Каков желательный для развития коллектива «набор ролей»?

Характеристики основных «ролей» приведены ниже:

«Генератор идей». Член коллектива, который постоянно «подпитывает» его новыми идеями. Обычно на эту роль претендуют сами лидеры - руководители коллективов. Мудрость же настоящего руководителя в том и заключается, чтобы опираться на таких «генераторов», умело используя их потенциал, не ревнуя, не соперничая, не стремясь оттеснить в тень.

«Оппозиционер». Тот, кто постоянно во всем сомневается, все подвергает критическому анализу, ничего не принимает на веру. Это «неудобный» член коллектива. Его скепсис нередко раздражает, вызывая протест. Но он нужен как «совесть» коллектива, как способ самоконтроля, как ориентир для думающего лидера.

«Любимец». Пользуется всеобщими симпатиями. Может сказаться внешняя привлекательность, человеческое обаяние. Особенную роль играет хороший, добрый характер, умение быстро находить общий язык, мягкость, уступчивость.

«Колючий». Резок в общении, прямолинеен, упрям. Имеет собственную позицию, свой взгляд, отличный от других. Общение с ним затруднено его раздражительностью (иногда даже по пустякам). Главная черта - очень требователен к себе, к другим, болеет за интересы дела. В коллективе он часто вызывает неприятные чувства, особенно у лидера, но такой человек играет роль «перца в хорошем блюде». Без перца блюдо пресно, но избыток перца - тоже не радость. Опытный лидер, как и опытный кулинар, умеет соблюдать меру в этом отношении.

«Чудак». Увлеченный своим делом человек. Он мало интересуется внутренними делами коллектива, но заряжает окружающих своим интересом к чему-то. Относятся к нему многие иронично, считая его человеком не от мира сего. Но уважают его за бескорыстие, за уверенность, прощая некоторые странности, непривычность поступков, невпопад сказанные слова. «Мир был бы без чудаков сер и скучен. Берегите чудаков, они - соль земли». Это слова Анатоля Франса. Образно и во многом справедливо.

«Труженик». Скромен, спокоен, со всеми поддерживает ровные, доброжелательные отношения. С некоторыми членами коллектива особенно дружен. Пример добросовестного отношения к делу. Задания выполняет аккуратно, не вступая в споры, не требует дополнительного вознаграждения. Терпелив, настойчив. Не прекращает работу до тех пор, пока не закончит ее качественно и в срок. Глядя на него, подтягиваются в работе и другие.

«Балагур». Умеет в трудную минуту разрядить обстановку шуткой. Обладает развитым чувством юмора. Держится со всеми просто, непринужденно. Выступает нередко инициатором розыгрышей, однако имеет свою самостоятельную позицию, держится с достоинством и не любит становиться объектом шуток или розыгрышей. Пользуется не только симпатией, но и уважением в коллективе. Особенно благоприятна роль «балагура» в сложных конфликтных ситуациях, когда он действует на конфликтующие стороны умиротворяюще, иногда в роли посредника. Однако он может быть резок, даже ехиден в тех случаях, когда кто-то из членов коллектива, обманываясь его внешней простотой и доступностью, пытается перейти с ним на фамильярный или снисходительный тон, даже если это и руководитель коллектива.

«Эрудит». Человек, сведущий в разных, особенно профессиональных вопросах. Играет роль своего рода «справочного бюро». Широкая эрудиция, знание деталей, технологии своего дела, квалифицированный эксперт по сложным и трудным ситуациям. Вызывает большое уважение, хотя не всегда обладает общительностью, готовностью быть откровенным.

Хороший руководитель должен помнить, что коллектив не может быть на «одно лицо». В каждом есть нечто общее, но и совершенно различное. Настоящий лидер старается сделать так, чтобы это общее и различие сохранялись. Совершенно не обязательно иметь в своем коллективе полный «ассортимент» ролей, перечисленных выше. Если верить английским социальным психологам, специалистам крупных корпораций, то иметь по крайней мере трех: «генератора идей», «оппозиционера» и «эрудита» - считается необходимым.