Раздел 2. Тема 2. Технологии подготовки и реализации кадровых решений.

Лекция 10

План:

1. Этапы процесса разработки и принятия кадровых решений.

2. Алгоритм процесса разработки кадрового решения при различных подходах.

3. Уровни принятия решений.

Этапы процесса разработки и принятия кадровых решений.

Существуют различные подходы к обоснованию основных этапов и стадий процесса принятия УР. Рассмотрим теории Б.Г. Литвака, Д.К. Лафта, Р.А. Фатхутдинова.

Б.Г. Литвак объединил этапы процесса принятия и реализации УР в блоки.

Блок «Подготовка к разработке УР» включает следующие этапы:

- получение информации о ситуации;

- определение целей;

- разработка оценочной системы;

- анализ ситуации;

- диагностика ситуации;

- разработка прогноза развития ситуации.

Блок «Разработка УР» состоит из этапов:

- генерализация альтернативных вариантов решений;

- отбор основных вариантов управляющих воздействий;

- разработка сценариев развития ситуации;

-экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.

Блок «Принятие решения, реализация, анализ результата» реализуется через такие этапы, как:

- коллективная экспертная оценка;

- принятие решения;

- разработка плана действий;

- контроль реализации плана;

- анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.

Этапы процесса принятия решения (по Р.А. Фатхутдинову):

1) выявление управленческой проблемы или задачи;

2) предварительная постановка цели;

3) сбор необходимой информации;

4) анализ информации;

5) определение исходных характеристик проблемы с учетом
накладывания ограничений;

6) уточнение цели и критерия управления, окончательная их
формулировка;

7) обоснование и построение формализованной модели проблемной ситуации;

8) разработка альтернативных вариантов решения проблемы;

9) выбор метода решения;

10) экономическое обоснование выбранного решения;

11) согласование решения с органами управления и исполнителями;

12) окончательное оформление и утверждение решения;

13) организация выполнения решения;

14) контроль выполнения решения;

15) стимулирование повышения качества работ, экономии ре­сурсов и соблюдения сроков;

16) установление обратной связи с лицом, принимающим реше­ние, и, при необходимости, корректировка цели и задач.

Последовательность действий при принятии решения по

Д.К. Лафту