Цель и функции менеджмента. Природа и состав функций менеджмента. Виды функционального менеджмента.
Основополагающая цель менеджмента любой организации – обеспечение прибыльности этой организации. Цель менеджмента – управление, которое ориентируется на конечный положительный результат и успешную деятельность всей организации. Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти четыре первичных функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения.
Характерной особенностью общих функций управления является их взаимное проникновение друг в друга. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Задача функции организации – сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить конкретные параметры, режим работы подразделений, предприятия, отношения между ними. Организовать - значит создать некую структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать, чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать своей цели. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом. Исследования в области поведенческих наук продемонстрировали несостоятельность чисто экономического подхода. Мотивация, т.е. создание внутреннего побуждения к действиям, является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Контроль - это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей. Главная цель контроля – не исправление, а предотвращение ошибок. Что значительно дешевле. Существуют три основных вида управленческого контроля:1)Предварительный контроль, который предшествует активной деятельности организации, т.е. осуществляемый до начала работы. Его задача состоит в проверке готовности организации, ее персонала, производственного аппарата, системы управления и пр. к работе.2)Текущий контроль осуществляется на стадии хозяйственного процесса. Его задача – оперативное выявление и своевременное пресечение нарушений и отклонений, возникающих в процессе выполнения хозяйственных операций и производственных заданий.3)Итоговый (заключительный) контроль осуществляется после того, как работа выполнена. Его целью является установление правильности, законности и экономической целесообразности производимых работ и хозяйственных операций, вскрытие недостатков и упущений в работе.
Виды функционального менеджмента | Краткое содержание |
1.Управление персоналом (человеческими ресурсами) | Направлен на эффективное использование кадров (поиск, отбор, обучение, повышение квалификации, стимулирование, оценка труда (аттестация), планирование численности) |
2.Производственный менеджмент | Направлен на оптимизацию производственного процесса (экономия материальных затрат; максимальная прибыль) |
3.Управление качеством | Направлен на обеспечение продукции соответствия требованиям Международной системы качества (конкурентоспособность) |
4.Управление маркетингом | Направлен на нахождения наилучших способов взаимодействия организации с потребителями продукции и услуг (чтобы клиенты были довольны) |
5.Снабженческо – сбытовой менеджмент | Направлен на торговые операции, заключение договорных отношений (на доставку сырья, продукции) |
6.Финансовый М-т | Направлен на регулирование денежных потоков (бюджетов, планов, оценка фин. состояний) |
7.Нологовый М-т | Самостоятельный |
8.Эккаутинг (АФХД) | Управление процессом сбора, обработки и анализа данных о деятельности организации (производительность, сумма доходов, затрат, прибыль, рентабельность …) их сравнение с плановыми показателями, результатами деятельности др. организаций этой отрасли, а также со средними областными, средними республиканскими. Эта работа проводится с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов и возможностей организации и разработка путей для рассмотрения проблем. |
9.Иновационный М-т (новшество) | Направлен на создание, разработку, внедрение новых товаров и услуг, технологий. Оценить эффективность каждой инновации и затраты (срок окупаемости) |
10.Риск М-т | Умение определить возможные риски, степень их вероятности – каждого, возможный размер убытков. Профилактика рисков (как избежать и минимизировать) |
11.Экологический | Изучение, улучшение природной среды |
12.ВЭД (международный) | Изучение разл. М-тов в разных странах |
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
Планирование – одна из функций менеджмента.. План – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо. Стратегический план. Главным содержанием этого плана является стратегия на обозримое будущее - три-пять лет и более. Стратегический план является вершиной системы планов, потому что характеризует основное назначение организации, ее цели и стратегии. Этот план служит ориентиром для всех других планов. Одновременно он служит и ограничением для принятия решений относительно основных направлений деятельности (продуктов и услуг) и рынков. Стратегия – образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации. Определение сферы бизнеса, целеполагание, определение краткосрочных и долгосрочных задач (программ), определение стратегии достижения цели образует стратегический план. Тактический план неразрывно связано со стратегическим планом, так как там, где используется стратегическое планирование, возникает потребность в тактическом планировании. Тактический план означает уточнение, коррекцию, дополнение, одним словом, конкретизацию стратегии. Под тактическим планом понимают планирование действий, которые должны представлять наиболее эффективные способы достижения стратегических целей.
Регулирование как и контроль охват все сферы деят-ти . Сущность этой функции заключается. в обеспечении согласованности действий всех звеньев системы управления, сохранении, поддержании и совершенствовании режима работы при помощи этой функции решаются задачи, связанные с разделением труда в аппарате управления и упорядочением системы производства в случае отклонения от заданных параметров, т.е, при принятие решений по ликвидации отклонений, выявленных на стадии контроля. Цели регулирования - установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов и устранение помех и отклонений от заданного режима работы.
Контроль, Это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. Посредством функции контроля выявляются проблемы, что позволяет скорректировать деятельность организации на предотвращение кризисного положения. Контроль позволяет фиксировать ошибки, сознательные и несознательные нарушения и исправлять их до того, как они возникнут на пути достижения цели. А также контроль дает возможность определить, какая деятельность на пути достижения была наиболее эффективна.
Контроль входит в обязанности рук-ля любого звена. Объектами контроля являются любые организации. Внутри организации контролю подвергаются все происходящие процессы. Контроль способствует укреплению дисциплины и соблюдению законности.
Дата добавления: 2016-05-05; просмотров: 861;