Современные модели классовой структуры общества 3 страница

5) управление как конкретная организация (это отдельный орган управления, имеющий свое специальное назначение и особое место в механизме управления).

Социальное управление включает несколько видов, различающих по целям, задачам, функциям, субъектам и их полномочиям, а также процедурам управления: 1) государственное управление (управление в области организации и функционирования государства, государственной исполнительной власти); 2) местное управление (муниципальное управление, местное самоуправление, коммунальное управление); 3) общественное управление (управление в общественных объединениях и некоммерческих организациях); 4) коммерческое управление (управление в коммерческих организациях, созданных с целью извлечения прибыли и распределяющих полученную прибыль между их участниками).

51. Предмет, содержание, структура и характерные черты социологии управления.

Социология управления —- это специальность научных работников социологических наук, содержащая в себе исследование социальных механизмов и способов управленческого воздействия на общество, его отдельные сферы (экономическую, социальную, политическую, духовную), социальные группы и организации, на сознание и поведение людей.

социология управления, как часть общей социологии, рассматривает процесс становления, функционирования и развития определённой сферы жизнедеятельности; исследует механизм социальных изменений и социальных отношений, закономерности социальных действий и поведение в процессе управления.

Что же составляет сущность управленческой дея­тельности?

Предмет социологии управления составляет изучение, оценка и совершенствование процессов управленияразличных типах общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом, каждое из которых представляет собой специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и их групп.

Характерными чертами социологии управления являются: познание и сознательное использование социальных законов, законов и закономерностей управления; обеспечение системности и непрерывности процесса управленческих воздействий.

Структура :В зависимости от круга управленческих проблем в структуре социологии управления можно выделить четыре уровня.

1. Макросоциологический уровень - это изучение управленческих процессов и отношений на межгосударственном, государственном, этническом, межэтническом и т.п. уровнях.
2. Теории среднего уровня изучают управление в локальных сферах общества: в регионе, в муниципальных образованиях, в организации и т.п.
3. Микроуровень - изучение личности, ее потребностей, мотивации в процессе управленческих коммуникаций.
4. Операциональный уровень включает анализ и выбор наиболее оптимальных методов и технологий управления, разработку программы и проведение конкретно-социологических исследований по проблемам управления.

52. Принципы, методы, функции управления.

Принципы управления - это наиболее важные закономерности, фундаментальные правила, на которых основаны организация, функционирование или развитие систем управления.
Принципы составляют основополагающее начало управления. Они отражают сущность реальных процессов управления, подчиняющихся определенным законам. Они так же объективны, как и законы, которые в них отражаются.

Социологический подход к принципам управления предполагает выделение среди них четырех основных типов принципов:
-общие методологические принципы управления социальными процессами (принципы, в соответствии с которыми можно рассматривать все социальные процессы управления вне зависимости от общественного строя, социальной системы. )
-специфические методологические принципы управления, выведенные из социологии; (объективность; адресность и конкретность; преемственность;
единство социальных целей, задач и средств; научность. )
-организационные принципы социального управления; (они определяют организационный аспект управления, управленческой деятельности субъекта)
-частные принципы управления. (формулируются в виде правил или требований)

Метод управления — это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.

Можно выделить следующие методы управления:

— социальные и социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности людей;

— экономические, обусловленные экономическими стимулами;

— организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

— самоуправление как разновидность саморегулирования социальной системы.

В более общем виде все методы управляющего воздействия можно разделить на две группы: основные и комплексные. К основным относятся такие, в которых четко выделяется содержательный аспект по признаку соответствия методов управления требованиям тех или иных объективных законов (например, социальных, экономических, организационно-технических и др.). Сложными, или комплексными, методами социального управления являются комбинации основных методов.

Функция (в переводе с латинского означает «деятельность») управления - это вид деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект и субъект управления.
Управление и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.
В литературе и практике существуют различные подходы к классификации функций управления. Наиболее общими являются три классификационных признака выделения функций:
1) этапы (стадии) процесса управления;
2) сфера (вид) деятельности;
3) вид объекта управления.

53. Основные классификации стилей руководства.

Стиль руководства: авторитарный, демократический, либеральный.

54. Авторитарный и либеральный стили социального управления.

