Операционные системы предприятия

Результатом процесса инжиниринга предприятия является конструкция или модель операционной системы предприятия, которая включает в себя оборудование и программное обеспечение, необходимые для выполнения задач и целей предприятия. Содержание операционной системы определяется его требованиями.

Таким образом, вышеуказанный стандарт все лишь формирует критерии к стандартной архитектуре предприятия и описывает ее структуру.

Существрует и закрепленный в стандарте подход к моделированию предприятия как такового. Он изложен в ИСО 19439:2008. Настоящий стандарт устанавливает основные положения, обеспечивающие общую основу для идентификации и координации разработки стандартов на моделирование предприятий, не ограничиваясь производством на основе компьютерного интегрирования. Стандарт также является основой для последующей разработки стандартов на модели с применением компьютера, обеспечивающих принятие решений по производственному процессу, что в результате приводит к основанным на модели функционированию, мониторингу и управлению.

В рамках настоящего стандарта определены четыре модельных представления (вида) предприятия. Дополнительные представления, отвечающие интересам определенных потребителей, могут быть разработаны, однако такие дополнительные представления не являются предметом данного стандарта. Данный стандарт определяет характерные понятия, необходимые для обеспечения создания моделей и поддержки их использования промышленными предприятиями.

Как таковое понятие архитектуры предприятия не приводится в данном стандарте. Однако, основа, описанная в настоящем стандарте, структурирована с учетом трех размерностей. Размерами являются:

- фаза модели предприятия;

- представление модели предприятия;

- общность.

Модели предприятия имеют жизненный цикл, который относится к жизненному циклу моделируемой сущности. Жизненный цикл модели предприятия является результатом процесса разработки модели, с помощью которой модели создаются, вводятся в эксплуатацию и окончательно ликвидируются. Соответствующая размерность среды (инфраструктуры) определяется термином «фаза модели предприятия» и дополнительно устанавливается в 5.2.

Данная размерность подразделяется на семь фаз модели предприятия (5.2.2-5.2.8), отличающихся различными преднамеренными описаниями происхождения, существования и вывода объекта предприятия из эксплуатации.

Разложение (3.12) и детализация (3.14) характеризуют последовательность между фазами модели, которыми являются:

- идентификация области деятельности;

- определение понятия;

- определение требований;

- проектная спецификация;

- описание внедрения;

- действие области деятельности;

- определение вывода из эксплуатации.

Степень оценки модели предприятия позволяет моделирующему и пользователю модели предприятия отфильтровать свое видение реального мира посредством выделения тех аспектов, которые имеют отношение к их конкретным интересам и содержанию.

Работая с моделью предприятия, моделирующий должен использовать представления модели предприятия в соответствии с 5.3.1 для выделения конкретного аспекта и игнорирования других.

Пользователь может использовать предварительно определенные представления или сформировать дополнительные представления в расчете на конкретные цели посредством выбора соответствующего подмножества конструкций языка моделирования.

Размерность представления следует определять термином «представление модели предприятия». Размерность далее рассматривается в 5.3.

Предварительными оценками, определенными в 5.3.2 - 5.3.5, являются:

- функциональное представление;

- информационное представление;

- ресурсное представление;

- организационное представление.

Обобщение (3.34) является продвижением от одной или более определенных концепций к наиболее общей концепции, представляющей их общие характеристики или существенные свойства. Специализация является обратным процессом, который берет начало из более общей концепции и продвигается к чему-то с определенной целью.

Пример: Специализация посредством дополнения признаков (3.2), таких как показатели плотности и температуры для хранения продуктов.

Степень продвижения такого обобщения - специализации определяется термином «обобщенность» и дополнительно устанавливается в 5.4.

Настоящий стандарт определяет следующие три уровня обобщенности в 5.4.2 - 5.4.4:

- обобщенный уровень;

- частный уровень;

- обособленный уровень.

