РАЗДЕЛ VI. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

1. Предмет социальной психологии

Словосочетание социальная психология уже указывает на специфичность места этой науки в системе других наук. Социальная психология имеет две родительские дисциплины – социологию и психологию. Неоднозначность ее положения связана с несколькими причинами, главная из которых в том, что вокруг нас существуют факты, которые могут быть исследованы усилиями двух наук сразу (психологией и социологией) и в отдельности, потому что всякое общественное явление будет иметь психологический аспект, и наоборот. Еще одна причина в том, что история возникновения и становления социальной психологии происходила на стыке двух наук. В связи с тем, что во всех сферах общественной жизни, особенно на стыке столетий происходят значительные изменения, потребность в развитии социальной психологии – налицо.

Задачи социальной психологии актуальны, но две из них наиболее важны:

1. Выработка практических рекомендаций как выводов из прикладных исследований и – одновременно –

2. Достраивание собственно социальной психологии как самостоятельной науки с уточнением предмета и методологии.

Из задач уточняется и круг изучаемых проблем. Например, изучение законов поведения и деятельности людей, обусловленных их включенностью в социальные группы; психологическая характеристика самих этих групп. Такое понимание предмета СП возникло в ходе дискуссий в 20-х годах XX века и 50 – 60 годах XX века.

В 1924 году русский психолог Г.И.Челпанов предложил разделить психологию на две части: социальную психологию (на основе марксистской психологии исследования масс) и собственно психологию (не зависит ни от каких мировоззрений).

В результате этой дискуссии предметомсоциальной психологии стали считать социальную детерминацию психики, а вторая мысль о том, что предметом должно быть поведение личности в коллективе, не стала официальной в науке.

Построение социальной психологии на протяжении многих лет разрабатывается в педагогике (теория коллектива Макаренко) и ряд проблем – в философии (психология групп и классов).

Понятно, что российские психологи затрагивали в своих исследованиях вопросы общей психологии, возрастной психологии, педагогической психологии и вопросы социальной психологии. Например, в работах Л.С.Выготского это соединение очевидно.

Рассматривается вопрос о высших психических функциях (ВПФ), детерминированных социально, от идеи об историческом происхождении высших психический функций он приходит к мысли о культурно-историческом происхождении всех психических процессов. Один из выводов Л.С.Выготскогобыл таков: главный механизм развития психики – механизм освоения социально-исторических форм деятельности. Эта трактовка проблем общей психологии стала основой решения социально-психологических задач. Л.С.Выготскийне был согласен с тем, что дело социальной психологии – это изучение психики некоей собирательной личности. Он считал, что психика отдельной социальной личности - социальна, она и должна стать предметом социальной психологии.

В 50 – 60 годы XX века в дискуссии рассматриваются и запросы практики, и происходящие в самой науке изменения. Поэтому к вопросу о предмете социальной психологии возникает 3 подхода:

1. Социальная психология - наука о «массовидных явлениях психики» (психология классов, традиции, нравы, обычаи и др.);

2. Главный предмет исследования – личность. Строится типология личности, изучается личность в межличностных отношениях;

3. Синтез 1 и 2 подходов, т.е. рекомендовалось изучать и массовые явления, и личность в группе.

Полную схему предмета социальной психологии предлагали Б.Д.Парыгин, В.Н.Мясищев. Ими был сформулирован круг проблем социальной психологии. Но все еще было различным понимание соотношения психологии и социологии в социальной психологии, т.е. не были определены границы этих наук.

К 60-м годам XX века все подходы к предмету социальной психологии можно было свести к двум позициям. Макдэвид, Харрари назвали их:

1. Интрадисциплинарный подход, по которому место социальной психология предполагалось внутри одной из родительских наук;

2. Интердисциплинарный подход – место социальной психологии – на границе этих наук.

Основные задачи социальной психологии можно определить следующим образом:

1. Динамика развития межличностных отношений в группах, природа совместной деятельности людей в группах.

2. Деятельность личности в разных социальных группах.

3. В какой мере мотивы, потребности, установки личности зависят от группы, в которой она действует.

С 60-х годов до наших дней все еще дискутируется вопрос о предмете социальной психологии. Наиболее общие позиции уже определены. Но такова участь всех стыковых наук.

У нас сложился компромисс, т.к. сосуществуют две социальных психологии: первая связана с социологической проблематикой, а вторая с - психологической.

Сходная ситуация с предметом социальной психологии и в США, т.к. и на западе, и у нас социальная психология включена в жизнь общества. Это касается следующих проблем социальной психологии: социолого-психологическая характеристика больших социальных групп, массовые движения, традиции, исследования малых групп, проблемы социализации, социальные установки личности и др.

Следует учитывать, что социальная психология сама в определенном смысле слова – часть культуры общества. Кроме общетеоретических задач, социальная психология решает и конкретные прикладные задачи, связанные с изменениями в массовом сознании по поводу кардинальных социальных преобразований в обществе.

Курс социальной психологии включает следующие разделы: введение (задачи, методы), закономерности общения и взаимодействия, социальная психология групп (малые, большие), социальная психология личности, практические приложения социальной психологии.

2. Краткий экскурс в историю социальной психологии

Один из современных американских социальных психологов Т.Шибутани иронично заметил, что социальная психология стала независимой наукой потому, что возникла потребность раскрыть ряд вопросов, недоступных другим наукам (языкознанию, политологии и др.).

К середине XIX века самостоятельной стала социология, и наметилось встречное движение к психологии.

Первые социально-психологические теории были по складу философскими: теория народов, теория психологии масс, теория инстинктов социального поведения.

В каждой вырисовывалась доминанта личности или общества. Теория народов сложилась к середине XIX века в Германии и утверждала, что главная сила истории народов – «дух целого». Теория масс возникла во второй половине XIX века на основе теории подражания, лежащего в истоке поведения масс. Теория инстинктов социального поведения возникла в США в начале XX века (Макдугалл). Основной тезис теории: причины социального поведения надо искать во врожденных инстинктах.

