Системы бронирования туроператоров

Практически каждый крупный туроператор предлагает на сайте возможность подбора и бронирования тура.

http://www.natalie-tours.ru – «Натали Турс»

http://www.lantatur.ru – «Ланта-тур вояж»

http://www.vkotravel.ru – «VKO TRAVEL»

http://www.teztour.ru – «TEZ TOUR»

http://www.1001tur.ru – «1001 ТУР»

Может предлагаться бронирование пакетных, индивидуальных туров, бронирование по запросу.

На сайте туроператора он-лайн бронирование может осуществить только турагент. Для осуществления он-лайн бронирования требуется авторизация.

Турист доступна лишь информация о турах и перечень ближайших турагентств, сотрудничающих с туроператором, в которых понравившийся тур можно приобрести. В некоторых случаях турист может осуществить бронирование по запросу.

Бронирование тура обычно выполняется пошагово. Задается дата путешествия, страна, курорт, категория отеля.

После этого осуществляется поиск туров, удовлетворяющих запросу.

Выбрав тур, необходимо оформить заявку.

После оформления заявки турагент должен авторизоваться.

Если в бронировании пакетных туров могут участвовать только зарегистрированные турагенты, то подбор индивидуального тура может осуществляться частным лицом. Выбирается страна, затем отель.

Рис. 22 – Пример поисковой формы тура (TEZ TOUR)

Рис. 23 – Туры, удовлетворяющие условиям поиска (TEZ TOUR)

Рис.24 – Заявка на тур, заполненная турагентом (TEZ TOUR)

На завершающем этапе необходимо оставить контактную информацию, которая позволит менеджеру турфирмы связаться с туристом для подтверждения заказа или уточнения деталей.

Если на сайте туристу доступна возможность бронирования по запросу, то после подбора тура ему необходимо выбрать вариант оплаты – наличный расчет, безналичный расчет или банковский перевод. Как правило, предлагается выбрать наиболее удобный по расположению офис, в нем и будут оформляться документы, которые в назначенный день можно будет забрать и отправляться в путешествие.

Рис. 25 – Заказ тура частным лицом (VKO TRAVEL)

Интересная опция для турагентов – проверка наличия мест на тур (например, по отелю).

При подборе тура по стоимости информация может сортироваться по отелю. При подборе индивидуального тура сразу же предлагается отель.

Можно проверить наличие мест в отелях на заданную дату, по каждому отелю даны цены по номерам.

Интересная опция реализована на сайте http://www.1001tur.ru. Можно выбрать отель, а затем кликнуть ссылку «Туры в отель», будут показаны туры, которые предполагают данный отель в качестве места размещения.