Понятие внутренней среды организации и ее структура

Если на внешнюю среду организация практически не может повлиять, то на внутреннюю она влияет непосредственно.

Внутренняя среда организации – это совокупность элементов, которые приводят организацию в функциональное состояние.

Структура внутренней среды выглядит следующим образом:

· экономический механизм функционирования организации;

· экономические ресурсы организации;

· цель организации;

· задачи организации;

· применяемые технологии;

· уровень управления.

Схематично структуру внутренней среды можно представить в виде рисунка 11.

Рисунок 11 – Элементы внутренней среды организации

Экономический механизм функционирования организации представляет собой совокупность методов управления ее деятельностью
и правового обеспечения.

Экономические ресурсы – это задействованные в организации собственные и привлеченные факторы производства – труд и капитал. Фактор труда выражен персоналом, работающим в организации,
а капитал – движимым и недвижимым имуществом. Экономические ресурсы являются основой внутренней среды, ее главным элементом, так как без достаточного наличия одного из них, организация не сможет эффективно работать.

Цель организации – это конкретный измеряемый результат, которого стремится достичь организация в результате своей деятель-ности.

Цели подразделяются на тактические и стратегические.

Задачи организации представляют собой объем работ, которые могут быть выполнены заранее установленным способом и в установленные сроки.

Различают три вида задач – по работе с людьми, предметами
и средствами труда, информацией.

Технологии представляют собой процессы охвата факторов производства и трансформации их в товар или услугу. Как элемент внутренней среды организации торговли технология представляет собой совокупность способов и методов продажи товаров. Состояние технологии торговли (новая или морально устаревшая) во многом определяет конкурентоспособность организации.

Уровень управления определяется способностью менеджмента организации принимать эффективные решения в области обеспечения ресурсами, постановки цели и задач, выбора технологий через такие функции, как планирование, организация, контроль, мотивация.