Эти теории не сыграли ведущей роли в истории социальной психологии, но положительное их значение заключалось в том, что были поставлены вопросы о соотношении сознания индивида и сознания группы; возникли на стыке двух наук, но не опирались на практику жизни и ограничивались только философскими рассуждениями.

Следующий этап развития социальной психологии - экспериментальный период. Экспериментальная психология возникала в борьбе двух подходов – марксистского и буржуазного (буржуазные теории общественного развития). К началу XX века экспериментальная практика складывалась вне марксистской традиции.

Программа превращения социальной психологии в экспериментальную науку была предложена в Европе (Ф.Олпорт).

К началу XX века явно обозначились три подхода: психоаналитический, бихевиористический, гештальтпсихологический.

Особенно активно социальная психология развивалась в русле бихевиоризма. Объектом исследований стала малая группа (к началу XX века методики изучения социальных процессов были подготовлены только для малых групп). Одновременно обозначился сильный крен в эксперимент и отлучение социальной психологии от теоретических исследований.

К середине XX века, кроме 3-х основных направлений, в социальной психологии возникает новое социологическое течение – интеракционизм, а прежние три переросли в «нео»направления: неофрейдизм (Э.Фромм, Салливан); необихевиоризм; психоанализ дал толчок новому течению – гуманистической психологии (К.Роджерс, А.Маслоу), которая опиралась на работу тренинговых групп. Когнитивизм начался с гештальтпсихологии – «теории поля» Курта Левина.

Социальные психологи резко не разграничивают все эти направления. Подобный эклектизм свойственен и социальной психологии США, и социальной психологии Европы.

3. Методологические проблемы социально-психологического исследования

Термин «методология» имеет три значения:

1) общая методология, т.е. общий философский подход, методология познания;

2) частная методология – совокупность определенных принципов, используемых в одной из отраслей знаний;

3) методология как совокупность конкретных методик исследования (методика – конкретные методические приемы психологического исследования).

Сегодня в социальной психологии принято учитывать такие черты научного исследования: объект исследования, задачи исследования (эмпирические, логические, теоретические), четкое разграничение фактов и гипотез, наличие гипотезы обязательно, целью исследования должно быть не только объяснение фактов и процессов, но и их предвидение, предсказание.

Для социальной психологии эти требования к исследованию специфичны. В ней существует проблема надежности полученных данных, а качество информации обеспечивается принципом репрезентативности (представленности). Надежность обеспечивается следующими характеристиками:

- валидностью (обоснованность, способность инструмента исследования измерять необходимые характеристики объекта);

- устойчивостью информации (= достоверность). Способностью быть однозначной в разных условиях исследования. Информация идентична при повторном измерении;

- точностью – соответствие результатов к истинному значению существующего качества личности.

В социальной психологии человек является источником информации. Он должен:

1. Понять вопрос и инструкцию;

2. Обладать информацией;

3. Вспомнить все, что относится к полноте информации;

4. Согласиться выдать информацию.

Репрезентативность обеспечивается представленностью определенной выборки испытуемых. Выборки могут быть – случайными (часть), типичными, генеральной совокупностью (все студенты ВГПУ). Чем больше выборка, тем репрезентативнее результаты.

Весь набор методов социальной психологии можно условно разделить на две группы: методы исследования и методы воздействия.

В первую группу входят две подгруппы:

1. Методы сбора информации (наблюдение, опросы и т.д.);

2. Методы обработки информации.

Контент-анализ в социальной психологии используется при исследовании масс, коммуникаций. Чаще всего, из опросов используется интервью и анкеты. Тесты, чаще всего, личностные. Эксперимент требует введения так называемых независимых переменных и контроль за ними, контроля за зависимыми переменными, выделение экспериментальной и контрольной группы. В социально-психологических исследованиях всегда учитывается такая переменная, как «взаимодействие испытуемого и исследователя».

Ко второй группе методов относятся все приемы статистики (корреляционный анализ, построение типологий и классификаций).

Таким образом, на методологической базе исследования (принципы, цели, задачи, методы, методики, гипотезы) выявляются необходимые параметры социально-психологического исследования (объект, предмет, актуальность, структура, блоки методик и др.), т.е. составляется программа исследования.

4. Общественные и межличностные отношения

Социальная психология сталкивается при изучении группы с фактом общения и взаимодействия людей. Она пытается объяснить, каков механизм вхождения индивида в группу, индивида в социум, т.е. исследование отдельной личности, получается как бы другой стороной исследования общества. В российской психологии проблемой взаимоотношений занимался В.Н.Мясищев. Фиксация отношений – это фиксация связи объектов природы с окружающим миром. Все многообразие отношений он разделил на два вида: общественные отношения и психологические отношения личности. Общественные отношения безличны по характеру, их сущность – во взаимодействии социальных ролей, а не личностей. Каждый индивид выполняет несколько социальных ролей, но ряд из них он получает от рождения (пол). В силу индивидуальности каждый человек обладает своим «стилем исполнения роли». Этот стиль заставляет внутри безличных общественных отношений появляться межличностным отношениям (тем, которые В.Н.Мясищев назвал психологическими). Образно, как предлагает Г.М. Андреева, соотношение общественных и мехличностных отношений можно представить в виде «пирога с прослойкой»:

экономические _

межличностные отношения

общественные отношения политические _

межличностные отношения

идеологические и другие, а между ними –

межличностные отношения,

т.е. межличностные отношения лежат в основе, «находятся внутри» общественных, опосредуют их.

Межличностная роль – это не положение человека в общественных отношениях, а всего лишь его положение в групповых связях («свой парень» или «козел отпущения»); значит, главной чертой, отличающей общественные отношения от межличностных, является эмоциональная основа межличностных отношений.

В социальной психологии чаще обращают внимание не на эмоции, а на чувства и делят их на 2 группы:

1. Конъюктивные (объединяющие людей);

2. Дизъюнктивные (разъединяющие людей).

