Основные направления развития структур

Управления

Процесс совершенствования управления предприятием чаще всего сопровождается заменой или дополнением иерархических структур на органические. На основании анализа направлений изменений в управлении можно выделить следующие тенденции:

- признание динамичности неотъемлемой чертой современных структур управления;

- планирование изменений и проектирование структур управления в соответствии со стратегией развития предприятия и изменением внешней среды;

- оценка эффективности структур с точки зрения влияния на потенциал предприятия;

- стремление получить максимальные выгоды от сочетания разнообразных видов структур;

- усиление роли руководителя в создании и поддержке деятельности команд (групп), которые положительно влияют на общие результаты управления предприятием.

Процесс реструктуризации системы управления осуществляется созданными специальными группами при содействии профессиональных консультантов. На практике совершенствование структур управления может быть связано с внедрением следующих изменений:

- сокращение иерархичности и переход к плоским структурам с минимальным числом уровней менеджмента между высшими низовыми уровнями руководства;

- переход от моноцентрического типа руководства к полицентрическому с множеством центров принятия решений и периодической сменой лидеров;

- снижение уровня формализации отношений между менеджерами и исполнителями при введении менее жестких и более гибких норм и стандартов;

- отказ от жесткого распределения функций как основы организации труда, временное закрепление работ за группами (командами, бригадами).

При выборе направления совершенствования структуры необходимо учитывать стратегию развития предприятия. Существует динамическое взаимодействие между стратегией, структурой и средой, в которой функционирует предприятие. Одна из основных ошибок, совершаемых руководством, состоит в том, что новую стратегию они просто налагают на существующую структуру предприятия. Структура зависит от стратегии, и при изменении ее необходимо учитывать направления развития стратегического плана. Неспособность или отсутствие стремления признать важность структурных изменений в процессах стратегического планирования обрекают многие эффективные управленческие решения на неудачу.

Любая перестройка структуры управления оценивается, прежде всего, с точки зрения достижения поставленных целей. Реорганизация должна быть направлена на то, чтобы путем совершенствования структуры повысить эффективность управления предприятием. Главными показателями улучшения управления являются рост доходов и прибыли, сокращение затрат, повышение уровня удовлетворения потребителя, ускорение нововведений и технологического развития.

Структурные изменения являются реальной необходимостью, когда происходят значительные изменения в целях или стратегиях развития предприятия.

Взаимосвязь между новой стратегией развития предприятия и необходимыми структурными изменениями показана на рис. 7.1.

Рис. 7.1. Взаимосвязь между изменением стратегии

и совершенствованием структуры

Из рис. 7.1 следует, что при реализации или изменении стратегии руководство предприятия должно учитывать ее взаимосвязь со структурой и объединить формирование структуры и планирования. В кризисных условиях изменения в структурах управления направлены на создание условий для выживания предприятия, которые включают рациональное использование ресурсов, снижение затрат и более четкую работу управленческого персонала.

Наряду с этим результаты перестройки могут быть оценены с помощью показателей, характеризующих работу самой системы управления. Для этого используют такие параметры, как:

- затраты на управление (включая текущие и единовременные) в абсолютном и относительном выражении (последние определяются по удельному весу управленческих затрат в общих затратах);

- производительность управленческого персонала;

- удельный вес управленцев в общей численности работающих.

Оценка эффективности новой структуры может быть дана также на базе экспертных суждений о ее гибкости, адаптивности и оперативности в принятии решений. Для данной оценки можно использовать показатели, характеризующие изменения параметров структуры: уровни иерархии, масштабы управления, количество звеньев, механизм координации, распределение ответственности. Следовательно, структура основывается на стратегии и должна обеспечивать ее эффективность настолько, насколько это возможно в конкретной ситуации.