Проектування організаційних структур управління

При проектуванні організаційних структур необхідно дотримуватись наступних вимог:

– впорядкування задач у відповідності до найважливіших елементів процесу;

– приведення управлінських задач у відповідності із принципами компетентності та відповідальності;

– обов’язковий розподіл відповідальності;

– короткі шляхи управління;

– баланс стабільності та гнучкості;

– здатність до цілеорієнтованої самоорганізації та активності;

– стабільність циклічно повторюваних дій.

Забезпечують ефективне управління положення про структурні підрозділи та посадові інструкції.

Повноваження структурних підрозділів окреслюються положеннями про відділи (служби).

Положення– це документ, що визначає порядок утворення, права, обов’язки і організацію роботи апарату управління і структурних підрозділів.

Здійснює загальне управління організацією апарат управління.

Апарат управління – це організаційна сукупність управлінських працівників (керівників, спеціалістів, технічних виконавців), об’єднаних у відповідні структурні підрозділи (відділи, бюро, групи та ін.).

Структура апарату управління відображається в організаційно-структурних схемах.

При побудові організаційної структури апарату управління керуються такими вимогами:

– організаційні зв’язки підрозділів і окремих працівників повинні бути простими для здійснення ефективних комунікацій в організації;

– розподіл апарату управління на рівні управління, з точки зору технології трудових процесів та процесу прийняття рішень, має бути раціональним;

– на кожному рівні управління коло завдань і повноважень має бути чітко визначене персоналу;

– повинно здійснюватись розмежування повноважень керівників вищих і нижчих ступенів управління;

– структура апарату управління повинна відповідати вимогам технології виробництва, бути легко адаптованою до змін зовнішнього середовища.

В основі роботи апарату управління лежить технологія процесу управління, яка спрямована на забезпечення злагодженої роботи всіх членів організації, закріплених за структурними підрозділами.

Технологія управління включає:

– визначення елементів за кожною функцією управління;

– розподіл кожного елемента на складові;

– встановлення послідовності та раціональних методів виконання цих елементів за допомогою сучасних технічних засобів;

– розподіл робіт між виконавцями із урахуваннями необхідного рівня кваліфікації;

– визначення технічного обґрунтування витрат робочого часу на виконання цих робіт.

Основними критеріями ефективної роботи апарату управління повинні стати:

– оперативність вирішення завдань;

– надійність роботи;

– гнучкість роботи;

– функціональна замкненість органів апарату управління;

– єдиноначальність і колегіальність, персональна відповідальність, безперервне делегування повноважень на нижчі ступені управління.

Розподіл і кооперація праці при формуванні апарату управління відіграють надзвичайну роль.

Розподіл праці в сфері управління – розмежування процесу управління на окремі складові, виділення їх у самостійні види робіт (спеціалізація), утворення структурних підрозділів і розмежування посадових обов’язків персоналу.

Кооперація – спільна участь працівників у виконанні управлінської праці.

Побудова організаційної структури, визначення штатів та функцій апарату управління регламентуються такими організаційними документами:

– статутом організації;

– положенням про апарат управління організації;

– положенням про структурні підрозділи;

– штатним розписом;

– посадовими інструкціями персоналу (функціональними обов’язками).