Процессы жизненного цикла продукции

Процессы, приводящие к созданию продукции и добавляющие ценность органи­зации, можно рассматривать как бизнес-процессы. Обычно бизнес-процессы со­ответствуют процессам жизненного цикла (ЖЦ) продукции, о которых идет речь в п. 7 стандарта ИСО 9001:2000. Для обеспечения процессов жизненного цикла продукции определяются вспомогательные процессы, добавляющие ценность косвенно.

Последовательности взаимодействующих процессов жизненного цикла назы­ваются моделями жизненного цикла и устанавливаются для каждого вида выпу­скаемой продукции.

В руководстве и стандартах организации рассматриваются процес­сы жизненного цикла для следующих видов выпускаемой продукции:

§ Проектная продукция(системы автоматизации на объектах строительства и реконструкции газового хозяйства, системы контроля, защиты и сигнали­зации, включая АСУ; химические, нефтехимические, нефтегазоперерабатывающие и другие взрывопожароопасиые производства и объекты, систе­мы электроснабжения и оповещения).

§ Инжиниринговые услуги:

монтажные и пусконаладочные работы на вышеперечисленных объ­ектах.

§ Проектный, технологический и строительный инжиниринг, разработка тендерной документации.

§ Научно-техническая продукция в рамках производства инжиниринго­вых услуг.

§ Программная продукция.

Процессы жизненного цикла, а также входные и выходные данные, крите­рии приемки, деятельность по верификации и валидации, мониторингу, контролю и испытаниям описаны в стандартах предприятия:

1. Производство проектной продукции;

2. Производство инжиниринговых услуг;

3. Производство программной продукции;

4. Метрики для оценивания продукции и процессов;

5. Расчет надежности проектируемых объектов.

Для организаций, выпускающих несколько видов продукции, а также произво­дящих «под ключ» автоматизированные системы управления технологическими процессами, цехами, производствами, необходимо идентифицировать и разрабо­тать модели взаимодействия процессов ЖЦ.Пример графического описания взаимодействия трех бизнес-процессов — производство проектной продукции, производство комплектной поставки, а также производство пусконаладочных ра­бот, представлен на рис. 33.

Рис. 33. Взаимодействие бизнес-процессов. Производство проектной продукции.

Комплектные поставки. Монтажные и пусконаладочные работы.