Особенности становления маркетинга в России

В России на сегодняшний день маркетинговую деятельность в том или ином виде осуществляют производственные предприятия и предприятия сферы услуг, проектно-ориентированные структуры, некоммерческие организации, образовательные и лечебные заведения, отдельные личности, политические деятели, знаменитости – самые различные субъекты рыночной деятельности. Таким образом, степень охвата маркетинговой деятельностью в стране сегодня достаточно велика, но глубина и направления развития не имеют ничего общего со странами Европы и Америки. Под «глубиной» понимается качественная характеристика распространения маркетинга, оцениваемая системным применением маркетинга, при достаточно высоком уровне реализации отдельных составных элементов (конкретных маркетинговых задач).

Направления развития маркетинга отличаются от общепринятых, вследствие объективных факторов переходной экономики:

- Производство перестает быть однородно массовым, ориентируясь на индивидуальные запросы потребителей, небольшие по емкости рынки, приобретает большую гибкость.

- Ускорение НТП ведет к появлению новых отраслей, производств, технологий и товаров, резкому сокращению жизненного цикла товаров и технологий.

- Происходит изменение структуры общественного продукта и социальной структуры: сокращение объемов товарного производства, рост сферы услуг и доли работников умственного труда, численности инженеров, программистов и техников по электронике, системных аналитиков и других категорий «белых воротничков», низкий платежеспособный спрос населения, преобладающий монопольный характер производства.

- Маркетинг распространяется на те сферы деятельности, где в наибольшей мере развита конкуренция: банковская деятельность, образование, медицинская и юридическая практика (в основном сфера услуг).

- Резко возрастают требования к качеству и престижности товара, его торговой марки, репутации фирмы производителя.

- Развитие телефонной связи, появление кредитных карточек и заказ товаров через компьютерную сеть с помощью Internet, быстрое развитие надежной, круглосуточной, недорогой службы сервиса.

- Параллельно с информационным взрывом» увеличивается степень неопределенности рыночной конъюнктуры, требующей принятия адекватных систем управления фирмой, выработки критериев принятия маркетинговых решений, проведения всесторонних маркетинговых исследований рыночного спроса.

В соответствии с результатами анализа состояния и развития маркетинга в России, проведенного Российской ассоциацией маркетинга, было выявлено, что наибольшим спросом пользуются следующие маркетинговые услуги:

- полный анализ интересующего рынка для разработки стратегии деятельности предприятия – 81%;

- методы стимулирования сбыта и рекламная политика – 65%;

- организация маркетинговых служб – 66%;

- анализ ценовой политики предприятия для максимизации объемов реализации и получения прибыли – 62%;

- анализ каналов реализации товаров – 50%.

Анализ особенностей сегментов по спросу на маркетинговые услуги показал следующее:

- предприятия ТЭК и инвестиционные компании нуждаются практически только в организации маркетинговых служб;

- коммерческие банки нуждаются в маркетинговых исследованиях конкретного рынка банковских услуг;

- на предприятиях ВПК, химической, лесной, деревообрабатывающей промышленности требуется в большей степени полный анализ рынка.