Підготовленості студентів до активного слухання

(тест «Чи вмієте ви слухати?»)

Для виявлення навичок слухання скористаймося поданим опитуваль-ником

Інструкція: у переліку ситуацій, що пропонуються, слід позначи­ти ті, які спричинюють невдоволення, роздратування у бесіді з будь-якою людиною

1 Співрозмовник не дає мені шансу висловитися, в мене є що сказа­
ти, але немає можливості вставити слово

2 Співрозмовник постійно перериває мене під час бесіди

3 Співрозмовник ніколи не дивиться мені в обличчя під час бесіди,
і я не певен, чи слухають мене

4 Розмова з таким партнером нерідко викликає почуття змарновано­
го часу

5 Співрозмовник постійно метушиться олівець і папір його цікав­
лять більше, ніж мої слова

6 Співрозмовник ніколи не посміхається У мене виникає почуття
ніяковості й занепокоєння

7 Співрозмовник постійно відволікає мене запитаннями та своїми
коментарями

8 Хоч би що я сказав, співрозмовник завжди остуджує мій запал

9 Співрозмовник постійно намагається заперечити мені

10 Співрозмовник перекручує смисл моїх слів і вкладає в них інший
зміст

11 Коли я ставлю запитання, співрозмовник змушує мене захища­
тися

12 Іноді співрозмовник перепитує мене, роблячи вигляд, що недо­
чув

13 Співрозмовник, не дослухавши до кінця, перебиває лише для того,
щоб погодитися

14. Співрозмовник зосереджений на чомусь сторонньому (грається
ручкою, протирає окуляри тощо), і я твердо переконаний, що він при
цьому неуважний.

15. Співрозмовник робить висновки за мене.

16. Співрозмовник завжди намагається докинути слово під час моєї
розповіді.

17. Співрозмовник дивиться на мене дуже уважно, не кліпаючи.

18. Співрозмовник дивиться на мене, нібито оцінюючи. Це непокоїть.

19. Коли я пропоную щось нове, співрозмовник говорить, що він ду­
має так само.

20. Співрозмовник переграє, намагаючись показати, що цікавиться
бесідою, дуже часто киває головою, охає та підтакує.

21. Коли я говорю про серйозне, співрозмовник вставляє жартівливі
історії, анекдоти.

22. Співрозмовник під час розмови часто поглядає на годинник.

23. Коли я звертаюся до нього при зустрічі, співрозмовник кидає всі
справи й уважно дивиться на мене.

24. Співрозмовник поводиться так, нібито я заважаю йому робити
щось важливе.

25. Співрозмовник вимагає, щоб усі погоджувалися з ним. Будь-яке
висловлювання завершується питаннями: «Ви теж так гадаєте?» чи
«Ви не згодні?»

Підраховується відсоток ситуацій, що збуджують незадоволення та роздратування. Якщо він коливається в межах 70 — 100 % — ви пога­ний співрозмовник. Вам слід працювати над собою і вчитися слухати.

40 —70 % — вам притаманні певні недоліки. Ви критично ставитеся до висловлювань, вам ще бракує деяких позитивних якостей гарного співрозмовника.

10 —40 % — ви добрий співрозмовник, однак іноді відмовляєте парт­нерові в цілковитому розумінні. Повторюйте ввічливо його висловлю­вання, дайте йому розкрити свою думку, пристосовуйте свій темп мис­лення до його мовлення.

О—10 % — ви чудовий співрозмовник.