Концепция представления модели предприятия является средством, отражающим различные аспекты предприятия, которые описаны в рамках объединенной модели для пользователя или разработчика модели в различных подмножествах (представлениях модели предприятия). Каждое представление модели предприятия содержит подмножество фактов, представленных в объединенной модели и предоставляющих пользователю возможность сконцентрироваться на соответствующих вопросах, которые заинтересованные лица хотели бы рассмотреть при моделировании предприятия. Набор пронумерованных различных видов представления модели предприятия определяет размерность представления модели предприятия.

Различные представления модели предприятия могут быть доступны, высвечивая определенные аспекты модели и скрывая другие.

Концепция оценки модели предприятия распространяется на весь жизненный цикл разработки модели предприятия. Любая манипуляция с представлением модели предприятия (любое изменение содержания конкретного представления) отражается в объединенной модели и, следовательно, во всех соответствующих представлениях модели предприятия.

Такая среда характеризуется четырьмя представлениями модели предприятия, которые позволяют сгруппировать содержание модели и выразить его различными способами. Каждое представление сфокусировано на одном важном аспекте деятельности предприятия в рамках выделенной области деятельности. Четырьмя представлениями модели предприятия являются:

· функциональное представление (5.3.2) для описания функций предприятия;

· информационное представление (5.3.3) для описания информации о предприятии, используемой и полученной в процессе деятельности предприятия;

· ресурсное представление (5.3.4) для описания имущественных средств предприятия, необходимых для деятельности;

· организационное представление (5.3.5) для описания организации, организационных взаимосвязей и обязанностей по принятию решений в процессе деятельности предприятия.

Концепцию представления модели предприятия распространяют на все фазы модели предприятия. Подобным образом для каждого из четырех представлений модели предприятия рассматривают уровни общности (5.4.1).

Несмотря на то, что четыре представления модели предприятия описываются в 5.3.2, 5.3.3, 5.3.4 и 5.3.5, их создание и применение полностью определяются разработчиком или пользователем модели. Целью настоящего стандарта не является установление внутреннего содержания или последовательности разработки, или использования процессов. В дополнение к четырем представлениям модели предприятия, определенным в данной среде, разработчики модели могут создавать дополнительные представления для конкретных интересов пользователей, которые затем допускается использовать любым заинтересованным лицам в своих интересах.

Функциональное представление описывает домен бизнес-процессов предприятия, их функциональность, поведение, входы и выходы. Функциональное представление описывает комплекс одиночных стадий процессов как совокупность процессов (бизнес-процессов и деятельностей предприятия), структурированных в виде сети осуществляемых действий, отражающих их логическое соединение и взаимозависимости. Функциональное представление отражает поведение системы, взаимные зависимости и воздействие элементов в процессе функциональной деятельности предприятия. Также представляют связанные с принятием решений операции менеджмента и преобразующие и поддерживающие действия.

Функциональное представление отражает связи с производственным окружением, поскольку оно отражает ограничения и учитывает соответствующие входы и выходы. Функциональное представление идентифицирует все сущности предприятия (материал, информацию, ресурсы и управление), необходимые для выполнения функции, как объекты предприятия. Процессы описывают с помощью применения соответствующих языковых конструкций моделирования, определенных на общем уровне. Описанные процессы могут включаться в частные модели, а также в модели конкретных предприятий.

Информационное представление описывает объекты предприятия, связанные с информацией (как материальные, так и информационные), по мере их использования и производства в операционных процессах предприятия.

Объекты предприятия в информационном представлении описывают с использованием соответствующих языковых конструкций моделирования, определенных на общем уровне. Описанные объекты могут быть организованы как частные модели, представляющие типовые информационные модели доменов предприятия, принадлежащих к конкретным промышленным сегментам, а также представляющие модели для конкретных предприятий.

Ресурсное представление описывает имущественные средства предприятия (людские и технологические компоненты) по мере их применения в ходе выполнения производственных операций предприятия. Образцы ресурсов в последующем приписывают к деятельностям предприятия в соответствии с требуемыми способностями. Ресурсы можно также структурировать в ресурсные модели для таких применений, как управление имущественными средствами.