Исторически первым и наиболее распространенным на практике стилем руководства является авторитарный. Он считается универсальным, особенно часто у первых лиц. Его характерными чертами являются:

1) централизация всей власти в руках руководителя и принятие им единоличных решений, которые впоследствии навязываются исполнителям;

2) дистанцирование его от подчиненных и преобладание между ними официальных отношений;

3) отдача исполнителям в приказной форме распоряжений без объяснения их связи с общими целями и задачами организации;

4) широкое использование администрирования, наказаний.

Можно говорить о двух разновидностях авторитарного стиля.

Автократический стиль предполагает, что его черты выражены максимально ярко. Руководитель рассматривает подчиненных как «говорящие орудия», держит «в ежовых рукавицах», наказывает за любые провинности, игнорирует их проблемы и саму личность.

При патерналистской разновидности авторитарного стиля эти крайности во многом сглажены. Организация рассматривается как одна семья, а руководитель - ее глава.

Он заботится о подчиненных, интересуется их мнением, предоставляет им некоторую самостоятельность, но под жестким контролем со своей стороны, ожидая от них преданности, благодарности, беспрекословного подчинения.

Авторитарный стиль за счет сосредоточения всей полноты власти в руках руководителя обеспечивает максимальную производительность при выполнении простых видов деятельности, позволяет быстро стабилизировать сложную ситуацию. Но он не формирует внутренней заинтересованности исполнителей к труду.

Применение такого стиля эффективно тогда, когда подчиненные полностью находятся во власти руководителя, например на военной службе, или безгранично ему доверяют (скажем, как актеры режиссеру или спортсмены тренеру), а тот уверен, что они не способны самостоятельно действовать правильным образом.

В целом сторонниками авторитарного стиля руководства являются холерики, харизматические и творческие личности.

Суть либерального стиля руководства состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые для их работы условия, определяет ее правила, рамки самостоятельности, обеспечивает информацией, поддерживает благоприятную атмосферу

Подчиненные самостоятельно принимают на основе обсуждения решения и ищут пути их реализации. Руководитель же выполняет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивает полученные результаты, награждает за успехи.

Применение либерального стиля находит распространение в связи с растущими масштабами научных исследований и опытно-конструкторских разработок, осуществляемых силами высококлассных специалистов, не приемлющих давления, мелочной опеки и проч.

55. Содержание и структура программы исследования.

Программа социологического исследования . это изложение его тео-

ретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии

с основными целями исследования гипотез, указанием правил процедуры, а

также логической последовательности операций для их проверки.

В полном объеме программа социологического исследования состо-

ит из двух структурных частей . методологического раздела програм-

мы и процедурного раздела, а также рабочего плана исследований.

Структура методологического раздела включает следующие теоре-

тико-прикладные элементы:

. формулировка проблемы, определение объекта и предмета иссле-

дования;

. определение цели и постановка задач исследования;

. уточнение и интерпретация основных понятий;

. предварительный системный анализ объекта исследования;

. развертывание рабочих гипотез.

Структура процедурного раздела программы:

. принципиальный (стратегический) план исследования;

. обоснование системы выборки единиц наблюдения;

. описание основных процедур и техники сбора и анализа социоло-

гических данных.

Что же касается рабочего плана исследований, то в нем определя-

ются этапы исследования и сроки их осуществления, оцениваются не-

обходимые кадровые, материально-технические и финансовые ресурсы.

В рабочем плане, как правило, выделяют четыре временных этапа:

. этап разработки собственно программы исследования, на кото-

рый обычно отводится до 1/3 всего времени исследования;

. полевой этап (до 20 % отведенного времени);

. этап обработки и анализа данных (около 40 % времени исследо-

вания);

. этап отчета и обнародования результатов (примерно 10 % времени)

56. Объект и предмет, проблема и цель исследования.

Объект – это то, на что направлен процесс познания.

Предмет- наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению.

Цель – это описание предполагаемого результата исследования, практического и теоретического.

Проблема – это противоречие. (у Дмитриева нет понятия «проблема», есть только проблемная ситуация.

57. Операционализация и интерпретация основных понятий, построение гипотез.

