Система подбора и расстановки кадров

Подбор и расстановка кадров - это работа не одного дня и не заканчивается укомплектованием вновь созданной страховой компании. Это стратегическая линия в управлении персоналом; она должна просматриваться на ближайшую и сравнительно далекую перспективу развития страховой компании.

Правильный подбор и расстановка кадров во всех звеньях управления по их деловым и человеческим факторам — залог успеха деятельности страховой компании. Ранее рассмотрены функциональные обязанности сотрудников высшего и среднего звена управления, принципы обеспеченности консолидации коллектива.

При подборе кандидата особое внимание обращается па его социально-психологические качества как на потенциальные факторы, влияющие на психологический климат в коллективе, его приживаемость. Данные по этому вопросу выявляются при беседе и из рекомендательных записок.

Квалификационная оценка — это требования к специалисту личностного характера, излагаемые при анкетировании, тестировании и других приемах, которые сводятся к группе вопросов по:

· предмету деятельности и проблемам, которые, возможно, придется решать. Они включают:

формирование спроса и стимулирование реализации страхового продукта;

тарифную политику — теорию, практику и технику выбора оптимальных размеров тарифа;

изучение страхового рынка;

прогнозирование ситуаций, деятельность и результаты деятельности компании;

рекламную деятельность, способы формирования и разработки рекламы, ее использование;

каналы продвижения страховых услуг — их типы и характеристику;

характеристику страхователей по признакам демографическим, мотивационным и потребительским;

· сноровке, способностям в организации работ и принятии оптимальных решений, включающих в себя умение:

организовывать и планировать;

принимать решения;

руководить (быть лидером);

общаться с людьми устно и письменно;

побуждать людей к деятельности;

решать конкретные ситуации в коллективе;

быть объективным к людям;

подбирать, отбирать и обучать подчиненных;

подчиняться и соблюдать субординацию;

· деловым и личностным качествам, включающим:

аналитические способности;

широту интересов;

гибкость в отношениях с людьми;

устойчивость к стрессам;

терпимость к чужим мнениям;

объективность самооценки;

энергетичность;

самодисциплинировапность;

работоспособность.

Продвижением страхового продукта от страховщика к страхователю занимаются агенты и брокеры. Страховой агент - физическое или юридическое лицо, которое от имени и по поручению страховой компании занимается продажей страховых полисов (заключением договоров), инкассирует премию, оформляет документацию и в отдельных случаях выплачивает страховые возмещения. Взаимоотношения агент — страховая компания строятся на контрактной основе.