Товародвижение и его организация

После принятия решения фирмой относительно канала сбыта встает задача – как обеспечить доставку товара в нужное место, в нужное время и с наименьшими затратами.

Все это призвана решать система товародвижения.

Товародвижение – деятельность по планированию, реализации и контролю перемещения товаров и услуг от производителя к потребителю.

Основные издержки товародвижения складываются из расходов:

- по транспортировке (46%);

- по хранению (26%);

- по поддержанию товарно-материальных запасов (10%);

-по упаковке (5%);

- получение и отгрузка товаров (6%);

- административные расходы (4%);

- обработка заказов (3%).

Товародвижение – это не только источник издержек, но и потенциальное средство для создания спроса. За счет совершенствования товародвижения можно предложить лучшее обслуживание или более низкие цены, привлекая дополнительных клиентов.

Розничная и оптовая торговля

Оптовая торговля

Оптовая торговля - любая деятельность по продаже товара или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования. Оптовик - фирма, приобретающая значительные количества товара у различных производителей и организующее их движение в розничную торговлю, либо непосредственный сбыт потребителю. Оптовые торговцы отличаются от розничных. Во-первых, оптовик уделяет меньше внимания стимулированию, атмосфере и расположению своего торгового предприятия, т.к. он имеет дело преимущественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями. Во-вторых, по объёму оптовые сделки крупнее розничных, а зона торговли оптовика обычно больше, чем у торговца розничного. В-третьих, в отношении права и налогов правительство подходит к оптовым и розничным торговцам с разных позиций.

Виды предприятий оптовой торговли:

- оптовики-купцы (приобретают право собственности на товар);

- брокеры и агенты (их цель – содействие купле-продаже, они не берут на себя право собственности на товар);

- оптовые отделения и конторы производителей;

- разные специализированные оптовики 9скупщики с/х продукции, оптовики-аукционисты, оптовые нефтебазы и др.)

Розничная торговля

Любой товар должен с минимальными издержками и как можно быстрее дойти до потребителя, наиболее полно удовлетворить потребности клиента- потребителя, обернуться в деньги, обеспечить прибыль предприятию, как залог его будущего процветания. Для того, чтобы слаженно действовал весь механизм товародвижения и извлечения максимальной прибыли на всех уровнях, необходимо, чтобы товар нашёл своего покупателя. И задача розничного торговца подыскать покупателя товару и сделать товар привлекательным в глазах будущего “хозяина”: либо подходящей ценой, либо своевременностью появления, либо незаменимыми услугами по его выбору и эксплуатации, льготами, гарантиями и массой других ухищрений.

Розничный торговец принимает решение о выборе целевого рынка, о товарном ассортименте и комплексе услуг, о политике цен, стимулировании сбыта и месте размещения предприятия.

Виды розничных предприятий:

- предприятия самообслуживания;

- предприятия со свободным отбором товаров (имеются продавцы, к которым при желании можно обратиться за содействием);

- предприятия с ограниченным обслуживанием (больше помощи со стороны торгового персонала, например, в качестве информации – продажа товаров предварительного выбора);

- предприятия с полным обслуживанием (фешенебельные универмаги).

Тема: Реклама как неличная агитация

Вопросы:

1. Роль рекламы в стратегии маркетинга, её функции и принципы
2. Виды и формы рекламы

1. Роль рекламы в стратегии маркетинга, её функции и принципы

Реклама предназначена для информирования покупателей, привлечения их внимания к данному товару. Степень интереса товаропроизводителей к рекламе очень высока, так как она позволяет реализовать произведенную продукцию с наибольшей эффективностью.

Реклама– публичное представление сведений о товаре.

Реклама - платное средство, которое использует предприниматель в процессе реализации своего товара.

Реклама стимулирует сбыт хорошего товара и ускоряет провал плохого.

Реклама является неотъемлемой частью рынка и выполняет много функций.

Функции рекламы

1. индивидуализация товара, то есть выделение его из остальной массы конкурирующих товаров путем подчеркивания какой-либо отличительной черты (высокое качество, надежность, удобная упаковка и т.д.).

2. Ознакомительная

3. Убеждающая

4. Напоминающая

5. Сбытовая (способствует сокращению сроков вывода товара на рынок).

Механизм рекламного воздействия работает по схеме:

При этом могут использоваться следующие приемы (способы)привлечения внимания:

· «Визуальный скандал».

Суть: при выборе средства (цвета, размера и т.д.) берутся его крайние параметры (если размер, то самый большой, если цвет, то самый насыщенный).

· Использование элемента новизны, необычности, то есть что-то, останавливающее на себе внимание: необычное расположение текста, пустое пространство в газете и т.д. Цель – поразить неожиданностью, любой ценой врезаться в память.

· Роль ассоциаций, которые могут вызвать рекламные сообщения.

· Создание «раздражающей» рекламы, то есть рекламное обращение строится на попытке вызвать отрицательные эмоции. Важно, чтобы она не оставляла потребителя равнодушным.

Принципы рекламы

1. достоверность (объективность), то есть все обещанное в рекламе должно соответствовать реальному положению. Должны соблюдаться правила добросовестной конкуренции и обеспечиваться защита прав потребителей на достоверную информацию.

2. адресность

3. целенаправленность

4. конкретность

5. эффективность (доходы, полученные в результате проведения рекламной компании должны превышать затраты на её проведение).

Для повышения эффективности рекламы необходимо учитывать факторы:

- знание особенностей сегмента рынка (пол, возраст, привычки...);

- знание перечня потребностей, удовлетворяемых товаром фирмы;

- информация об альтернативных способах удовлетворения потребностях (например, напитки жидкие и сухие)

- знание социально-экономических тенденций и факторов, воздействующих на спрос и степень его удовлетворения.

Цель рекламной деятельности – увеличение сбыта и прибыли фирмы, а также увеличение восприимчивости покупателей к товарам фирмы путем предоставления им соответствующей информации.