Средством анализа двух рядов отношений в группах (межличностных и общественных) является социометрия. Но без выявления мотивов межличностных отношений картина их будет неполной.

Общение в социальной психологии – реализация всей системы отношений человека, т.е. это реальность и межличностных отношений, и общественных.

Если в социологии в большей степени изучается общение между группами, то в социальной психологии – межличностные отношения.

По А.Н.Леонтьеву, следует говорить о единстве общения и деятельности, любые формы общения включены в виды деятельности.

Характер связи общения и деятельности может быть понят по-разному:

1. Как 2 стороны жизни человека;

2. Общение как сторона деятельности;

3. Деятельность как условие общения;

4. Общение как самостоятельный вид деятельности.

По А.Я.Харашу (1987), иногда разводят понятия ролевого и личностного общения. Но личностное общение может выглядеть как ролевое, деловое, предметно-проблемное.

Согласование деятельностей отдельных ее участников происходит благодаря функции общения – воздействию, в котором сильно и обратное влияние общения на деятельность.

По структуре общение делят на три стороны:

1. Коммуникативную (передача информации);

2. Интерактивную (межличностное взаимодействие);

3. Перцептивную (восприятие и понимание человека человеком).

Эти стороны общения выявляются, как правило, в малых группах, т.е. в условиях непосредственного контакта людей.

5. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона)

Прежде всего, следует иметь в виду специфику этой стороны общения.

Общение нельзя рассматривать только как работу двух систем - передающей и воспринимающей, т.к. оба субъекта активны и подают друг другу новую информацию. Это возможно только при понимании информации: суть коммуникации – в совместном постижении предмета общения.

Характер обмена информацией состоит в том, что с помощью обмена системой знаков партнеры могут влиять на поведение друг друга. Эффективность коммуникации состоит в том, насколько удалось воздействие партнеров друг на друга, т.е. при обмене информацией может меняться тип отношений между партнерами.

Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно, когда коммуникатор и реципиент обладают единой системой кодификации и декодификации, т.е. важно, чтобы знаки одинаково объяснялись партнерами. По Л.С. Выготскому, мысль партнеров должна быть идентична лексически, синтаксически, но главное, партнеры должны одинаково понимать ситуацию общения.

Возможны в общении коммуникативные барьеры, носящие социальный (например, политический) и психологический характер (застенчивость, хамство).

Информация, исходящая от коммуникатора, может быть двух типов:

1. Побудительная (выражена приказом, просьбой, советом, направлена на стимуляцию деятельности – его активизацию, интердикцию – запрет, дестабилизацию);

2. Констатирующая (в форме сообщения, не изменяющая поведение партнеров).

Существуют разные знаковые системы. Коммуникация делится на вербальную и невербальную.

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы речь (систему фонетических знаков на основе лексических и синтаксических приемов). Речь считается универсальным средством коммуникации. 1991 году И.А.Зимняяввела для обозначения психологических компонентов речи термины «говорение» и «слушание». Смена коммуникативных ролей представлена в диалоге. А.А.Леонтьевпредложил обозначить две задачи в ориентации партнеров так:

1. Личностно-речевая ориентация;

2. Социально-речевая ориентация.

Они отражают содержание коммуникации. Меры, направленные на улучшение эффекта общения, называются убеждающей коммуникацией. Американский журналист Лассуэл для изучения убеждающего воздействия средств массовой коммуникации предложил пятикомпонентную модель коммуникативного процесса:

1. Кто передает сообщение – коммуникатор.

2. Что передается – сообщение.

3. Как передается – канал.

4. Кому (направлено сообщение) – аудитория.

5. С каким эффектом – эффективность.

По каждой из этих частей выявлены самые эффективные позиции. Например, позиции коммуникатора могут быть:

1. Открытая – дает свою позицию;

2. Отстраненная – сравнивает чужие позиции, но умалчивает о своей;

3. Закрытая (не сообщает свою позицию).

Здесь дана лишь структура, но нет содержания общения. Эффективность вербального общения зависит от факторов:

- ситуативных;

- субъективных (психологическое состояние партнеров, стиль подачи информации);

- характеристик речи как вербальных средств (смысл, содержание, логичность, точность, ясность).

Невербальная коммуникация включает следующие знаковые системы: оптико-кинетическую; паралингвистическую; экстралингвистическую; проксемику; визуальный контакт (по В.А.Лабунской).

Совокупность этих средств выполняет функции: дополнение речи; замещение речи; представление эмоционального состояния партнеров.

Оптико- кинетическая система включает жесты, мимику, пантомимику. Известно, что общая моторика отображает эмоциональные реакции человека. В последние годы разрабатывается область – кинесика, изучающая, например, частоту и силу артикуляции в разных культурах (пантомимика финнов – 1 жест, мексиканцы – 180 жестов в час).

Паралингвистика и экстралингвистика - так называемые добавки к речи. Паралингвистика - система вокализации, т.е. диапазон, тональность и др. качества голоса. Экстралингвистика – вкрапления в речь: паузы, кашель, смех, плач, темп речи.

Проксемика - специальная область, которая занимается нормами времени и пространства в общении. Основоположник «пространственной психологии» американский психолог Стэнли Холл. Нормы для американской культуры таковы: 0 – 45 см – интимная зона, 45 – 120см – персональное расстояние, 120 – 400см – социальное, 400 – 750см – публичная зона. Специфические наборы констант пространства и времени, констант коммуникативных ситуаций называют хронотопами (А.А.Ухтомский).

Контакт глаз. Важны частота обмена взглядами, длительность взглядов, статика и динамика взгляда, их смена, избегание взгляда, (дошкольники, как правило, фиксируют внимание на лице).

Все эти 5 систем рассматриваются как коды коммуникации.

6. Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения)

Эта сторона общения (интерактивная) позволяет проанализировать организацию совместной деятельности.

