Тема 4. Стратегия и тактика в менеджменте

Функция планирования занимает основополагающее место в последовательности других функций управления предприятием.

Планирование заключается в разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние предприятия как социально – экономической системы, путей, способов и средств его достижения.

В зависимости от планового периода выделяются следующие виды планирования:

- перспективное планирование (10 – 20 лет) – это такие планы, которые призваны определять укрупненные этапы развития компании как целостной социально-экономической системы;

- долгосрочное планирование (3 – 10 лет) – это такие планы, которые формируют систему действий компании в пяти – десяти летней перспективе.

- краткосрочное (от смены до 2 лет) – это детально прописанные планы, которые представляют собой систему взаимосвязанных проектов, принятых к реализации в ближайшее время.

Основная цель стратегического планирования состоит в создании потенциала для долгосрочного устойчивого функционирования и развития предприятия в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды, порождающей неопределенность перспективы.

Понятие «стратегия» с одной стороны всесторонне изучено как зарубежными, так и российскими учеными, но с другой стороны до сих пор отсутствует его однозначная трактовка как среди обывателей (результаты статистического анализа работы в малых группах в рамках изучения дисциплины «Стратегический менеджмент»), так и в фундаментальных научных трудах^[1].

На рис. 4.1 представлена историография формирования сущности понятия «стратегия».

Рис. 4.1. Сущность и истоки возникновения понятия «стратегия»

Истоки понятия «стратегия» ведут к глубокой древности, так как само оно происходит от греческого strategia, то есть искусство или наука быть полководцем.

Значение полководцев в Древней Греции было очевидным. История свидетельствует, что наиболее талантливые и удачливые полководцы очень большое значение придавали правильному построению обеспечения армии, а также решениям, когда вступать в битву, а когда вступать в переговоры с народом, политиками, дипломатами. Они являлись стратегами.

Однако использование понятия стратегии не является исключительной прерогативой древних греков. В Древнем Китае в период между 480 и 221 годами до нашей эры уже была написана книга под названием «Искусство стратегии». Споры по поводу того, кому приписывать авторство – одному человеку или же это народное творчество – продолжаются по сей день. Хотя пока большинство исследователей считают, что Сунь Цзы – это реальный исторический персонаж.

Стратегии придавался смысл, который можно сегодня было бы назвать нормой оптимального поведения организации или же отдельного человека: «тот, кто одержал сотни побед в сотнях конфликтов, вряд ли обладает высоким мастерством. Тот, кто владеет высоким мастерством использования стратегии, покоряет других, не вступая с ними в конфликт».

Также великим достижением древнего Китая, прошедшим через глубину веков и сохранившим актуальность и по сей день является Трактат о тридцати шести стратагемах (авторство в разное время приписывалось Сунь Цзы, Чжугэ Ляну или коллективному творчеству). Стратагема (от древне-греческого στρατήγημα – военная хитрость) означает приём, технику, план, уловку, хитрость. Изначально стратагемность, как метод составления и использования стратагем, была связана с приемами военной и дипломатической борьбы. В настоящее время стратагемное мышление стало не только чертой национального менталитета китайского народа, но и активно используется в стратегическом управлении других культур.

Таким образом, уже 23 века тому назад понятие «стратегия» стало неотъемлемым элементом мировоззрения людей.

В настоящее время понятие стратегия освещено в работах крупных зарубежных специалистов И. Ансоффа, В. Беренса, Г. Бирмана, К. Боумена, Л. Братайна П. Друкера, Д. Климанда, М. Мескона, Г. Минцберга, В. Мори, М. Портера, Дж. Стриклнд, А. Томпсона, К. Уолши, Ф. Хедоури, М. Хьюга, А. Чандлера, С. Шмидта и российских ученых Г.Л. Азоева, И.В. Афонина, А.В. Бандурина, И.Ю. Беляевой, А.О. Блинова, О.С. Виханского, Л.А. Горшковой, А.П. Градова, И.Б. Гуркова, Д.А. Ендовицкого, И.А. Ивановой, Г.Н. Константинова, С.А. Кузнецовой, Г.Р. Латфуллина, В.Д. Марковой, Л.М. Михайлова, А.Н. Петрова, С.А. Попова, А.В. Райченко, З.П. Румянцевой, П.М. Хавроненко и др.

