативные управленческие решения должны быть ориентированы на решение текущих проблем рассогласова­ния между требуемой функциональностью системы и ее фактиче­ским функционированием и достижение целей отдельных функ­ций, подчиненных общей функции организации, направленной на достижение целей организации как целевой системы.

Стратегические управленческие решения должны быть направ­лены на решение стратегических проблем, достижение стратегиче­ских целей. Под стратегической целью здесь понимается не суще­ствующее, но желаемое состояние организации.

Еще один важный момент - выявление связей между проблемами. Например, снизилась прибыль в расчетном периоде - является ли это проблемой, которую необходимо решать в первую очередь или это только следствие какой-либо патологии, являющейся причиной не только данной проблемы, но и многих других?

Ответ на вопрос: какое явление - причина, а какое - следствие, какую проблему или проблемы управляющий должен решать в первую, во вторую, в третью очередь, - важный этап РУР. Сознательно или на уровне интуиции ЛПР ранжирует проблемы и определяет очередность их решения.

Объект принятия решений — вся деятельность предприятия независимо от его формы собственности. К объектам принятия решений в первую очередь должны быть отнесены следующие виды деятельности:

§ стратегическое планирование;

§ разработка тактических и оперативных планов;

§ инновационное развитие;

§ организация производственных процессов;

§ маркетинговая деятельность;

§ развитие организационной культуры;

§ экономическое и финансовое развитие;

§ бухгалтерская и кадровая деятельность.