Нельзя путать понятия взаимодействие и коммуникация. Коммуникация организуется по поводу совместной деятельности для обмена информацией. Существуют описания структуры взаимодействия партнеров. Одно из них представлено в трансактном анализе – направлении, предлагающем регуляцию действий участников взаимодействия через:

1) регуляцию их позиции;

2) учет характера ситуации;

3) стиля взаимодействия.

С позиции теории трансактного анализа каждый партнер может занимать первую из трех позиций, которые условно обозначены «Родитель», «Взрослый», «Ребенок». Названия не связаны с социальной ролью, а лишь психологически описывают стратегию поведения, взаимодействия:

Позиция «ребенок» =позиции «хочу!»

Позиция «родитель» =позиции «надо!»

Позиция «взрослый» =позиции «хочу!»+ «надо!»

Автор теории трансактного анализа – американский социальный психолог Эрик Берн; в основе его теории – различные «эго – состояния» («родитель – я», «ребенок – я», «взрослый – я»). В каждый момент времени человек пребывает в 1 из 3 «эго – состояний», что и определяет его поведение. Каждое «эго – состояние» состоит из последовательностей: мысль ® переживание®действие. «Эго – состояние» - «Я - родитель» может быть критическим (родитель хранит запреты, нормы, совокупность предрассудков), а может быть кормящее – заботливое. Оно характеризуется следующими качествами: тепло, ободрение, готовность помочь, забота.

Тот, кто здраво оценивает реальность, - «взрослый - Я».

Кто чувствует себя, как в детстве, может пребывать в трех состояниях «Я -ребенок»:

1. Приспосабливающееся состояние (ребенок повинуется, замыкается в себе, дуется, боится);

2. Бунтарское состояние (на него оказывают влияние требования окружения, которые не соответствуют желаниям ребенка).

3. Свободное состояние (ребенок естественен, нет следов влияния на него, он ни о чем не заботится, радуется, сердится, исследует мир)

Трансакт включает стимул и реакцию между двумя эго-состояниями, т.е. это любое общение минимум двух людей. Если человек грамотно прочитывает трансакт межличностного общения, то легко понимает пути конструктивного диалога и причины помех.

Формы трансантов:

Параллельный трансакт (возникает между любыми парами эго-состояний) - 1

Перекрестный трансакт - 2

Скрытые трансакты - 3

Различают три основные стиля деятельности: ритуальный, манипулятивный, гуманистический. Ритуальный стиль задан определенной культурой. Акт взаимодействия делится на компоненты: позиции участников, ситуации, стиль общения.

Все виды взаимодействия делятся попарно на два противоположных вида:

1. кооперация;

2. конкуренция;

согласие – конфликты;

приспособление – оппозиция.

Кооперация – это упорядочивание, суммирование сил участников. Средство соединения сил – это отношения между участниками, их вклад в степень включения во взаимодействие. Самая яркая форма конкуренции – конфликт. Схема конфликтов в социальной психологии включает следующие характеристики (по Л.А.Петровской):

1) структура конфликта;

2) динамика;

3) функции;

4) типология.

1. Структура конфликта состоит из конфликтной ситуации, позиции оппонентов, объект конфликта, инцидент как пусковой механизм, развитие, разрешение конфликта.

2. Существуют две разновидности (Мортон Дойч) конфликтов – деструктивные, разрушающие отношения, и продуктивные.

В деструктивных конфликтах постоянно расширяется число участников, усиливаются негативные установки.

Продуктивные конфликты не касаются несовместимых личностей, являются следствием разных позиций на одну проблему и способствуют выработке одинакового понимания проблемы.

Важность интерактивной стороны общения обусловила появление в социальной психологии нового направления – «символический интеракционизм» (М.Мид). Моделью взаимодействия признается игра, в которой человек выбирает «значимого другого» и ориентируется на то, как сам воспринимается этим «другим».

Стратегия взаимоотношений определяется характером общественных отношений, а тактика – представлением о партнере.

7. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Термин «социальная перцепция» введен в 1977 году Дж.Брунером. Это взаимопонимание, причем, истолковывается он как:

1. Понимание целей, установок и мотивов партнеров;

2. Не только понимание, но и принятие партнера, разделение его целей и установок.

Обычно социальной перцепцией называют восприятие социальных объектов – людей, групп, а восприятие человека человеком – всего лишь часть социальной перцепции.

Механизмы взаимопонимания таковы: по внешним данным мы «прочитываем» другого человека и «расшифровываем его внешние данные» (С.Л.Рубинштейн)

Осознание себя через другого имеет две стороны:

1. Идентификацию (уподобление);

2. Рефлексию (осознание того, как ты воспринимаешься другим)

По механизму сходна с идентификацией эмпатия – умение сочувствовать, но при этом поступать по-своему.

Особая отрасль социальной психологии – каузальная (причина) атрибуция. Авторы Г.Келли, Э.Джонс. Отрасль направлена на изучение попыток человека понять причину и следствие успешного или неуспешного события, участником или наблюдателем которого он является, т.е. интерпретировать свое и чужое поведение. Если считать атрибуцию способом приписывания целого класса характеристик (намерений, чувств), то следует сказать, что этот феномен приписывания черт в межличностном восприятии зависит от:

1. Уникальности или типичности поступка;

2. Социальной желательности или нежелательности.

Г.Келливыделил 3 типа атрибуции:

1. Личностная (причина приписывается человеку, совершившему поступок);

2. Объективная (причина приписывается объекту, на который действие направлено);

3. Обстоятельственная.

Еще одна область исследования межличностного восприятия это выделение различных эффектов:

1. Эффект ореола (общее положительное впечатление ведет к постоянной положительной оценке и наоборот);

2. Эффект новизны и первичности (учитывается значимость и порядок предъявления информации);

3. Эффект стереотипизации. Термин «социальный стереотип» введен в 20-е годы XX века Липпманом. Термин связан с неточностью представлений. Эффект стереотипизации ведет к упрощению восприятия, к неприятию или принятию. При восприятии важна точность, а стереотипы мешают, сужают степень восприятия.

