Основные концепции методологии научного управления

В современной науке управления сложились четыре важнейших концепции, которые внесли большой вклад в развитие современной теории и практики управления (рис. 1.1).

1 Концепция научного управления (США, начало XX века; основоположник Ф. Тейлор, опубликовавший в 1911 г. книгу “Принципы научного управления”, которую считают началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования). По этой концепции менеджмент – наука, основывающаяся на точных законах, правилах и принципах, отделении планирования от фактического выполнения самой работы. Был сформулирован вывод о том, что работа по управлению – это определенная специальность, приносящая фирме выигрыш, если каждая группа работников будет сосредоточена лишь на том, что она делает успешнее всего. Исследования в области концепции научного управления посвящены в основном проблемам управления производством и повышения его эффективности.

Рисунок 1.1 – Основные концепции науки управления

2 Концепция административного управления (США, 20-е годы XX века). Направлена на разработку общих проблем и принципов управления фирмой в целом. Было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию. При этом фирма рассматривается как замкнутая система, улучшение функционирования которой достигается за счет внутрифирменной рационализации деятельности без учета влияния внешней среды, т. е. фирмой можно управлять систематизировано, чтобы более эффективно достигать ее целей. “Управлять – это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать,” – писал один из основоположников этой концепции А. Файоль. Эта концепция получила также название классической школы управления.

3 Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений. По этой концепции менеджмент – “это обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”. Психолог А. Маслоу провел исследования и показал, что мотивами поступков людей являются не экономические силы, как считали сторонники концепции научного управления, а различные потребности, которые не могут быть удовлетворены в денежном выражении. (Т. е. производительность труда рабочих могла повышаться не столько в связи с увеличением зарплаты, сколько в результате изменений отношений между рабочими и менеджерами, в результате повышения удовлетворенности рабочих своим трудом и отношениями в коллективе).

Вот почему ориентация теоретических исследований на область управления производством и другими сферами деятельности на уровне отдельных фирм является основополагающей тенденцией развития теории управления (в основном зарубежной).

На современном этапе научно-технического прогресса особенное значение в теории управления приобретают проблемы взаимодействия фирмы с внешней средой, учета изменений внешней среды в деятельности отдельных компаний, правильной ориентации фирмы в сложившихся условиях.

В связи с этим в последние годы в рамках концепции управления с позиций психологии и человеческих отношений получили развитие некоторые новые концепции. Среди них:

Концепция адаптации – это стратегия маневрирования в распределении производства и товаров между отдельными предприятиями, расположенными в разных странах, в зависимости от уровня издержек производства, стоимости рабочей силы, темпов экономического роста, политической стабильности страны (например: действия бельгийско-франко-американо-швейцарского концерна Philips; развитие новых индустриальных стран – Юж. Кореи, Гонконга, Мексики, Бразилии и др.; ряд американских автомобильных концернов изготавливает запчасти и целые узлы в Японии и т. п.).

Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию деятельности фирмы.

Пути могут быть следующие:

- глобальная стратегия фирмы направлена на достижение многих целей и при этом отрицается максимизация прибыли как главная цель;

- оптимизация деятельности осуществляется в целях максимизации прибыли;

- оптимизация деятельности фирмы направлена на получение максимальной прибыли в результате приспособления организационной структуры фирмы к изменяющимся условиям (децентрализации, координации);

- оптимизация деятельности осуществляется путем совершенствования основных функций управления и, в особенности, долгосрочного планирования.

Концепция целевой ориентации утверждает, что в процессах планирования, организации контроля и мотивации главную роль должна играть цель фирмы.

4 Концепция управления с позиций науки о поведении (современная теория, получила развитие в 60-е годы ХХ века). Суть ее в том, что повышение эффективности деятельности фирмы является результатом повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Основная цель этой концепции – стремление оказать помощь работнику в создании своих собственных возможностей к управлению на основе положений поведенческих наук.

Подводя итог анализа концепций науки управления, можно сказать, что менеджмент, как концепция рыночного управления, направлен на совершенствование организации управления деятельностью отдельных фирм. Менеджмент позволяет воздействовать на рынок, регулировать рыночные отношения, приспосабливаться фирмам к требованиям рынка по каждой конкретной продукции, выпускаемой фирмой.

Реализация менеджмента в практической деятельности фирм выступает как система управления. Менеджмент регулируется законами развития рыночной системы хозяйствования и направлен на гибкое приспособление производственно-сбытовой деятельности фирмы к изменяющимся рыночным условиям.