Сущность, виды и критерии эффективности торговли

Термин «эффективный» (от лат. effectivus) – действенный, дающий нужные либо наилучшие результаты. Следовательно, эффективность - это понятие, обозначающее результативность функционирования системы какого-либо рода. Оно может быть применено к общественному производству в целом, отдельным составляющим его сферам (производство, обращение, обмен и потребление), отдельным отраслями экономики и, наконец, отдельным организациям. В связи с этим можно говорить не только об эффективности общественного производства в целом, но
и об эффективности отдельных его сфер, в том числе эффективности сферы обмена, а внутри последней – отраслей, составляющих эту сферу, а также торговли вообще и, наконец, эффективности отдельных организаций торговли и в частности потребительской кооперации.

Эффективность организации торговли проявляется в единстве и уровне решения экономических и социальных задач. А это значит, что, во-первых, категория эффективности торговли относится к эффективности воспроизводства, как частное к общему и единичное к целому. Данная категория охватывает более узкую группу отношений эффективности – отношения по повышению результативности торговли. Во-вторых, критерии и показатели эффективности торговли должны составлять взаимосвязанную единую систему в процессе воспроизводства.

Однако прежде чем раскрыть экономическую сущность понятия «эффективность торговли», следует определиться в отношении понятия «эффект торговой деятельности». Под этим термином понимается результат, который в той или иной мере отвечает целям, поставленным в процессе осуществления торговой деятельности. Остановимся на краткой классификации эффектов. Основной, итоговый эффект экономической деятельности – обеспечение массы прибыли на используемые собственные или заемные средства (капитал). Но для достижения этой (конечной) цели необходимо реализовать ряд взаимосвязанных промежуточных целей и получить частные эффекты. Среди них решающими являются, на наш взгляд, создание материально-технической и кадровой базы экономической деятельности, организация и осуществление самого процесса производства и продажи товаров и услуг. Каждый из этих этапов движения капитала в соответствии с классической схемой «Д – Т... П ... Т^¢ – Д^¢» имеет свои цели
и эффекты, которые требуют самостоятельной оценки и вносят определенный вклад в конечный эффект торговой деятельности.

В качестве экономического эффекта торговой деятельности в отечественной и зарубежной экономической литературе предлагается использовать ряд показателей, основными из которых являются товарооборот, валовой доход от реализации, чистая продукция и прибыль.

Эффективность хозяйственно-финансовой и коммерческой деятельности организаций, основным видом деятельности которых является торговля, необходимо рассматривать и оценивать как в экономическом, так в социальном и социально-экономическом аспектах в силу функционального назначения торговли. Поэтому по характеру проявления эффективность торговли бывает экономической, социальной и социально-экономической.

Экономическая эффективность функционирования организации торговли – это экономическая категория, отражающая уровень достижения определенного экономического эффекта торговой деятельности (объема продаж, доходов, прибыли и др.) от использования собственных и привлеченных ресурсов.

С учетом особенностей организаций кооперативной торговли ее социальный эффект может быть как внешним, так и внутренним. Внешний социальный эффект – это эффект, получаемый населением от торговли (эффект обслуживания). Эффект, связанный с улучшением условий и характера труда, жизни и быта самих работников торговли, представляет ее внутренний социальный эффект.

Первый вид социальной эффективности является результатом работы организаций торговли с населением.

Социальный эффект покупателей и работников торговли взаимосвязаны и взаимообусловлены. Социальная эффективность персонала организаций торговли выступает в качестве фактора социального эффекта населения, т. е. улучшения условий работы и жизни работников влияют на качество торгового обслуживания, что, как указывалось выше, в свою очередь является фактором повышения социальной эффективности.

Социальная эффективность функционирования организаций торговли определяется степенью соответствия целям и задачам развития самого хозяйствующего субъекта в целом, что выражается в прогрессивных изменениях в социальной структуре покупателей и работников – улучшении условий труда, оптимальном использовании человеческого потенциала, активизации предприимчивости, инициативы, повышении квалификации кадров и как результат – повышении культуры труда, обслуживания, повышении степени удовлетворения спроса, реализации социальных интересов работников и покупателей.

Есть еще один аспект социальной эффективности торговли, который характеризуется ее участием в формировании бюджета государства, – участие потребительской кооперации в формировании государственного бюджета и внебюджетных фондов, являющееся фактом проявления социальной эффективности на общественном уровне, так как эти отчисления перераспределяются на решение социальных задач общества – пенсионное обслуживание, финансирование объектов социально-культурной сферы, ликвидацию последствий аварии на Чернобыльской АЭС и т. д. Следовательно, это также социальный эффект кооперативной торговли в социально-экономических процессах общественного обмена веществ.

Итак, социальная эффективность представляет собой сложную категорию, составные части которой взаимосвязаны и находятся, с одной стороны, в самой организации, а с другой – вне ее. Внешний социальный эффект организации кооперативной торговли представляет собой качественную совокупность уровня удовлетворения спроса и уровня технологий и организации торгового обслуживания. Все эти составные элементы социального эффекта могут быть количественно оценены.

Социальная эффективность функционирования торговой организации – это экономическая категория, отражающая уровень достижения организацией определенного социального эффекта (удовлетворенного спроса, экономии затрат потребителей, повышения уровня жизни персонала и др.) от использования собственных и привлеченных ресурсов.

Таким образом, социально-экономическая эффективность функционирования торговой организации – это экономическая категория, которая характеризует уровень и качество удовлетворения спроса населения, жизни и быта работников, решения социальных задач общества, а также уровень прибыльности и доходности от оптимального использования экономических ресурсов.

Критерий эффективности – это главный признак, мерило ее оценки.

Критерии эффективности организаций торговли выражаются коэф-фициентом, отражающим соотношение результатов деятельности к ре-сурсам или затратам, идущим на их достижение.

Критерий экономической эффективности организации торговли вообще – максимальное получение выручки, доходов и прибыли при оптимальном использовании ресурсов, тогда как для организации кооперативной торговли таким критерием может стать оптимальное соотношение между полученной прибылью и использованными ресурсами.

Критерий социальной эффективности функционирования торговой организации – достижение максимального результата по удовлетворению спроса потребителей при качественном их обслуживании
и минимальных затратах, по улучшению уровня жизни и условий труда персонала, решению социальных задач общества при оптимальном использовании ресурсов.

Критерий социально-экономической эффективности организации торговли – наиболее полное удовлетворение спроса потребителей по объему и структуре с учетом надлежащего качества их обслуживания и минимальных затратах при максимально выгодном (прибыльном, доходном) и оптимальном использовании ресурсов.