Обязательной процедурой соц.исследования является сопоставление теоретических положений с эмпирическими данными с целях дальнейшего эмпирического обоснования гипотез. Поиск эмпирических значений понятия через указание правил называют эмпирической интерпретацией, а определение понятия через указание правил фиксирования соответствующих эмпирических признаков – операциональным определением.

Предварительный системный анализ объекта исследования – не что иное, как формулирование общей гипотезы исследования. Гипотеза в соц.исследовании – это научно обоснованное предположение о структуре соц.объектов, о характере элементов и связей, образующих эти объекты, о механизме их функционирования и развития. Логическая конструкция гипотезы представляет собой условно-категорическое умозаключение «Если..то». Первая посылка выдвигает условие, а вторая утверждает следствие из данного условия. Если исследование не подтверждает следствие, то гипотеза опровергается. (см. стр.47)

58. Типология стратегических планов исследования.

Существует три основных типа стратегического плана соц.исследования: формулятивный(разведывательный, или поисковый), описательный (дескриптивный) и аналитико-экспериментальный.

1.формулятивныйплан исследования применяется в случае, если об объекте имеется очень смутное представление и нет возможности выдвинуть хоть какие-то гипотезы. Цель такого плана – выявление проблем и формулировка гипотез. Три основных этапа работы:изучение литературы, опросы экспертов, разведывательное наблюдение.

2.Описательный план применяется в тех случаях, когда имеющиеся знаний о проблеме позволяют выделить объект и сформулировать описательную гипотезу, то есть гипотезу о структурно-функциональных связях и классификационных характеристиках изучаемого объекта. Цель – проверить эту гипотезу и в случае ее подтверждения получить точные качественно-количественные характеристики изучаемого объекта. Например, опрос общественного мнения.

3.Аналитико-экспериментальныйплан применяется тогда, когда имеющихся знаний об объекте достаточно, чтобы сформулировать объяснительную гипотезу. Цель – установить причинно – следственные связи в объекте, раскрыть не только структуру последнего, но и причины, обуславливающие функционирование и развитие объекта.

Кроме этих трех типов, существует несколько производных от них специфических исследовательских стратегий: А) монографическое исследование – изучение какого-либо соц.явления на примере одного объекта или процесса. Б) сравнительное исследование – изучение развития явлений и процессов во времени и пространстве.

59. Выборочный метод в социологии: основные понятия.

Генеральная совокупность – множество соц.объектов, которые являются предметом изучения в пределах очерченных программой соц.исследования и территориально-временными границами, то есть генеральную совокупность составляют все единицы определенного в программе объекта. Выборочная совокупность – это часть объектов генеральной совокупности, выступающих в качестве объекта наблюдения. Единицей отбора называют элементы генеральной совокупности, которые выступают единицами счета в различных процедурах отбора, формирующих выборку. Единицами наблюдения называют элементы сформированной выборочной совокупности, которые непосредственно подвергаются статистическому наблюдению. Систематическая ошибка – ошибка, выражающая некоторые существенные связи, возникающие в процессе регистрации между объектом, субъектом и условиями проведения. Репрезентативность – свойство выборки отражать, моделировать значимые с точки зрения исследования характеристики генеральной совокупности. Основа выборки – перечень элементов генеральной совокупности, который удовлетворяет требованиям полноты, точности, адекватности, удобства работы с ними, отсутствия дубирования единиц наблюдения.

Под полнотой выборки подразумевается представленность всех единиц данной генеральной совокупности в основе выборки. Еще одно требование – отсутствие дублирования: любая единица генеральной совокупности не может быть включена в выборку более чем один раз. Точность выборки заключается в том, что она не должна содержать несуществующих единиц. Адекватность выборки обусловлена тем, что основа выборки, адекватная для решения одних задач, может быть неадекватной для других. Наконец, удобство выборки – это когда единицы, составляющие основу выборки, пронумерованы или когда имеющиеся сведения о них дают возможность с полной определенностью опознавать эти единицы.

60. Метод опроса, разновидности и особенности.