Межличностная аттракция – это область исследований по выявлению механизмов образования эмоциональных отношений к воспринимаемому субъекту.

Аттракция – это формирование привлекательности к личности человека для воспринимающего его. Продукт отношения – определенное качество отношения.

Аттракция – особый вид социальной установки на другого человека, основанный на эмоциональном восприятии.

Уровни аттракции: симпатия; дружба; любовь (мало изучена в социальной психологии).

8. Проблема группы в социальной психологии

Реальность общественных отношений – это и есть реальность отношений между социальными группами.

Очень важно найти критерий, по которому можно было бы вычленить группы в классы.

Группа – это реально существующее образование, в котором люди собраны вместе и объединены общим признаком – совместной деятельностью. Они осознают свою принадлежность к этому образованию. (Г.М.Андреева) Выполняя социальные функции, человек является одновременно членом многих групп, он формируется как бы на пересечении этих групп.

Предметом анализа социальной психологии становится содержательная характеристика групп и специфика их воздействия на личность (а не только механизмы воздействия)

Группа – субъект социальной деятельности. К психологическим характеристикам группы как субъекта социальной деятельности относятся интересы группы, групповые ценности, потребности, мнение, цели.

Шерковин Ю.А.(1975) дает определение группы: «... это общность взаимодействующих людей во имя сознаваемой цели, общность, объективно выступающая как субъект деятельности».

Чтобы определить влияние общества на личность через группу, надо рассматривать группу как ячейку общества. В социальной психологии США применяют групповые и индивидуальные подходы, но не рассматривают групповую деятельность, обращаются к малым группам и не акцентируют их связь с общественными отношениями.

Параметры группы – это ее композиция (состав), структура, групповые процессы, нормы и ценности, система санкций.

Состав группы в каждом конкретном случае может быть возрастным, профессиональным или основанным на какой-либо характеристике членов группы. Структура группы может быть: структура предпочтений, структура власти, структура коммуникаций, структура групповой деятельности, структура эмоциональная (= структура межличностных отношений).

Групповые процессы – это процессы организации разных видов групповой деятельности.

Другая часть параметров касается положения индивида в группе как ее члена. Например, это статус или позиция как место индивида в группе.

Динамическим аспектом статуса является роль, т.е. функции, заданные индивиду группой. Если собрать набор функций, которые приписываются каждой из позиций индивида в группе, то получится роль матери, отца и т.д.

Система «групповых ожиданий» - это тоже характеристика индивида в группе, это ожидаемые образцы поведения, соответствующие роли.

Существуют групповые нормы и санкции для контроля поведения индивида. Нормы – установленные обществом модели, эталоны должного поведения. (Л.П.Буева). Санкции – механизмы, с помощью которых группа возвращает индивида на путь соблюдения групповых норм.

Общей чертой всех классификаций групп можно считать формы жизнедеятельности групп, но в социальной психологии следует учитывать место группы в общественных отношениях.

Для социальной психологии характерно деление групп на: условные и реальные, причем, все основные исследования сосредоточены на реальных группах (реальные лабораторные и реальные естественные).

Малые группы делятся на становящиеся и уже сложившиеся. Таким образом, все группы, начиная с реальных естественных, и являются объектом исследования социальной психологии.

9. Проблема больших социальных групп

Большие образования людей делят на два вида:

1. Случайно, стихийно возникающие и достаточно кратковременно существующие (толпа, публика, аудитория);

2. Сложившиеся в ходе исторического развития общества долговременные устойчивые группы (классы, этнические группы, нации, половозрастные группы – молодежь, пожилые люди, профессиональные группы).

Регуляторами социального поведения служат нравы, обычаи, традиции (в отличие от малых групп).

Еще одна характеристика – образ жизни группы, т.е. интересы, ценности, потребности.

Для большой группы, в особенности для этнической, важно наличие специфического языка.

В других больших группах он может быть в виде жаргона (в профессиональной группе, возрастной)

Все сквозные характеристики группы наполнены определенным содержанием. Большинство психологов выделяет две части содержания большой группы:

1. Психический склад как устойчивое образование (характер, нравы, обычаи, традиции, вкусы)

2. Эмоциональная сфера большой группы. Это подвижное динамическое состояние (потребности, интересы, настроения).

Психический склад группы и психический склад личностей, входящих в нее, не совпадают.

Для исследования больших социальных групп используются межкультурные, сравнительные исследования (методы социологии, этнографии, языкознания). Социально-психологический анализ большой социальной группы состоит в выявлении связей между психологическими характеристиками группы, образцами поведения ее членов.

Классы. В них наиболее исследована эмоциональная динамическая сфера. В классовой психологии одни из значимых ее элементов - классовые потребности, интересы и так называемые социальные чувства (это характеристика эмоционального состояния группы). Некий психологический облик класса может проявляться в социальном характере, который, по неофрейдистам и Э.Фромму, является связующим звеном между психикой индивида и социальной структурой общества. Формы социального характера у Э.Фромма не связаны с определенным социальным классом, а связаны с историческими типами самоотчуждения человека (накопительский тип, рыночный тип).

К психологическим характеристикам класса относятся такие регуляторы поведения, как привычки, обычаи, традиции.

Этнические группы до социальной психологии изучались в этнографии. Традиция исследования национальной этнической группы идет от В.Вундта, который исследовал мифы, обычаи, язык народа, считая его этнической общностью.

Сегодня в социальной психологии используются понятия «национальный характер, национальное самосознание, национальная психология» как синонимы психического склада нации.

Так же, как в психологии классов, в психологии этнических групп различают и психический склад, и эмоциональную сферу. Национальный характер следует рассматривать всего лишь как фиксацию наиболее отчетливо проявляющихся национальных черт. Но это фиксация условна уже потому, что национальное и социальное переплетаются.

