Воздействие интернационализации на управление

Существуют различные факторы, оказывающие влияние на характер управления фирмой:

· различные организационные и управленческие требования, обусловленные той или иной формой заграничного бизнеса. Одно дело – экспорт и лизинг, другое дело – совместное предпринимательство. Здесь и характер управления и организационные структуры будут совершенно различны;

· вариативность широты потенциального влияния окружающей среды и в соответствии с этим степени чужеродности принимающей страны;

· разные последствия заграничных операций на размер предприятия.

В настоящее время имеет значение не только вид интернационализации: функциональный и интернациональный, но и такие новые понятия, как благоприятная (доверительная) и чужеродная (чужая) среда / окружение, с которым сталкивается любая фирма, которая проводит заграничные операции.

Если заграничная среда со стороны, прежде всего, природных, культурных и правовых условий существенно не отличается от отечественной среды бизнеса, то можно говорить о доверительной среде или благоприятной. Например, между странами ФРГ – Австрией – Швейцарией или Россией – Беларусью – Украиной. В противном случае среда может быть принципиально чужеродной, в которой условно можно выделить разные уровни чужеродности.

Разграничение влияния окружающей среды на благоприятную и чужеродную и интернационализации на функциональную и институциональную оказывает существенную помощь при стратегическом планировании. Комбинация этих 2 критериев отражена в четырехпольной матрице управленческого приспособления (рис. 6.1).

В 1 и 2 квадратах изменения в управлении и организационных структурах происходят лишь вследствие эффекта роста, увеличения масштабов деятельности, например, австрийской фирмы в ФРГ или другой любой стране – члене ЕС. Это будет означать первуюсамую незначительную ступень требований организационного и управленческого приспособления к воздействиям внешнего окружения от фирмы.

В 3 квадрате при экспорте, франчайзинге, лизинге и передаче лицензий требования приспособления могли бы наступить при использовании маркетинговых инструментов, в особенности относительно приспособления продуктов к региональным природным условиям и культурным традициям, а также при выборе каналов сбыта, способов рекламы и стимулирования продаж. В данном случае требования приспособления характеризуют вторую, более сложную ступень.

Рисунок 6.1 – Матрица управленческого приспособления с учетом вида интернационализации и факторов заграничной среды

В 4 квадрате при создании и функционировании хозяйственных единиц в чужой среде, организационная структура и система управления испытывает на себе самое сильное воздействие. В этом случае речь идет о третьей самой сложной ступени организационных и управленческих приспособлений. И здесь на первый план помимо адаптации к чужой среде выходит управленческая проблема взаимодействия головной компании и заграничной дочерней фирмы, то есть речь идет о степени автономии принятия решений или централизации решений в головной компании по различным функция или функциональным областям (о чем речь пойдет позже).