В постсоветской социологии наиболее распространена следующая классификация опросных методов:

1)По способу получения информации и ее интерпретации различают:

-анкетный опрос

-социологическое интервью

2) По степени охвата генеральной совокупности:

-сплошные опросы

-выборочные опросы

3) По процедуре проведения опроса:

-индивидуальные опросы

-групповые опросы

4) По форме проведения опроса:

-устные опросы

-письменные опросы

5) По способу коммуникации социолога и респондента

-контактные опросы ( непродолжительный контакт социолога и респондента)

-бесконтактные опросы ( по почте или анкетирование)

6) По частоте проведения опросы делят на:

- разовые опросы населения по определенным проблемам

-повторные ( мониторинг общественного мнения)

61. Тестирование в социологии.

В социологических исследованиях достаточно часто сегодня применяются тесты, одни из которых «измеряют» личность, а другие – групповые свойства. Тест в социологии – кратковременное испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторого психологического свойства ( черты, характеристики), а также совокупность психических свойств личности или же психических состояний групп или общностей.

По предмету исследования в социологии выделяют три основных класса тестов:

1) Общеличностные

2) Личностные – спец.тесты, предназначенные для диагностики той или иной особой черты, характеристики, свойства субъекта.

3) Групповые

По процедуре и технике исследования различают:

1) Т.н.объективные, преимущественно аппаратурные, часто психофизиологические испытания.

2) Опросные методики, или субъективные тесты. Эти тесты состоят из серии взаимоконтролирующих суждений о различных проявлениях личностных черт с преложением респонденту фиксировать наличие или отсутствие данного свойства, черты, особенности поведения.

3) Тесты «с карандашом и бумагой», например для диагностики внимания.

4) Тесты, базирующиеся на экспертной оценке качеств респондентов или их реального поведения.

По содержанию нередко тесты разделяются на:

1) Тесты умственного развития

2) Тесты установок (синоним: опросные листы установок)

Нередко используются тесты, основанные на декодировании ассоциаций, вызванных графическими изображениями. К примеру, человеку предлагается посмотреть на абстрактную картинку, и сказать, что он видит на ней. Сама картинка не несет никакого смысла. По ответу социолог определяет восприятие реальности испытуемого.

62. Суть эксперимента в социологических исследованиях.

Эксперимент – это форма познания соц.явлений, факторов и процессов в социологии, при которых социальные явления, факты и процессы изучают при помощи сознательно выделенных или искусственно созданных контролируемых условий, обеспечивающих протекание в чистом виде и точное измерение тех явлений, фактов и процессов, наблюдение за которыми необходимо для установления повторяющихся и устойчивых связей между ними. Основная цель эксперимента в социологии – проверка тех или иных гипотез, результаты которых имеют прямой выход на практику. Суть эксперимента заключается в том, чтобы при помощи выбора конкретной экспериментальной группы и помещения ее в конкретную экспериментальную ситуацию проследить направление, величину и устойчивость изменения интересующих социолога характеристик, которые имеют статус контрольных.

Эксперимент классифицируется:

1) По характеру экспериментальной ситуации: полевые и лабораторные

2) По логической структуре доказательств: линейный и параллельный. В линейном анализу подвергается одна и та же группа, являющаяся и контрольной, и экспериментальной. В параллельном эксперименте участвуют две группы. Они идентичны по всем параметрам. Одна является контрольной, другая – экспериментальной.

63. Особенности наблюдения как метода.

Начнем с определения категории «наблюдение». Наблюдение в социологии – это метод сбора эмпирической социологической информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации всех факторов, касающихся исследуемого объекта и значимых с точки зрения целей и задач исследования.

Использование в социологии наблюдения как метода сбора информации имеет ряд особенностей:

1) Непосредственная связь наблюдателя с объектом наблюдения. Социолог наблюдает общество, социальные процессы и ситуации, являясь одновременно их элементом и участником.

2) Социальные явления, процессы и факты обуславливают эмоциональный характер их восприятия и интерпретации наблюдателем. При этом чем теснее наблюдатель связан с объектом наблюдения, тем выше эмоциональная составляющая результатов наблюдения.

3) В социологии практически невозможно повторное наблюдение, так как социальные процессы подвергаются воздействию огромного числа разных факторов и фактически не повторяются, то есть объект наблюдения в социологии сохраняет свою идентичность только на протяжении небольшого отрезка времени.

