Управление интернет-магазином
В таблице 19 приведены основные функциональные возможности управления интернет-магазином.
Таблица 19
Функции управления фронт-офисом интернет-магазина
| Функция | Описание |
| Управление безопасностью | Обеспечивается назначением определённого уровня полномочий по работе с системой для разных групп пользователей (персонала магазина и покупателей) |
| Управление информацией о товарах | Формирование и ведение товарного каталога |
| Управление рекламными средствами | Администрирование рекламных кампаний, распродаж и прочих рекламных акций, а также партнёрских программ |
| Управление данными о покупателях | На основе профайлов покупателей осуществляется анализ процесса взаимодействия с ними и вырабатывается соответствующая тактика отношений |
| Управление бизнес-логикой | Вычисление налогов, расчёт скидок, стоимости доставки и других факторов, а также управление отгрузкой и доставкой заказов и т.п. |
Для покупателя фронт-офис интернет-магазина представляется как веб-сайт. Различают сайты статические и динамические. В статическом сайте содержание веб-страниц не связано автоматически с БД товаров, и при каждом изменении в БД требуется ручная корректировка веб-страниц с использованием соответствующего редактора. При значительной динамике товарного ассортимента это приводит к существенному росту затрат на обслуживание, создаёт возможность предоставления пользователю некорректной информации. В отличие от статического динамический сайт имеет ПО, которое автоматически формирует информационное наполнение веб-страниц по информации БД, поэтому любое изменение в БД товаров сразу приводит к соответствующему изменению предоставляемой пользователю информации.
Для автоматизации управления данными о товарах, разделах каталога, рекламными акциями и другой информацией (аналитические статьи, обзоры данного рынка и т.п.) используются системы управления контентом. Система управления контентом позволяет автоматизировать управление информационным наполнением сайта (контентом), его структурой и дизайном.
Преимущества использования систем управления контентом очевидны: это удобство в работе с сайтом, возможность разграничения прав на изменение информации, повышение функциональности сайта, удобство его редизайна (изменения, доработки) в будущем, то есть, значительное снижение трудоемкости управления сайтом.
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 1102;