Вопрос № 3. Подходы к изучению и улучшению стиля руководства
Изучение действий руководителя с целью определения эффективного стиля управления начались еще в древности.
В крупных масштабах и на систематической основе исследования по выявлению эффективного стиля управления начались в 30 — 40-е годы XX в. и были представлены несколькими направлениями, которые сформировались в четыре научных подхода: личностный, поведенческий, ситуационный, комплексный.
Таблица 27.2 Подходы в изучении стиля руководства
| Характеристики | Годы | Исследователи | Основные положения |
| Личностный | 1930 — | Р. Стогдилл, | Утверждение о том, что |
| подход | 1950 гг. | К. Бэрд, | существует определен- |
| Э. Гизелли, | ный набор личностных | ||
| У. Беннис, Р. Манн, | качеств руководителя, | ||
| О. Тид и др. | который определяет эффективность руководства | ||
| Поведенческий | 1940- | Д. МакГрегор, | Предположение, что |
| подход | 1970 гг. | К. Левин, | существует один |
| Р. Лайкерт, | наиболее эффективный | ||
| П. Блейк, | стиль руководства, | ||
| Д. Мутон, | основанный на опреде- | ||
| Т. Коно и др. | ленном поведении руководителя | ||
| Ситуационный | 1960- | Ф. Фидлер, | Определение влияния |
| подход | 1990 гг. | Т. Митчел, Р. Хаус, | различных факторов на |
| П. Херси | действия руководителя | ||
| и К. Бланшар, | в зависимости от управ- | ||
| В. Врум, П.Йеттон, К. Арджирис и др. | ленческой ситуации | ||
| Комплексный | Конец XX в. | С. Керр и | Определение специфи- |
| подход | Дж. Джермейер, | ки проявления лидерс- | |
| Ч. Манц, | ких качеств и поведения | ||
| Г. Симе и др. | руководителя в конкретных ситуациях |
С целью более глубокого анализа специфики рассмотренных научных подходов необходимо подробно раскрыть их содержание. Ранние теории лидерских черт восходили к Древней Греции и Древнему Риму и утверждали, что лидерами рождаются, а не становятся. Так, теория «великой личности» утверждала, что индивид рождается либо с качествами, необходимыми для лидера, либо без них. Со временем эти взгляды уступили место более реалистическим подходам.
Под влиянием бихевиористической школы в психологии ученые согласились с тем, что лидерские качества можно развивать, и начался поиск универсальных качеств, присущих лидеру. Поэтому основой теории личностных качеств руководителя являются попытки определить обязательный набор индивидуальных характеристик менеджера, при наличии которых данный человек безусловно станет эффективным руководителем. Краткое содержание наиболее известных теорий исследования лидерских качеств представлено в табл. 27.3.
Таблица 27.3 Теории лидерских качеств
| Автор | Сущность теории | Лидерские качества | |
| Р. Стогдилл О.Тид Э.Гизелли | Выделил основные пять качеств, присущих эффективному руководителю Преуспевающие руководители должны обладать четко идентифицируемыми чертами Наиболее важные характеристики руководителя про-ранжированы и разделены на три группы: • профессиональные навыки • личностные характеристики | • ум и интеллектуальность • господство или преобладание над другими • уверенность в себе • активность и энергичность • знание дела • физическая и эмоциональная выносливость • понимание назначения организации и направление ее деятельности • энтузиазм • дружелюбие и привязанность • порядочность • авторитарные наклонности • профессиональные достижения • уровень образования • самореализация • самоуверенность • решительность | |
| • мотивирующие факторы | • отсутствие потребности в защите • происхождение из рабочей среды • инициативность • отсутствие финансовой зависимости • желание обладать властью • зрелость • физические навыки | ||
| Г. Юкл | Выделил основные семь качеств, которые обязательно должны быть присущи руко- водителю | • креативность | |
| • организаторские способности | |||
| • способность убеждать | |||
| • дипломатичность • тактичность • риторические способности • понимание задачи | |||
| У. Бен- | Наиболее важные лидерские | • рост, вес, сложение, внешний | |
| ине | качества разделил на четыре | вид, здоровье, энергичность дви- | |
| группы: | жений | ||
| • физиологические | • инициативность, честность, | ||
| • психологические (эмоцио- | смелость, самоуверенность, | ||
| нальные) | уравновешенность, независи- | ||
| • умственные (интеллекту- | мость, интуитивность | ||
| альные) | • ум и логика, рассудительность, | ||
| • личностно-деловые | оригинальность, образованность, знание дела, речевая развитость, любопытство и позна-вательность, индуктивность • такт и дипломатичность, умение брать на себя ответственность, уметь организовывать, убедить, разбираться в людях, иметь чувство юмора, умение кооперировать и сотрудничать |
Суммируя вышеизложенное по отношению к подходу, изучающему личностные качества руководителя, можно сделать заключение, что индивидуальные особенности личности не должны становиться критериями при отборе руководителей, но в силу их определенного влияния на успех общего дела игнорировать их тоже нецелесообразно. Учитывая это, во многих европейских корпорациях используется личностный тест Майера—Бригса, согласно которому менеджеров разделяют на четыре типа по тому, как человек:
• восстанавливает и пополняет свою энергию;
• собирает информацию (думающий или чувствующий);
• принимает решения (интуиция или анализ);
• какой образ жизни предпочитает (упорядоченный или спонтанный).
Результаты современных исследований Д. Веттена и К. Камерона позволили выявить следующие навыки эффективного менеджмента: вербальные коммуникации; умение управлять стрессами и эффективно использовать время; принятие индивидуальных решений; мотивация и влияние на других; постановка целей и четкое представление перспективы; построение команд и делегирование; самосознание и управление конфликтами; признание, формулировка и решение проблем.
Кроме того, при отборе руководителей в ведущих корпорациях мира в зависимости от особенностей национальной культуры к претендентам продолжают предъявлять требования по обязательным личностным характеристикам. К наиболее значимым чертам и способностям современного руководителя относят: целеустремленность, организаторские способности, честность, уверенность в себе, способность к обучению, стремление к профессиональному росту, обладание харизмой.
Однако наличие этих характеристик не гарантирует эффективность руководства, а лишь является ресурсом, который будет использован или развит.
Недостатки исследований теорий личностных качеств руководителя явились причиной дальнейшего поиска эффективного стиля руководства. Исследователи обратили внимание на характер поведения руководителей с целью разработки методик, помогающих выбрать наиболее верный стиль поведения руководителя, для того чтобы увеличить эффективность работы предприятия.
Дата добавления: 2016-11-02; просмотров: 1028;