Формы контроля производительности труда

Производительность представляет собой отношение между количест­вом продукции, произведенной данной организационной системой, и ко­личеством затрат, использованных в той же организационной системе для выпуска этой продукции (энергия — газ, электричество и т.п.; труд — прямые затраты и накладные расходы; материалы; капитал — земля, оборудование и т.п.).

Производительность труда — плодотворность, продуктивность про­изводственной деятельности людей, т.е. способность конкретного труда создавать в единицу рабочего времени определенное количество продук­ции.

Управление производительностью включает следующие процессы:

• 1) измерение и оценку производительности;
• 2) планирование контроля и повышения производительности на основе информации, полученной в процессе измерения и оценки;
• 3) осуществление мер контроля и повышения производительности;
• 4) измерение и оценку воздействия этих мер.

В качестве примера для разъяснения терминов, применяемых при управлении производительностью, может служить использование хронометражных карт (время как признак) для измерения затрат труда (пере­менная затрат) на различные работы (процесс или преобразование). Эти работы можно измерить в отношении качества, своевременности и т.д. (все это признаки). В результате выполнения работ получается продукция (переменная продукция), которая, в свою очередь, поддается измерению в отношении количества, качества, своевременности и совокупных издер­жек.

Формы контроля производительности тесно связаны с методами ее измерения. Измерение производительности — отбор физических, времен­ных и иных показателей для оценки затрат и конечной продукции и вычисление количественного отношения между ними.

Компоненты исчисления и повышения производительности, а также планирования производительности представляют собой элементы обратной связи. В процессе управления производительностью обратная связь ис­пользуется по крайней мере два раза. Во-первых, в результате оценки системы измерения может быть модифицирована сама система (возможно, измерения производятся некорректно или же неудовлетворителен состав показателей). Во-вторых, оценка системы измерения может стимулировать планирование производительности. Другими словами, результаты оценки способны побудить руководство предусмотреть и осуществить мероприя­тия по повышению производительности.

Существуют две основные группы измерителей производительности:

• статистические коэффициенты производительности. Это измери­тель продукции, деленный на измеритель затрат за определенный период времени;
• динамические индексы производительности. Это статистический ко­эффициент производительности за определенный период, деленный на аналогичный коэффициент за некий предшествующий период. Получается безразмерный коэффициент, характеризующий динамику уровня произво­дительности.

Внутри каждой группы имеются три типа измерителей производитель­ности. Каждый из измерителей характеризует отношение продукции к затратам, но отличаются они тем, сколько элементов затрат учитывается:

• частный фактор — один элемент затрат (труд, материалы и т.п.);
• многофакторный измеритель— учитывается несколько элементов затрат;
• совокупный фактор — учитываются все элементы затрат. Производительность труда измеряется тремя методами:
• стоимостным;
• натуральным;
• нормативным.

Наиболее распространенным является стоимостный метод, при котором количество продукции учитывается по сметной стоимости или договорной цене. Уровень производительности труда при этом характеризуется смет­ной стоимостью работ, приходящихся на одного рабочего.

Натуральный метод производительности труда позволяет определять выработку рабочих по профессиям в натуральных показателях по видам работ (м³ кирпичной кладки и т.д.) либо в целом в единицах измерения конечного продукта, приходящегося на одного работающего (км трубопро­вода и т.д.). По видам работ натуральный показатель (выработка рабочего в натуральных показателях) можно определить как отношение объема отдельного вида работ в натуральном измерении (М³, км) к численности рабочих по данному виду работ.

Натуральная выработка является наиболее объективным и достоверным показателем производительности труда. Показатели выработки в натураль­ных измерителях позволяют определять и сравнивать производительность труда отдельных рабочих, планировать их численность, профессиональ­ный и квалификационный состав.

Нормативный метод измерения производительности труда показывает соотношение фактических затрат труда на определенный объем работ с затратами труда, полагающимися по норме. Нормативный показатель представляет собой отношение трудоемкости работ по норме (чел.-дни) к фактической трудоемкости работ (чел.-дни). Показатель трудоемкости не подвержен влиянию посторонних для каждого конкретного процесса фак­торов. Поэтому фактическая трудоемкость работ более правильна, чем показатель стоимостной выработки, характеризует уровень и динамику производительности труда.

ВЫВОДЫ

Работа является центральным, базовым понятием дисциплины управ­ления проектами наряду с понятием ресурсы в широком смысле. Управ­ление проектом основывается на разбиении проекта как целого на отдель­ные взаимосвязанные комплексы и пакеты работ, увязке их с возможными диапазонами сроков и продолжительностей, с потребными ресурсами с учетом всевозможных ограничений и требований по стоимости и качеству. Таким образом, нахождение оптимального баланса работ, которые требу­ется выполнить, с ресурсами, сроками завершения, качеством и стоимос­тью проекта является сутью процессов управления проектом.