На основе различных наиболее известных определений стратегии можно проследить, как по мере возрастания требований внешней среды изменялись принципы формирования стратегического поведения хозяйствующих субъектов (табл. 4.1). Рассмотрение эволюции понятия «стратегии» в хронологическом порядке позволяет глубже осознать его сущность и понять структурное содержание.

Таблица 1.3.

Некоторые определения понятия «стратегия», отражающие
усложняющий характер развития подходов по стратегическому управлению

Из приведенных определений видно, что выработка стратегии направлена, прежде всего, на адаптацию организации к изменениям внешних условий. Кроме того, можно выделить два противоположных взгляда на понимание стратегии. В первом случае стратегия – это конкретный долгосрочный план достижения некоторой цели, а выработка стратегии – это процесс нахождения некоторой цели и составление долгосрочного плана. Такой подход основывается на том, что все возникающие изменения предсказуемы, происходящие в среде процессы носят детерминированный характер и поддаются полному контролю и управлению.

Второй взгляд на понимание стратегии предполагает рассмотрение ее в качестве долгосрочного качественно определенного направления развития предприятия, касающегося сферы, средств и формы деятельности предприятия, системы внутрипроизводственных отношений, а также позиций предприятия в окружающей среде. При таком понимании, стратегию можно охарактеризовать как выбранное направление деятельности, функционирование и рамках которого должно привести организацию к достижению стоящих перед ней целей.

Все указанные подходы раскрывают глубину и многогранность понятия «стратегия» и, не давая четкого ответа на вопрос «Что такое стратегия?», все же позволяют сформировать общее понимание данной проблемы.

Стратегия – это долгосрочный путь развития организации в направлении достижения целей.

Тактика – это этапы, средства, методы, используемые для достижения целей.

Тактика (или оперативное управление) включает календар­ное планирование, разнарядку работ, определение объема партии одновременно выпускаемой продукции, размещение заказов на ма­териалы, контроль за качеством, учет, анализ, регулирование хода производства на их основе, внесение необходимых корректировок в ход технологических процессов, маневрирование запасами и дис­петчеризацию. Она устанавливает также, где и когда должны осуще­ствляться те или иные операции по изготовлению деталей и сборке изделий.

Оперативное управление обеспечивает процесс реализации краткосрочных и оперативных планов и диспетчери­зацию, иными словами, сводится к принятию решений в конкретно складывающихся в данный момент условиях.

Стратегия – это генеральная программа действий, выявляющая приоритеты развития организации, формулирующая ее главные цели и пути их достижения.

Стратегическое управление– это комплекс стратегических решений, определяющих долговременное развитие организации, и конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование предприятия на изменение организационной среды.

В результате преобразований в системе управления экономикой России, произошедших в процессе перехода страны к рыночной модели хозяйствования, проблемы стратегического управления предприятием стали крайне актуальны для российского бизнеса.

Процесс стратегического управления – это совокупность последовательных действий, направленных на достижение целей организации, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и гибко реагировать на условия динамичной, неопределенной внешней среды.

В настоящее время выделяется пять основных этапов стратегического управления
(рис. 7):

1. Определение сферы деятельности и формулирование миссии организации.

2. Постановка долговременных и краткосрочных целей деятельности организации исходя из миссии.

3. Разработка стратегии достижения целей деятельности организации.

Этап разработки стратегии состоит из трех подэтапов:

- первый подэтап – анализ внешнего окружения;

- второй подэтап – анализ внутренней среды;

- третий подэтап – формирование стратегических альтернатив и выбор наиболее приемлемого варианта.

4. Реализация стратегии организации.

Реализации стратегии осуществляется в пять этапов:

- сопоставление выбранной стратегии и среды организации;

- определение уровня перемен, необходимых для реализации стратегии;

- адаптация среды организации к стратегии;

- выбор подхода для реализации стратегии;

- реализация мероприятий стратегии.

4. Контроль за реализацией стратегии, оценка ее эффективности по результатам деятельности организации и введение корректирующих воздействий.