Объекты предприятия в ресурсном представлении описывают с использованием соответствующих языковых конструкций моделирования, определенных на общем уровне. Описанные объекты могут быть организованы как частные модели, представляющие типовые ресурсные модели доменов предприятия, принадлежащих к определенным промышленным сегментам, а также представляющие модели для конкретных предприятий.

Организационное представление описывает обязанности и права в рамках домена предприятия. Такое представление обеспечивает сбор и структурирование различных обязанностей (связанных с процессами, материалом, информацией, ресурсом и управлением) на предприятии и включает отображение этих обязанностей по организационным объектам (сущностям) и/или таким организационным группам, как департаменты, отделы и отделения. Организационное представление также обеспечивает представление обязанностей по связанным с принятием решений видам деятельности в виде связанных с принятием решений структур для проверки согласованности и полноты.

Объекты предприятия в организационном представлении описывают с использованием соответствующих языковых конструкций моделирования, определенных на общем уровне. Описанные объекты могут быть организованы как частные модели, представляющие типовые организационные модели доменов предприятия, принадлежащих к определенным промышленным сегментам, а также представляющие модели для конкретных предприятий.

Модель соответствует настоящему стандарту, если:

· модель предприятия содержит функциональное представление и информационное представление,

· модель предприятия содержит ресурсное представление или необходимую информацию для построения ресурсного представления,

· модель предприятия содержит организационное представление или необходимую информацию для построения организационного представления.

Методология моделирования соответствует настоящему стандарту, если:

· модель предприятия, разработанная на основе методологии моделирования, сама соответствует настоящему стандарту,

· методология моделирования включает в себя фазы модели предприятия, и возможно отличить различные проявления модели, соответствующие каждой фазе,

· методология моделирования обеспечивает вывод частных и обособленных моделей из общих языковых конструкций моделирования и контролируемое дополнение общих языковых конструкций моделирования для их ссылочного каталога,

· методология моделирования отражает изменения содержания для всех соответствующих представлений модели предприятия.

Положение о соответствии должно включать в себя либо положение о полном соответствии требованиям раздела 5, либо положение о частном соответствии, которое ясно определяет области несоответствия. Рекомендуется, чтобы модель предприятия также включала положение полноты и соответствия или другое в соответствии с ИСО 15704, а также демонстрацию этого соответствия изучением развития конкретного большого предприятия. Это изучение должно включать все фазы на примере содержания модели, цели и применения, включая подчеркивание роли людей, а также аспектов безопасности и экономических аспектов для удовлетворения потребителей.

Подводя итог рассмотрению данного стандарта, можно сделать вывод о том, что стандарт предъявляет требования к моделям предприятий и методологиям моделирования, но не является описанием какой-либо одной или нескольких методологий.

Одним из важнейших итогов последних лет в области стратегии использования ИТ и проектирования систем уровня предприятия стало выделение архитектурного подхода в качестве необходимого и приоритетного [ (Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing? IFEAD Report of the Third Measurement, 2005)]. Происходит резкий рост числа предприятий (предприятий в смысле АП и международных стандартов), активно работающих с АП. Это касается предприятий всех масштабов и отраслей, коммерческих компаний и государственных органов - от отдельных агентств до международных организаций. Вопрос о том, что полномасштабное использование АП действительно дает принципиально новые возможности, практически уже не дискутируется (при этом продолжается изучение способов количественного измерения добавочной ценности, создаваемой применением АП). Заключение исследования распространения и применения дисциплины АП в мире (проведенного уже третий раз) включает в себя, в том числе, следующие выводы (см. [ (Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing? IFEAD Report of the Third Measurement, 2005)]):

