Середовища для моделювання бізнес-процесів підприємства
На ринку ІТ-технологій існує великій вибір BPM-систем, найбільш застосовувані системи наведено у табл. 2.1 та проведено їх порівняльну характеристику в залежності від наведених критеріїв оцінки.
Коротко зупинимось на засобах опису і аналізу бізнес-процесів, наведених в табл. 2.1.
ELMA BPM Suite - розробка російської компанії Elewise, призначена для управління бізнес -процесами. Моделювання бізнес-процесів в ELMA здійснюється в нотації BPMN . Після створення діаграми, завдання параметрів процесу та визначення даних, з якими працює бізнес-процес, публікується на сервері ELMA і стає доступним для запуску за допомогою веб- інтерфейсу системи. Для кожного запущеного примірника бізнес-процесу система створює його картку, що дозволяє відстежити і проконтролювати виконання процесу. Через картку процесу користувачі, які володіють відповідними правами, можуть управляти його ходом.
Існують засоби інтеграції з основними корпоративними додатками (SOA, CRM, поштові сервіси). Вітчизняні користувачі можуть віднести до плюсів ELMA інтеграцію з "1С: Підприємство ".
Таблиця 2.1
BPM-системи
| Показник Система | Простота використання | Підтримка стандартів | Ліцензія і вартість | Інтеграція з іншими корпоративними додатками | Можливість динамічного зміни бізнес-процесу |
| ELMA BPM | Складний інтерфейс, реалізація скрипкових задач | BPMN | Платна, безплатна версія на п’ять робочих місць | Можливість інтеграції з «1 С: Підприємство» | Так |
| Bizagi BPM | Зручна і проста, реалізація скрипкових задач | BPMN, XPDL | Безкоштовна | Широкі можливості інтеграції з CRM і ERP системами | Так |
| Bonita BPM | Зручна і проста, реалізація скрипкових задач на Java | BPMN, XPDL | Платна, існує opensource-версія | Широкі можливості інтеграції | Ні |
| Oracle BPM | Зручна і проста, реалізація скрипкових задач | BPMN, BPEL | Платна, існують демо-версії | Широкі можливості інтеграції | Так |
| BPwin | Простий та зручний графічний інтерфейс | IDEF0, IDEF3, DFD | Платна, існують демо-версії | Широкі можливості інтеграції | Так |
| ARIS | Зручний графічний інтерфейс, реалізація скрипкових задач на Java | eEPC, IDEF3 | Платна, існують демо-версії | Для збереження моделей ARIS використовується об’єктна СУБД | Ні |
ELMA поширюється в трьох версіях, призначених для організацій з різними потребами і чисельністю співробітників. Крім цього, існує безкоштовна версія на п'ять робочих місць [15].
Відмінною особливістю Bonita Open Solution є наявність opensource-версії. Але, вона не є повноцінною BPM-системою, оскільки в ній відсутні засоби моніторингу процесів, доступні в комерційному варіанті BOS. Opensource-версія надає лише саму базову функціональність, необхідну для управління бізнес-процесами, дозволяючи розробляти процеси і виконувати їх [13] .
Bonita BPM - потужна відкрита система управління бізнес-процесами для підприємств середнього і малого бізнесу. Продукт легко інтегрується в існуючі інформаційні системи, незалежно від рівня складності і критичності проекту. Bonita BPM дозволяє автоматично генерувати повністю незалежні BPM-додатки, які можна перенести в робоче оточення користувача, а також розширити можливості програмного забезпечення [13].
Для створення бізнес-процесу в середовищі BonitaBPM необхідно:
- створити організацію (для того, щоб знати хто виконуватиме бізнес-процес, кому посилати повідомлення);
- визначити виконавців (акторів) процесу;
- створити діаграму бізнес-процесу;
- визначити змінні процесу; створити форми для виконання бізнес-процесу налаштувати виконання процесу на інтернет-порталі;
- запустити процес на виконання.
Розроблений процес в ході виконання на Bonita BPM Portal може посилати повідомлення на поштові скриньки, а також доступний через смартфони і планшети. Bonita BPM Portal - портал, де можна легко управляти своїми щоденними завданнями і слідувати згідно ходу діяльності процесу.
Програмний продукт ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) розроблений німецькою фірмою IDS Scheer. Моделі в ARIS являють собою діаграми, елементами яких є різноманітні об'єкти - "функції " , "події " , "структурні підрозділи " , "документи" і т.д. Між об'єктами певних видів можуть бути встановлені зв'язки певних видів ("виконує ", "приймає рішення ", "повинен бути проінформований про результати" і т.д.). Кожному об'єкту відповідає певний набір атрибутів, які дозволяють ввести додаткову інформацію про конкретний об'єкт.
Для побудови перерахованих типів моделей використовуються як власні методи моделювання ARIS, так і різні відомі методи і мови моделювання, зокрема, UML. Процес моделювання можна починати з будь-якого з типів моделей.
Основна бізнес-модель ARIS - eEPC (extended Event-driven Process Chain, розширена модель ланцюжка процесів, керованих подіями). Нотація ARIS eEPC є розширенням нотації IDEF3. Бізнес-процес в нотації eEPC являє собою потік послідовно виконуваних робіт (процедур, функцій), розташованих в порядку їх виконання. Реальна тривалість виконання процедур в EEPC візуально не відбивається. Для отримання інформації про реальну тривалості процесів необхідно використовувати інші інструменти опису, наприклад, MS Project [14].
Питання для самоперевірки
1. Навести визначення бізнес-процесу.
2. Охарактеризувати функціональний та процес ний підходи до управління. Вказати відмінності.
3. Навести стандарти (нотації) створення бізнес-процесів. Дати їм основні характеристики.
4. Вказати середовища розробки бізнес-процесів. Дати їм основні характеристики.
5. Порівняти середовища розробки бізнес-процесів ELMA та Bonita BPM.
Дата добавления: 2016-06-13; просмотров: 1050;