Задачи и цели фирмы

Программу необходимо развернуть в подробный перечень целей и задач для каждого уровня управления, за решение которых они несут ответственность.

Из целей вытекают задачи маркетинга. Например, чтобы добиться увеличения прибыли, необходимо поставить задачу роста сбыта и снижения издержек.

План развития хозяйственного портфеля

Хозяйственный портфель – совокупность направлений деятельности и продуктов фирмы.

На фирме должен периодически проводится анализ х.п., в ходе которого определяется: какие направления деятельности необходимо ликвидировать, а какие – развивать.

4. Разработка стратегии роста фирмы.

Необходимо расширять хозяйственный портфель за счет включения в него новых продуктов и направлений деятельности.

Фирма может использовать в своем развитии такие стратегии роста как:

Ø «проникновения на рынок» заключается в завоевании большей доли рынка через увеличение сбыта своих существующих товаров (через снижение цен, стимулирование сбыта и т.д.);

Ø «поиска новых рынков», то есть выход со старым продуктом на новый рынок (сделать товар привлекательным для новых сегментов;

Ø «создания нового продукта» (выход на старый рынок с новым продуктом) заключается в попытках фирмы увеличить сбыт за счет создания новых или усовершенствованных товаров на существующем рынке (например, создать кассетный вариант своей газеты для рынков, аудитория которых предпочитает не читать, а слушать);

Ø диверсификация (выход на новый рынок с новым товаром). Она оправдана в тех случаях, когда отрасль не дает фирме возможностей для дальнейшего роста или когда возможности роста за пределами этой отрасли значительно привлекательнее.

Наличие стратегического плана позволяет:

- четко сформулировать конечные цели деятельности;

- правильно распределить ресурсы;

- учесть сильные и слабые стороны фирмы;

- своевременно решить кадровый вопрос;

- заранее заключить нужные договора, заказать оборудование и т.п.

Таким образом, стратегический план позволяет разработать систему мер по защите интересов фирмы от воздействия неуправляемых факторов окружающей среды.

Планирование маркетинга

Маркетинговые планы зависят от целей и типа выбранной стратегии.

План маркетинга – это разработка планов для каждого отдельного производства, товара или товарной марки фирмы.

Оно вытекает из стратегического планирования, то есть это детализация стратегического плана.

Планирование маркетинга - непрерывный циклический процесс, в ходе которого фирма стремится привести в соответствие свои возможности с возможностями рынка и с теми факторами рынка, которые не поддаются контролю со стороны фирм.

Для небольших фирм план маркетинга является идентичным бизнес-плану. Здесь либо бизнес-план должен содержать значительную маркетинговую часть, либо план маркетинга должен дополняться финансовыми, произ­водственными и техническими данными. План маркетинга может быть следующим.

I. Введение.

II. Ситуационный анализ. Он содержит значительный объем информации по окружающей среде, в которой функционирует фир­ма.

III. Целевой рынок. В нем дается описание клиентов (социальное
положение, мотивации, которыми руководствуются при соверше­нии покупок, частота и объемы покупок), объясняются причины
выбора целевого рынка.

IV. Проблемы и возможности. В этом разделе на основе информации, полученной в предыдущих разделах, приводится более подробный перечень проблем и возможностей, присущих данной ситуации.

V.Цели и задачи маркетинга. Цели устанавливаются на чисто качественном уровне, например выведение продукта на рынок или установление лидерства на данном рынке.

VI. Стратегия маркетинга.

VII. Тактические действия маркетинга. В этом разделе плана не­
обходимо представить каждое конкретное тактическое действие,
необходимое для реализации стратегии маркетинга. Эти действия
связаны со стратегическими переменными маркетинга - самим
товаром, его ценой, распределением и продвижением на рынке.

VIII. Реализация и контроль. В разделе плана приводится расчет безубыточности для оценки соотношений между доходами от продаж товара, постоянными и переменными издержками.

IX. Резюме. Оно содержит сжатое изложение основных положений плана и акцентирует внимание на тех достоинствах и преимуществах, которые может обеспечить фирме предлагаемый план для достижения поставленных ею целей.