• АП используется не только в больших, но и малых организациях (от 100 до 1000 работающих) и на предприятиях всех отраслей, причем программы e-Government стимулируют развитие АП в частном секторе и наоборот.
• АП используется не как "системная архитектура" в смысле архитектуры информационных систем (ИС), но как инструмент стратегического управления; при этом из инструмента ИТ-директора и CIO, используемого только для планирования ИТ и создания ИС, она стала инструментом и областью ответственности Советов Директоров, применяемым, в том числе, для планирования изменений в организации.
• Организации, относящиеся к АП серьезно, имеют в штате позиции "Архитектора предприятия" и Архитекторов других областей своей деятельности, причем внешние консультанты-архитекторы могут играть роли "тренеров", "помогающих и дополняющих", но не заменяющих этих внутренних Архитекторов компаний - Заказчиков ИТ.
• Разворачивание АП как профессиональной дисциплины все еще продолжается, продолжается сдвиг от технологических вопросов к обще-деловому спектру проблем, растут потребности в образовании и тренинге в области АП.
• Все больше организаций определяют свою собственную общую, "рамочную" (framework) схему АПвместо использования или простой адаптации существующих схем.
• При работе с АП в большинстве случаев продолжают использоваться простейшие "настольные" инструменты (типа офисного пакета или графического дизайнера), хотя использование сложных репозиториев АП растет.
• В части архитектурной работы с бизнес-процессами широко используются принятые техники моделирования бизнес-процессов, при этом BPML является стандартом.
• OMG MDA и UML широко используются для моделирования ИС.

Что касается п. 4 этих выводов, надо заметить, что в США (где использование АП наиболее распространилось) уже имеет некоторую историю углубленное преподавание АП, включая изучение сложных многомерных общих схем АП. Это важно отметить в связи с п. 5 выводов по следующей причине.

Устройство общих схем (frameworks) АП достаточно сложно, достаточно полная схема АП по своей сути является многомерной структурой, в которой можно выделить до 6-ти и более относительно независимых измерений. В связи с этим ежедневная практическая работа и, в особенности, необходимость демонстрации АП бизнес-менеджерам требуют внешне упрощенных представлений. По этой причине организации с разной профессиональной культурой будут разрабатывать близкие им упрощенные варианты схем АП. Однако понимание зависимостей, скрытых в этих упрощенных представлениях, работа с этими зависимостями требуют от архитекторов образования в данной области на глубоком, желательно "классическом университетском" уровне.

Одним из важных итогов и одновременно одной из тенденций развития АП является появление сервисно-ориентированной АП (не путать с SOA). Она отличается фокусированием АП в целом и ее элементов на предоставление услуг (сервисов) и на работе с сервисами как с центральным архитектурным элементом. Заметим, что такая АП существенно шире, чем SOA, она охватывает сервисное осмысление и представление бизнеса как такового, а также некоторые сервисные структуры вычислительных ресурсов – SOC (Services Oriented Computing). Вместе с тем, сервисно-ориентированная АП может рассматриваться как одно из упрощений ЕА, достигаемое за счет достаточно сильного упрощения некоторых архитектурных аспектов и измерений, в том числе, выходящих за рамки текущего понимания сервисного подхода.

Из российской практики известны и другие тенденции, сводящие попытки использования АП к частным, ограниченным областям (ИТ-архитектура, "системная архитектура"). Должности и подразделения, в названиях которых есть слово "архитектура", стали появляться, но не наполняются полноценным содержанием АП. Контакты с представителями соответствующих должностных позиций и подразделений в компаниях показывают, что абсолютное большинство из них находится ниже того барьера, за которым начинается переход от работы с технологической архитектурой к работе с АП как с комплексной архитектурой. В качестве одного из типичных примеров можно назвать известные попытки официально подменить комплексную Архитектуру Электронного Правительства или Электронного Государства в России чем-то, названным "АПО" - Архитектурой Программного Обеспечения.