Основной сферой проявления национального характера считается деятельность, поэтому, наряду с обычаями, изучается народное искусство и язык, поскольку именно через язык происходит и передача национальных черт, и социализация личности. Существуют этнические стереотипы, например, чувство «мы», которое фиксирует осознание особенностей свей группы в отличие от других. Стереотипы, чаще всего, возникают из-за ограниченности межэтнического общения.

Явление этноцентризма опасно, т.к. признает эталоном все жизненные явления только своей этнической группы. Ученые так и не пришли к выявлению причин национальных особенностей людей.

Рассмотрим стихийные группы и массовидные движения – это кратковременные объединения большого число лиц. Среди них выделяют толпу, массу, публику.

Один из главных факторов формирования этих групп – общественное мнение как выражение массового сознания.

Толпа образуется на улице по поводу различных событий (ДТП и т.п.). Длительность ее существования зависит от значительности инцидента: толпа зевак быстро растворяется, но толпа может перейти в действие (беспорядки), т.е. стихия – это всегда основной фон толпы, который может привести к агрессивности.

Масса – наиболее стабильное образование с нечеткими границами; это определенные слои общества, сознательно собравшиеся для определенной акции: манифестации, демонстрации, митинги. Лидеры обычно известны заранее, а в массовидных действиях принимают участие представители групп и движений.

Толпа и масса обычно разнородны по составу.

Публика – это кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-либо зрелищем (болельщики на трибунах стадионов и т.п.). Публика в замкнутых помещениях – аудитория. Но и в публике действуют законы массы, поэтому если возник инцидент, то неуправляемость публики гарантирована.

В подобных группах источником информации, кроме СМИ, часто могут быть слухи и сплетни, у которых свои законы распространения: например, возникает так называемый «эффект доверия» без потребности проверки, личность не контролирует ситуацию. Существуют специальные способы воздействия в стихийный группах: заражение, подражание, внушение.

Заражение – это бессознательная подверженность индивида психическим состояниям. Передается через эмоциональное состояние и ведет к бессознательному подчинению образцу поведения. Существует реакция заражения, она подобна цепной реакции. Особая ситуация заражения - паника.

Заражение может происходить и в условиях массовых зрелищ (на концерте рок-группы экстаз артистов стимулируют аплодисменты).

Лидеры партий, общественные деятели, как правило, используют эффекты воздействия на массы: известны факты заражения личным примером в бою, в производстве. Заражение опасно в периоды нестабильного развития общества (Чечня).

Внушение – целенаправленное неаргументированное воздействие человека на другого человека или на группу. В зависимости от меры активности коммуникатора различают сообщение, убеждение, внушение. Считают, что во внушении работает невозможность критичной оценки внушаемого тем, кому внушается нечто. В 1903 году впервые М.В.Бехтерев ввел понятие «социальной суггестии»: тот, кто внушает – суггестор, тот, кому внушается, - суггеренд. Сопротивление внушению – контрсуггестия. Внушение носит вербальный характер и односторонне. Доказана зависимость суггестии от возраста: дети более суггестивны, чем взрослые. Эффект зависит от авторитета суггестора (Кашпировский прошел лишь освидетельствование, но не подтверждение результатов в институте мозга, а на телевидении его приняли).

Этот метод психологического программирования аудитории часто применяется в рекламе (имидж как концепция создает образ воспринимаемого телеведущего, умышленно смещаемый в определенную сторону, например, как в телепередаче – «Слабое звено»).

Подражание - механизм воздействия в условиях массового поведения, обозначающий воспроизведение индивидуальных черт или образцов поведения. Известна теория подражания Г.Тарда, идея которой такова: фундаментальный принцип развития и существования общества – подражание, оно – источник прогресса, оно действует по законам: от внутреннего к внешнему, от низшего к высшему. Следует помнить, что подражание ребенка взрослому не равно подражанию индивида нормам социального поведения.

Несмотря на кажущуюся односторонность, подражание обладает и обратной связью.

Социальные движения – особый класс социальных явлений; это достаточно организованное единство людей, которых объединяет цель изменить социальную действительность.

Социальное движение может быть:

1) широким движением с глобальными целями (борьба за мир);

2) локальным движением (территориально ограниченным – движение против использования полигонов);

3) социальное движение с прагматичными целями в отдельном регионе (движение за смещение администрации в районе).

Импульсом социального движения является проблемная ситуация. Оно имеет план и разработанные способы достижения цели. Для социального движения важны вопросы:

1. Механизмы присоединения к движению (могут быть фундаментальными и сиюминутными). Рекрутация сторонников может происходить на улицах, в группах, как механизм присоединения может работать теория относительной депривации, которая имеет идею: человек, испытывает потребность в достижении цели не тогда, когда он лишен чего-либо полностью, а тогда, когда лишен чего-то частично или лишен чего-то в сравнении с другими.

2. Соотношение позиций меньшинства и большинства. В концепции С.Московиси утверждается, что в каждом движении актуальна проблема несогласных с этим движением, поэтому надо учитывать и их позиции. Эта концепция указывает условия, в которых большинство может рассчитывать на основное влияние в движении.

3. Проблема лидера в социальном движении. Лидер должен обладать определенным имиджем, выражать и отстаивать цели социального движения.

10. Общие проблемы малой группы в социальной психологии

Проблемы малой группы наиболее традиционны в социальной психологии.

Малая группа – та первичная среда, в которой личность делает свои первые шаги как социальное существо.

Первые исследования малой группы в 20 годы XX века фиксировали не взаимодействие между индивидами внутри группы, а лишь факт одновременного присутствия людей рядом (коакция).

Оказалось, что в присутствии других людей возрастает скорость, но ухудшается качество действий индивидов.

Этот эффект был назван социальной фасилитацией, т.е. возрастающей сенсорной стимуляцией.

Торможение действий индивида под влиянием присутствующих – эффект социальной ингибиции.

Второй этап развития исследований – переход к изучению взаимодействия людей в группе. Важным параметром групповой деятельности является именно взаимодействие, а не просто присутствие членов группы.

