ЦИКЛ РАЗРАБОТКИ ИСМ

Цикл развития системы охватывает этапы исследования, анализа, проектирования, ввода в эксплуатацию, сопровождения (поддержки). Некоторые этапы иногда могут выполняться одновременно, параллельно, что особенно характерно, когда приложение разрабатывается методом прототипирования (рис. 1), который подробно рассмотрен далее.

Каждый этап разработки приложения завершается созданием целевой продукции этапа. Рис. 2 сосредотачивает внимание на продукции всех этапов цикла развития системы.

На этапе системных исследований должен быть сформулирован вывод о возможности реализации (осуществимости) системы. Для этого необходимо рассмотреть такие главные вопросы:

¾ действительно ли имеется проблема или есть беспроблемные альтернативы;

¾ целесообразно ли создание новой информационной системы;

¾ действительно ли ее можно будет реализовать (создать).

При поддержке руководства должен быть создан план проведения работ.

Этап системного анализа ставит цель сформулировать функциональные требования к будущей системе. Продуктом этапа является документ "Требования к системе". Здесь изучаются информационные потребности конечных пользователей, влияние окружающей среды, роль существующей информационной системы. Требования должны быть определены и документированы не только по системе в целом но и по отдельным ее ресурсам (оборудование, телекоммуникации, программное обеспечение, базы данных), а также по отдельным информационным процессам (ввод данных, хранение, обработка, вывод, управление данными).

Рис. 1. Цикл разработки ИСМ

Рис. 2. Этапы цикла разработки информационной системы и их целевая продукция

Этап системного проектирования завершается созданием детальных спецификаций по каждому элементу информационной системы. Создаются спецификации оборудования (основного и дополнительного), программного обеспечения, спецификации персонала (всех категорий пользователей, которые будут работать с новой системой), спецификации ресурсов данных (документов и баз данных), спецификации информационных продуктов (форм экранов, форм документов).

Этап внедрения (ввода в эксплуатацию) завершается созданием работоспособной системы. На этом этапе выполняются такие мероприятия:

¾ приобретается (или разрабатывается) и устанавливается оборудование и программное обеспечение;

¾ проводится тестирование системы и ее документирование;

¾ проводится обучение персонала;

¾ осуществляется переход на новую систему.

В зависимости от того, сохраняется ли старая технология обработки данных на период внедрения новой системы, различают варианты внедрения: (1) с дублированием работ старым способом, (2) без дублирования.

Внедрение с дублированием работ более надежно в случаях отказа новой системы или каких-либо ее нарушений. Однако этот вариант требует дополнительных затрат на двойную технологию обработки данных. Если в процессе внедрения системы первый приоритет - сохранить и не ухудшить качество обслуживания клиентов, то следует выбрать метод внедрения с дублированием, несмотря на затраты. Если же первый приоритет - снижение издержек, то лучше выбрать метод внедрения без дублирования. В последнем случае следует заблаговременно провести тестирование оборудования и программного обеспечения, а также предварительное обучение персонала с контролем обучения.

При наличии нескольких структурных подразделений, в которых следует внедрять проект системы, переход на новую систему может осуществляться последовательным, параллельным или комбинированным методом.

При последовательном методе проект внедряется поочередно в каждом подразделении. Суммарное время внедрения проекта при этом максимальное, однако для не первоочередных подразделений имеется возможность вносить коррективы, необходимость которых обнаруживается при внедрении в первоочередных подразделениях.

При параллельном методе проект внедряется одновременно во всех подразделениях, поэтому время ввода здесь минимальное, а внесение коррективов усложняется и умножается с числом подразделений.

Компромиссным и оптимальным является комбинированный метод, когда сначала проект внедряется последовательно в одном-двух подразделениях, затем по результатам внедрения в проект вносят необходимые коррективы, и, наконец, откорректированный проект одновременно (параллельно) внедряется во всех остальных подразделениях организации.