Зарубежные глобальные распределительные системы

SABRE

Глобальная дистрибутивная система бронирования SABRE разработана авиакомпанией American Airlines совместно с IBM. Функционирует на рынке авиаперевозок с 1960 г.

Sabre Airline Solutions, компания, принадлежащая Sabre Holdings, является самым крупным в мире поставщиком программного обеспечения для управления пассажиропотоком, а также систем бронирования, предлагает консультационные услуги. Более 200 авиаперевозчиков по всему миру используют продукты Sabre Airline Solutions в качестве инструмента поддержки принятия решений.

Sabre Travel Network, компания, принадлежащая Sabre Holdings, предоставляет доступ к глобальной распределительной системе, объединяющей:

· 53000 турагентств;

· 220 туроператоров;

· более 400 авиакомпаний;

· 64000 гостиниц;

· 32 компании, предлагающие автомобили напрокат;

· 11 круизных компаний;

· 35 железнодорожных перевозчиков.

Данная система наиболее распространена в США. Штаб-квартира SABRE находится в г. Тулса, штат Оклахома, США.

В марте 2005 года крупнейший российский авиаперевозчик – компания «Аэрофлот – российские авиалинии» – перешел на систему SABRE. Были внедрены система управления услугами для пассажиров SabreSonic, система управления отправками Sabre ACSI, система поддержки программы часто летающих пассажиров Sabre Traverse, а также система для обеспечения собственных и агентских продаж MySabre.

Amadeus

Система наиболее распространена на рынках Европы, Африки и Южной Америки. Она представлена в 133 странах мира.

Amadeus объединяет:

· 64300 турагентств;

· 680 авиакомпаний;

· 63888 гостиниц;

· 50 компаний, предлагающие автомобили напрокат;

· 13 компаний, занимающихся паромными перевозками;

· 11 круизных компаний;

· туроператоров, железнодорожных перевозчиков, страховые компании.

Amadeus активно развивается в направлении использования технологий Интернета, что позволит снизить плату за использование системы.

Головной офис, находящийся в Мадриде (Испания), является центром коммуникаций и определяет стратегию развития компании. Центр развития продуктов находится в Ницце (Франция). Его деятельность связана с маркетингом, поддержкой клиентов и обслуживанием базы данных.

Главный компьютер, один из мощнейших в Европе, находится в Эрдинге (Германия).

В России систему Amadeus представляет компания «Амадеус Россия» (http://www.amadeus.ru).

Некоторые продукты Amadeus:

· Amadeus Vista, Amadeus Pro Web – средства доступа к ГРС Amadeus;

· Click&Fly – программный продукт, позволяющий установить на сайте турагентства механизм он-лайн бронирования мест на авиарейсы;

· OTEDIS (Optims Technology for Distribution) – система дистрибуции гостиничных номеров;

· Amadeus Ferry, Amadeus Cruise, Amadeus Rail – системы бронирования услуг паромных, круизных, железнодорожных компаний через Интернет.

Этапы бронирования авиабилетов средствами он-лайн системы Click&Fly (http://www.clickandfly.ru).

Galileo

Компания Galileo International является подразделением корпорации Cendant, которая реализует несколько направлений бизнеса: брокерские услуги в торговле недвижимостью, прокат автомобилей. После приобретения в 2001 г. Galileo International и Cheap Tickets Inc. было сформировано новое подразделение корпорации, получившее название Travel Distribution Services (гостиничный бизнес и продажа туристических услуг), которое включает Galileo International, CheapTickets и др.

В России систему Galileo представляет компания «Галилео Интернэшнл Сервисез, Инк» (http://www.galileo-cis.com).

Galileo International является владельцем систем Galileo и Apollo и предлагает услуги электронной дистрибуции в сфере туризма на базе компьютерных систем бронирования и современных технологий Интернета.

Пользователями системы являются:

· 47000 турагентств;

· 431 туроператор;

· 503 авиакомпании;

· 52000 отелей;

· 34 компании по аренде автомобилей;

· 430 туроператоров;

· 9 круизных компаний;

· компании, занимающиеся железнодорожными и паромными перевозками.

Головной офис Galileo International находится в г. Парсипанни, штат Нью Джерси, США. Компании принадлежит один из крупнейших в мире вычислительных центров, расположенный в пригороде г. Денвера, штат Колорадо, США.

Основные региональные маркетинговые подразделения Galileo International находятся в Чикаго (штат Иллинойс, США), Лэнгли (Великобритания), Гонконге (Китай).

Созданная в 1971 году американской авиакомпанией United Airlines первая компьютерная система бронирования получила название Apollo и в дальнейшем объединила в себе возможности как инверторной, так и распределительной систем. В 1987 году группа ведущих европейских авиаперевозчиков создала собственный вариант компьютерной системы бронирования, основой которой стала европейская коллективная система Galileo и система Apollo авиакомпании United Airlines.

В 1993 году одиннадцать передовых авиакомпаний Aer Lingus, Air Canada, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Olympic Airways, Swissair, TAP Air Portugal, United Airlines и US Airways основали компанию Galileo International. С тех пор система Galileo получила широкое распространение во всем мире, в то время как Apollo используется лишь в США, Канаде, Мексике и Японии. В сентябре 2001 года 100% акций Galileo International были приобретены американской корпорацией Cendant Corporation.

Одним из основных является программный продукт Focalpoint.

Посредством Focalpoint реализуется доступ к системе Galileo. Дополнительные продукты семейства Focalpoint позволяют расширить возможности по автоматизации операций и решению таких задач, как бухгалтерский учет, ведение базы данных клиентов.

Worldspan

ГРС Worldspan создана в 1990 г. Контрольный пакет акций принадлежит компании Delta Airlines. Головной офис находится в г. Атланта, США. Система является лидирующей в Америке.

Worldspan позволяет бронировать ресурсы:

· 14700 турфирмам;

· более 500 авиакомпаний;

· 32000 гостиниц;

· 44 компаний по аренде автомобилей;

· круизных и других компаний.

На российском рынке предлагается подключения к базе данных Worldspan через выделенный канал связи British Telecom. Для агентств с большим объемом продаж бесплатно предоставляется выделенная линия для доступа в систему. Условием подключения является ежемесячная выработка 450 сегментов бронирования в месяц.

Программный продукт WORLDSPAN Net использует Интернет в качестве канала связи и обеспечивает надежный доступ в систему бронирования. Обеспечивается полная совместимость с продуктами компании Microsoft. Для подключения к версии WORLDSPAN Net достаточно иметь только доступ к глобальной сети Интернет. Годовая абонентская плата невысока, сегментная норма не предусмотрена.