Европейская традиция изучения малой группы отличалась от американской. Социальная жизнь, ее сложность вызывала интерес к малой группе. Малая группа стоит на «перекрестке» двух наук: социологии и психологии. Успехи в диагностике также стали причиной изучения малой группы.

Но к 30 годам XX века в США абсолютизировали малую группу как идеальный объект исследования.

Наиболее общее определение малой группы таково: это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов (таким образом, общественные отношения в нейпроявляются в личных контактах.)

Пределы малой группы – от 2-3 человек до 30-40 человек. Споры о количестве ведутся до сих пор.

Диада – простейшая первичная форма общения на эмоциональном контакте.

По Г.М.Андреевой, логично не устанавливать, не принимать верхнего предела малой группы.

Наиболее приняты три классификации малой группы.

1. Ч.Кули – делит все группы на первичные (это группы с непосредственным контактом) и вторичные (в них используются посредники или средства связи).

Когда стали отождествлять с малой группой первичные группы, эта классификация потеряла смысл.

2. Э.Мэйо – разделил группы на формальные (четко заданы позиции членов, их роли, система подчинения, т.е. в них отношения строятся по вертикали) и неформальные (существуют внутри формальных групп, нет заданных отношений по вертикали, могут возникать сами по себе вне формальных групп).

3. Г.Хаймен – выделил группы членства (реальная группа) и референтные группы. Он открыл феномен референтных групп – те группы, в которые индивиды реально не включены, но нормы которых принимают. В дальнейшем Г.Келли выделил две функции референтных групп: сравнительную и нормативную, т.е. он подтвердил, что референтная группа нужна индивиду для сравнения своего поведения с ней или с нормами, на которые стоит равняться.

Если референтная группа входит в группу членства, т.е. в реальную группу, то она обозначается как значимый круг общения, т.е. выбран из реальной группы круг значимых людей.

В социальной психологии существуют три основных направления исследования малой группы:

1) социометрическое;

2) социологическое;

3) школа «групповой динамики».

Первое связано с именем Дж. Морено, который считал, что в обществе есть две структуры: макро- и микро-. Все конфликты и напряжения в обществе обусловлены их несовпадением. Например, система симпатий - антипатий индивида не вмещается в макроструктуру, и наоборот, ближнее окружение индивида – не обязательно то, какое ему нравится, поэтому нужно гармонизировать отношения макро- и микроструктур (1958). Это наивное предположение, но методика Морено стала популярной в выявлении межличностных отношений, сегодня она не может быть использована как основной метод изучения малых групп, т.к. в ней нет аспекта деятельности и мотивации выборов.

Второе направление связано с именем Э.Мэйо и его так называемыми «хоторнскими экспериментами». С 1924 по 1936 год в Америке в компании Western Electric шло снижение производительности труда сборщиц моторов. Сначала Э.Мэйо изучал влияние освещения на производительность, на следующем этапе эксперимента, улучшив условия труда, ввел перерывы в работе, изменил оплату труда, но самое главное – открыл новую переменную – осознание рабочим важности происходящего, потребности ощутить себя членом группы (т.е. эта переменная – социабельность). Таким образом, возникновение неформальных отношений на производстве повысило производительность труда. Это открытие Э.Мэйо воплотил в «доктрине человеческих отношений», в которой он и открыл два типа структуры в группе – формальную и неформальную.

Третье – «школа групповой динамики». Курт Левин – переехал из Германии в США в 40-гг., открыл в Мичиганском университете лабораторию по изучению групповой динамики. Опираясь на его «теорию поля», стали изучать динамику социального поведения. Через познание психических и социальных сил, влияющих на поведение, эта идея была применена к анализу психических и социальных сил и их изменение в лабораторных условиях в группах с заданными характеристиками.

Вся совокупность этих исследований стала называться групповой динамикой. Сотрудники К.Левина исследовали внутригрупповые конфликты, эффект групповой деятельности, в условиях кооперации и конкуренции, способы вынесения решений. И если основа групповой динамики – «теория поля» Курта Левина уже устарела, то методики исследования малой группы все еще работают сегодня.

Всякая малая группа, как и большая, имеет ряд статических (границы, состав, композицию) и динамических (процессы внутри группы) характеристик. Именно они – главная задача анализа в социальной психологии.

В процесс образования малых групп входят не только способы формирования малых групп, но и психологические механизмы:

1. Феномен группового давления на индивида (конформизм - нонконформизм).

2. Процесс групповой сплоченности.

3. Проблема лидерства.

4. Процесс принятия групповых решений.

5. Становление коллектива как стадии развития группы.

В социальной психологии всегда имеется в виду лишь процесс формирования реальных естественных малых групп.

Феномен «группового давления» называется иначе феноменом конформизма или конформного поведения – это психологическая характеристика личности, ее позиции по отношению к группе, принятию – неприятию групповых стандартов. Мера конформизма равна мере подчинения группе. Существует внешняя конформность (только внешнее приспособительство) и внутренняя конформность (индивид усваивает мнение большинства). Экспериментально доказана позиция негативизма, т.е. полное отрицание стандартов группы.

По А.В.Петровскому, в реальной группе существуют три типа поведения:

1. Групповая внушаемость – бесконфликтное приятие мнения группы.

2. Конформность – осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождении с мнением группы.

3. Коллективизм или коллективистическое самоопределение (единообразие поведения как результат сознательной солидарности личности с группой).

Американский социальный психолог М.Дойч выделил в проблеме конформизма два вида группового влияния: нормативное (давление оказывает большинство, а члены группы воспринимают это как норму) и информативное групповое влияние (давление оказывает меньшинство, а член группы воспринимает его лишь как мнение, на основе которого он может сделать свой выбор).

Проблема влияния большинства и меньшинства проанализирована С. Московиси в контексте малой группы.

При изучении групповой сплоченности, прежде всего, учитывают эмоциональную основу межличностных отношений.

Социометрия предложила специальный «индекс групповой сплоченности» вычисляемый как отношение числа взаимных выборов к общему числу возможных выборов – это формальная характеристика малой группы.

