Функциональная направленность конфликтов в организации

 

Функции конфликта Направленность и последствия конфликтов
позитивные негативные
Интеграция персонала Разрядка напряженности в межличностных и межгруп­повых отношениях; согласо­вание индивидуальных и кол­лективных интересов; образо­вание и консолидация фор­мальных и неформальных групп; углубление и стабили­зация общих интересов Ослабление организован­ности и единства коллектива; нарушение баланса интере­сов между личностями и груп­пами; проявления недобро­совестного отношения к делу и стремления к выгоде для себя за счет других; потвор­ство эгоизму, своеволию, анархии
Активизация социальных связей Придание взаимодействию сотрудников большей дина­мичности и мобильности; усиление согласованности в достижении целей, функ­ционального и социального партнерства Несогласованность в дейст­виях людей, занятых совмест­ным делом; ослабление вза­имной заинтересованности в общем успехе; возведение препятствий на пути к сот­рудничеству

 

Функции конфликта Направленность и последствия конфликтов
позитивные негативные
Сигнализа­ция об очагах социальной напряжен­ности Выявление нерешенных проблем и стимулирование работы; обнаружение недо­статков в условиях и охране труда; реализация потребнос­тей, интересов и ценностей коллектива Резкое выражение недо­вольства действиями ад­министрации; протест про­тив злоупотреблений от­дельных должностных лиц; нарастание неудовлетво­ренности трудом
Инновация, содействие творческой инициативе Повышение активности и мотивации к работе; сти­мулирование роста квали­фикации; содействие твор­честву, новым и оптимальным решениям Создание дополнительных помех трудовой и социальной активности; подавление де­лового настроя, энтузиазма и творческой инициативы; уход от альтернативных ре­шений
Трансфор­мация (пре­образова­ние) дело­вых отно­шений Создание здорового социаль­но-психологического климата; утверждение уважительного отношения к труду и деловой предприимчивости; повыше­ние уровня взаимного доверия Ухудшение морально-психо­логической атмосферы; ус­ложнение процесса восста­новления деловых отношении и партнерского сотрудни­чества
Информа­ция об орга­низации и ее персо­нале Повышение уровня осведом­ленности работников о положении дел в организации; нахождение «общего языка» Усиление недружественного поведения; уклонение от сот­рудничества; преграды диа­логу, обмену мнениями
Профилак­тика противо­борств Урегулирование разногласий на взаимной основе; ослабле­ние конфронтации в социаль­но-трудовых отношениях Нагнетание напряженности и враждебности; уклонение от примирительных процедур

 

При любом исходе последствия конфликта оказывают определен­ное влияние на организацию и ее персонал. В этом воздействии, как в фокусе, проявляются функции и значение конфликта, его высокая це­лесообразность или, напротив, крайняя нецелесообразность.

 








Дата добавления: 2015-05-21; просмотров: 1078;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.005 сек.