Возможно, наиболее сложными при внедрении АП являются проблемы человеческого фактора, а именно: преодоление консерватизма как традиционных управленцев, так и ИТ-специалистов, которым, во-первых, надо оперировать новыми понятиями, во-вторых, мыслить, выходя за границы своих обычных представлений о целях и масштабах выполняемой работы, в-третьих, уметь работать "на равных" за общим столом. Надо принимать во внимание и условно технические проблемы, в частности, необходимость в формировании общего профессионального языка и соответствующего словаря. Однако последние проблемы вполне решаемы, примером может служить словарь терминов в области АП и e-Government, разработанный Фондом ФОСТАС, который, например, уже взят на вооружение Сообществом ИТ-директоров Украины в качестве ядра для создаваемого АП глоссария.

Существуют и объективные причины, усложняющие широкое внедрение достаточно развитых общих схем (рамочных схем, frameworks) АП. Важнейшая из них заключается в том, что многим специалистам нелегко свободно работать даже с трехмерными структурами, а при работе с АП объективно может присутствовать шесть и более актуальных измерений, которые должны быть гармонизированы между собой и с процессами в системе.

За последние 3-5 лет в мире в области стратегии использования ИТ и проектирования систем уровня предприятия произошел переход к широкому практическому использованию дисциплины "Архитектура Предприятия" на качественно новом уровне рассмотрения действительно комплексной архитектуры, не ориентированной только на ИТ. Это касается предприятий всех масштабов и отраслей, коммерческих компаний и государственных органов. АП используется не как "системная" и/или "ИТ-архитектура" (в смысле архитектуры информационных систем, ИТ-инфраструктуры и т.п.), но как инструмент стратегического управления предприятием. При этом из инструмента ИТ-директора и CIO она стала инструментом и областью ответственности Советов Директоров, применяемым, в том числе, для планирования изменений в организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Defining Architecture for IT: А Framework of Frameworks. (2002). Gartner.

2. Enterprise Solution Patterns Using Microsoft .NET. (06 2003 r.). Получено 1 06 2011 r., из http://msdn.microsoft.com: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff647095.aspx

3. Introduction to Service-Oriented Architecture. (2003). Gartner.

4. J.Schekkerman. (2004). Enterprise Architecture Validation, ,Revised Version.

5. Microsoft Application Architecture Guide, 2nd Edition. (2009). Получено 01 10 2011 r., из http://msdn.microsoft.com: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd673617.aspx

6. Monin, B. (2007). SAFE House, Book. Получено 01 10 2011 r., из http://www.safe-house.org: http://www.safe-house.org/SH-Book/safe-house-book.htm

7. Platt, M. (07 2002 r.). Microsoft Architecture Overview. Получено 01 10 2011 r., из http://msdn.microsoft.com: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms978007.aspx

8. Rechtin, E. (1991). Systems Architecting, Creating and Building Complex Systems. Prentice-Hall.

9. The Pillars of Enterprise Architecture Terminology. (2002). Giga.

10. А. Данилин, А. С. (2005). Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь» информационных технологий предприятия. Москва.

11. Аншина, М. (2008). Из чего сделана архитектура предприятия? Открытые системы , http://www.osp.ru/os/2008/08/5661468/.

12. Галактионов, В. И. (2002). Системная архитектура и ее место в архитектуре предприятия. Директор информационной службы , №5.

13. М. Ибрагим, Г. (25 03 2008 r.). Сервис-ориентированная архитектура и архитектура предприятия: Часть 1. Взаимодействие SOA и EA. Получено 6 10 2011 r., из Сайт компании IBM: http://www.ibm.com/developerworks/ru/library/ws-soa-enterprise1/index.html

14. Р.Сешнс. (05 2007 r.). http://msdn.microsoft.com/. Получено 10 10 2011 r., из Сравнение четырех ведущих методологий построения архитектуры предприятия: http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ee914379.aspx

15. ГОСТ Р ИСО 15704-2008. Промышленные автоматизированные системы. Требования к стандартным архитектурам предприятия и методологиям. М.: Стандартинформ, 2010.

16. Mullender, M. and M. Burner Application Architecture: Conceptual View, 2003

17. Burbeck, S. The Tao of E-Business Services, 2004, IBM