Новый подход к проблеме сплоченности состоит в том, что главный интегратор группы – это совместная деятельность всех членов. Сплоченность группы означает, что состав ее объединен наилучшим образом.

В рамках отечественной психологии проблема групповой сплоченности разработана А.В.Петровским на основе «стратометрической концепции групповой активности», а позже на основе тории деятельностного опосредования межличностных отношений в группе.

Главная идея его теории: всю структуру группы можно представить состоящей из 3-х (позже их 4-х) слоев (страт).

эмоциональные контакты, межличностные отношения

ЦОЕ – ценностно-ориентационное единство

«ядро», цели группы

А, Б, В - это одновременно и уровни развития групповой сплоченности и три уровня развития группы.

На уровне В – поверхностный слой, групповые отношения строятся только на уровне эмоциональных контактов;

На уровне Б – дальнейшее сплочение группы в ходе совместной деятельности;

А – ядерный слой внутренних отношений, интеграция группы, ее сплоченность, общие для всех цели.

Что касается лидерства в малой группе, – это одна из кардинальных проблем социальной психологии; шире – это проблема руководства (оно не равно по смыслу лидерству).

Д.Б. Парыгин назвал семь пар отличий лидера от руководителя:

Но они часто сталкиваются с одинаковыми проблемами.

Лидер – это такой член малой группы, который выдвигается группой для организации ее при решении конкретных задач; остальные члены группы принимают его. Ведь он не только защитник, но и лицо группы.

Лидера считают элементом групповой структуры.

Существует несколько теорий происхождения лидерства.

Особое качество группы, связанное в общей деятельностью и указывающее на высший уровень ее развития, называется коллективом.

По А.С.Макаренко, важный признак коллектива – это не любая совместная деятельность, а социально-позитивная, отвечающая потребностям общества. Первый признак коллектива – это его направленность, которая обеспечивает такое качество личностей, которые в него входят, как целеустремленность. Каждый член коллектива должен признавать совместную деятельность как фактор образования коллектива, его развитие. В коллективе у большинства обрисована перспективная линия развития.

Существуют несколько моделей развития групп по стадиям, наиболее удачная попытка – это психологическая теория коллектива А.В.Петровского (1979). Главная идея его концепции – «деятельностное опосредование – это системообразующий признак коллектива». В последней редакции уровни структуры группы (их уже не 3, а 4) развиваются в обратном порядке, т.е. от ядерного уровня А. Идея стадий, по А.В.Петровскому, сочетается в разработке этой концепции с идеями Л.И.Уманского (1971) об обязательных параметрах группы, применительно к которым и замеряется уровень развития группы:

1) направленность коллектива,

2) организованность,

3) подготовленность и психологическая коммуникабельность.

Типология групп А.В.Петровского имеет два вектора:

1) вектор X – наличие или отсутствие опосредования межличностных отношений с содержанием групповой деятельности;

2) вектор Y – общественно-значимая деятельность групп.

Векторы образуют пространство, в котором расположены все группы, функционирующие в обществе.

содержание деятельности

опосредование межличностных

Х отношений групповой деятельностью

Гр.№1 – коллектив;

Гр.№2 – общность с высоким уровнем социальной значимости деятельности, но с невысокой степенью опосредования межличностных отношений деятельностью, т.е. это группа еще не доросшая до уровня коллектива;

Гр.№3 – антиобщественная группа, но степень опосредования межличностных отношений совместной деятельностью высока (это преступная группа, банда);

Гр.№4 – антиобщественная группа со слабой степенью опосредованности антисоциальной деятельностью (т.е. она менее опасна, чем гр.№3, но прогрессу все равно препятствует);

Гр.№5 – группа с очень слабой степенью выраженности содержания деятельности и такой же слабой степенью значимости деятельности для групповых процессов.

11. Психология межгрупповых отношений

До недавнего времени межгрупповые отношения в социальной психологии вообще не изучались, хотя в общественной жизни межгрупповые отношения – это арена этнических, классовых и других отношений, что диктует свои требования социальной психологии изучать связи и отношения не только внутри, но и между группами.

В 1954 году М.М.Шериф в США начал исследование в лагере подростков с целью выявить отношения между их группами. Несколько позже А.Тешфел в русле когнитивной психологии пересмотрел проблематику межгрупповых отношений и доказал, что позитивное отношение к своей группе наблюдается даже тогда, когда нет объективных оснований для возникновения конфликтов с другой группой, т.е. позитивные отношения к своей группе – это некая универсальная константа групповых отношений. Очень важно, чтобы в центре внимания социальной психологии изучались межличностные отношения ни как межгрупповые процессы сами по себе, важно при каких условиях и как объективно существующие межгрупповые отношения отражаются в сознании члена группы и определяет их восприятие друг друга. Следует учитывать определенные стереотипы в восприятии группами друг друга. В 50 гг. ХХ века Д.Кемпбелл сформулировал гипотезу «контакта групп»: чем более благоприятны условия для контактов между группами, тем дольше и глубже они взаимодействуют и обмениваются индивидами, тем выше удельный вес реальных черт в содержании стереотипа.

С.Московиси, рассматривая межгрупповые отношения, приходит к выводу о том, что межгрупповая дискриминация не абсолютна, она не является атрибутом абсолютно всех межгрупповых отношений. Очевидно, что межгрупповые отношения влияют и на внутригрупповые процессы. Социальная психология сегодня считает, что перспектива исследований психологии межгрупповых отношений должна включать как бы два сечения:

1) отношения между группами по горизонтали, т.е. выявление межгрупповых отношений несоподчиненных групп, «существующих рядом»: демографическая группа, нация – семья – школа, школьный класс – спортивная секция; т.е. эти группы не находятся в соподчинении;

2) отношения между группами по вертикали, в некой иерархии: бригада – цех – завод – объединение. Это иерархия снизу вверх (подобными иерархиями занимается новая отрасль социальной психологии – организационная психология).