Вопрос 4. Средства проверки гипотез

Средства проверки гипотез

1. Уточняющие вопросы.

2. Получение точных ответов (чем точнее, тем объективнее).

3. Мелкий подробный анализ конкретных ситуаций из жизни клиента.

4. Средства работы с чувствами.

Алгоритм анализа конкретных ситуаций

1. Когда именно и в связи с чем возникла описываемая ситуация?

2. Где именно это происходило?

3. Кто именно принимал в ней участие?

4. Что конкретно говорили и сделали клиент и другие действующие в его рассказе участники ситуации?

5. Что клиент думал и чувствовал в то время, когда развивались события?

6. Что, с точки зрения клиента, в это время думали и чувствовали другие участники ситуации?

7. Чем эта ситуация окончилась? Какие она имела последствия и на что оказала влияние?

Если клиенту трудно вспомнить отдельные эпизоды, то следует предложить ему пофантазировать:

- Тогда представьте, пожалуйста, как бы это могло быть.

Требования к выбору ситуаций для анализа

1) ситуация должна быть тесно связанной с содержанием запроса клиента;

2) ситуация должна быть типичной для данного клиента, т.е. часто повторяющейся в его жизни, так что по ней можно было судить в целом об особенностях взаимоотношений клиента;

3) ситуация должна быть краткой, но пригодной для того, чтобы её можно

было развернуть и увидеть целостные картины взаимодействия клиента с другими людьми.

Примечание: мать жалуется на сына, прогуливающего занятия в школе. Это не ситуация. Но вчерашняя стычка с сыном по поводу его учёбы в школе - вполне подходящая ситуация для анализа в процессе консультирования.

Работа с чувствами клиента

В этом плане уместны:

а) вопросы, например:

- Так Вы испугались или разозлились, услышав это?

б) предложение:

- Попробуйте описать свои чувства.

Если клиенту трудно описать то, что переживал он сам и чувствовали в той ситуации другие люди, то следует перейти на предположения:

- Тогда предположите, пожалуйста, что бы Вы (они) могли чувствовать.

Чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу, нужно обсудить не менее двух типичных ситуаций из жизни клиента. Если во всех проанализированных ситуациях клиент ведёт себя одинаково (сходное поведение и идентичные переживания), то есть все основания для заключения по результатам проверки гипотезы. В итоге появляется ясность в понимании причин происходящего с клиентом. И консультативная беседа переходит на очередной этап.

Литература

1. Алёшина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. - 2-е изд. - М.: Независимая фирма «Класс», 2007.

2. Роджерс К. Консультирование и психотерапия: новейшие подходы в области практической работы: пер. с англ. - М: Психотерапия, 2006.

3. Сапогова Е.Е. Практикум по консультативной психологии: Учеб. пос. - СПб.: Речь, 2010.

4. Сытник С.А. Основы психологического консультирования: Учеб. пос. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012.