64. Традиционный и формализованный анализ документов.

Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет.ю предназначенный для передачи и хранения информации. В понятие «документ» не входят предметы материальной культуры и быта. С учетом этого по форме фиксации информации документы подразделяются на: письменные документы, архивы эмпирических данных, инографическую документацию (кино-видео-фотодокументы), фонетические документы (аудиозаписи).

Существуют различные методы анализа документов, но в социологии обычно применяют традиционный и формализованный методы. Под традиционным анализом в широком смысле понимается все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе, с определенной точки зрения, принятой исследователями в каждом конктретном случае. Формализованный, или контент-анализ, это техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста.

Классический метод рассматривается как совокупность операций, позволяющих интерпретировать текст. Главный недостаток метода – субъективизм, так как интерпретация прежде всего зависит от установок исследователя. Тем не менее классический метод анализа документов остается доминирующим в белорусской социологии.

Традиционный анализ документа должен дать ответы на ряд обязательных вопросов:

-каков контекст документа?

-с какой целью он был создан?

-какова надежность и достоверность данных?

-какой резонанс имел документ?

-каково его фактическое и оценочное содержание?

Выделяется внутренний и внешний анализ. Внешний – выводы относительно обстоятельств создания документа, его истинных мотивов. Внешний – это анализ содержания документа, который может быть осуществлен несколькими методами:

1) Журналистский анализ текста.

2) Биографический метод. Изучение развития общества и человека ведется на основе конкретных жизнеописаний.

3) Исторический метод. Проверка истинности текста как по материальным признакам (бумага, почерк), так и по форме ( тон, стиль, словарный запас автора)

4) Литературный метод. С его помощью изучаются стиль, тон, словарь автора, композиция произведения.

65. Метод контент-анализа в социологии.

Считается, что контент-анализ, как метод качественно-количественного анализа разработан в 40е годы 20го века. Одним из его авторов стал американский социолог Г.Д.Лассуэл. Так, в 1943 он и Н.Лейтес осуществили контент-анализ газеты «Истинный американец» с позиции выделения фактов прогитлеровской пропаганды. Известность методике принесло то, что материалы контент-анализа стали основанием для приговора суда.

Метод к-а имеет свой понятийный аппарат. Исходное понятие – категория анализа. Это понятие, в соответствии с которым будут сортироваться единицы анализа(содержания). Категории анализа должны быть исчерпывающими и взаимоисключающими. Второе основное понятие – единица анализа. Е.анализа является та часть содержания, которая выделяется как элемент, подводимый под ту или иную категорию. Как правило, смысловой единицей контент-анализа берется социльная идея или соц.значимая тема. В тексте она может быть выражена одним словом или сочетанием, или не быть выделена конкретно вообще.

Процедура исследования состоит из 18ти операций и включает специальные приемы, связанные с обеспечением надежности проведения отдельных операций. Три стандартных документа этой процедуры:

1) Таблицы к-а: набора параметров и категорий;

2) Инструкция кодировщика, кот.содержит описание единиц к-а и мер измерения выделенных характеристик.

3) Классификационная карточка со всеми единицами анализа.

Наряду с этим используются специальные формулы, в частности коэффициент Яниса. Формула предназначена для определения соотношения между благоприятными и неблагоприятными оценками, суждениями, позициями по интересующему исследователя вопросу.

C+= (f²-f*n) / R*t или C-=(f*n-n²)/ R*t , где f = число положительных оценок анализа, n – отрицательных, R – объем содержания текста, имеющего отношение к проблеме, t – общий объем текста.

66. Классификация качественных методов.

Качественные методы в социологии направлены на изучение частного, особенного в социальной практике, то есть поисковая стратегия сориентирована на изучение своеобразия отдельного социального объекта, изучение общей картины события или случая в единстве его составляющих, взаимодействие объективных и субъективных факторов. Качественные исследования позволяют изучать новые явления или процессы, не имеющие массового распространения, особенно в условиях резких социальных изменений.

Особенности:

1) Качественная социология является, по своей сути, микросоциологией

2) Концентрируется на субъекте и обращается к его личностному повседневному опыту, взаимодействию с другими субъектами, выраженному в словах, высказываниях, рассказах о собственной жизни.