Определение путей повышения эффективности деятельности управленческого персонала

На творческом этапе выбираются методы поиска идей и активизации этого процесса, выдвигаются идеи способов выполнения функций управления, формулируются на основе предложенных идей варианты осуществления функций, дается оценка и выполняется предварительный отбор наиболее целесообразных и реальных вариантов выполнения функций управления.

При поиске путей совершенствования управления обеспечением производства комплектующими изделиями используются следующие известные методы: «мозговой атаки», контрольных вопросов, морфологического анализа.

Формируется экспертная группа в следующем составе: заместитель директора по коммерческим вопросам, начальник ОВКиК, руководитель одной из материальных групп отдела, экономист отдела, начальник складского хозяйства, начальник отдела АСУ, научный сотрудник научно-исследовательской организации или вуза. На творческих совещаниях экспертной группы обсуждаются следующие вопросы:

• Можно ли исключить вообще или передать другому подразделению аппарата управления какую-нибудь функцию из общего состава выполняемых отделом функций!

• Какие функции, относящиеся к ОВКиК, отдел не выполняет?

• Можно ли типизировать процесс выполнения каких-либо функций!

• Можно ли сократить затраты на выполнение каких-либо функций?

• Каким образом можно избавиться от излишних затрат!

• Осуществление каких функций можно осуществить с помощью ЭВМ?

• На сколько снизятся при этом затраты на выполнение функций!

• Каким иным способом можно выполнить какую-либо функцию!

• Как изменится уровень качества выполнения функций!

• Какие технические средства управления целесообразно приобрести ОВКиК!

• Какие внутренние и внешние связи ОВКиК являются излишними, каких связей недостает!

• Какие документы, формы или данные, поступающие или исходящие из отдела, являются излишними!

• Какие данные, необходимые для эффективной работы отдела, не поступают в отдел или поступают с опозданием!

• Как наиболее целесообразно следует распределить функции между работниками ОВКиК!

• Следует ли децентрализировать некоторые функции ОВКиК или наоборот — централизировать!

• Как следует изменить организационную структуру ОВКиК!

• Чему необходимо обучить работников ОВКиЮ

• Какие регламентирующие деятельность ОВКиК нормативные документы необходимо разработать?

• Что нужно сделать для эффективной работы складского хозяйства!

• Как следует изменить систему планирования и экономического стимулирования процесса управления снабжением предприятия комплектующими изделиями?

• Какие другие мероприятия необходимо осуществить для повышения эффективности работы отдела?

• Как изменятся основные показатели деятельности организации в результате совершенствования работы ОВКиК?

На каждый из вопросов, как правило, получают несколько вариантов ответов. Все варианты фиксируются в карточках идей, пример их заполнения приведен в табл. 7.8.

Для предварительного отбора вариантов данные всех карточек сводятся в морфологическую матрицу. В ней отражаются те варианты, которые по результатам экспертизы считаются наиболее приемлемыми (фрагмент матрицы показан в табл. 7.9).