Алгоритм формирования стратегических решений
Этап формирования управленческого стратегического решения | |
1. Постановка производственной задачи | Анализ проблемной ситуации, нуждающейся в разрешении, изучение положения дел, целей, диагностика проблемы, предварительная формулировка критериев. |
2. Выявление ограничений и обоснование критериев для принятия стратегических решений | Выявление возможных ограничений (недостаток необходимых трудовых, материальных, финансовых ресурсов, отсутствие требуемой технологии, наличие определённых законодательных актов, этических норм), которые сужают возможность принятия оптимальных решений. Установление источника и сути ограничений. Обоснование критериев оценки альтернативных вариантов. |
3. Определение альтернатив | Разработка возможных альтернативных способов решения проблемы. |
4. Сравнение и оценка альтернатив | Оценка каждой альтернативы с учётом положительных и отрицательных сторон, а также возможных общих последствий. |
5. Выбор наилучшего стратегического решения | Выбор альтернативы с наиболее благоприятными общими последствиями. |
6. Реализация стратегического решения | Принятие мер по конкретизации стратегического решения и доведению его до непосредственных исполнителей. |
7. Контроль за исполнением стратегических решений | Установление обратной связи между управляющей и управляемой системами, позволяющей выявить не только отклонения от плана выполнения, но и недостатки самого стратегического решения и внести необходимые коррективы, определить причины. |
Немаловажное значение в достижении эффективности стратегических решений имеют методы доведения принятых стратегических решений до непосредственных участников процесса реализации. Доведение стратегического решения до исполнителей целесообразно начинать с его разбивки на групповые и индивидуальные задания и подбора исполнителей. Выдача задания каждому исполнителю осуществляется с учётом его служебных обязанностей. Умение передать задачи исполнителям является определяющим фактором обеспечения эффективности принятого решения.
Обычными причинами невыполнения стратегических решений являются:
- недостаточная чёткость формулировки стратегического решения;
- стратегическое решение было сформулировано чётко и ясно, но плохо уяснено исполнителями;
- стратегическое решение было чётко сформулировано и понято исполнителем, но отсутствовали необходимые условия и средства для его выполнения;
- стратегическое решение было чётко сформулировано, понято исполнителем, имеющим все необходимые средства для его реализации, однако отсутствовало внутреннее согласие исполнителя с данным вариантом стратегического решения. Возможно, исполнитель имел свой вариант стратегического решения проблемы, более эффективный с его точки зрения.
Таким образом, умение менеджера правильно выбирать методы проведения принятых стратегических решений в жизнь, способность учитывать и преодолевать как объективные, так и субъективные факторы во всей их полноте. При этом исключают ненужные действия и затраты, улучшают взаимоотношения между работниками, побуждают их к активной деятельности, облегчают контроль за выполнением стратегических решений и выявление возможных ошибок.
При разработке стратегических решений менеджер должен учитывать следующие факторы:
· цель, вид, степень определенности, сложности и новизны решаемой проблемы;
· наличие методик, программ и навыков разработки управленческого решения;
· принципы и закономерности управления;
· объем, доступность, достоверность и ценность имеющейся информации;
· наличие ресурсов — обеспеченность необходимыми средствами для реализации решения;
· организацию разработки решения;
· наличие у руководителей, принимающих решение, соответствующего образования и опыта работы;
· совместимость сотрудников, сплоченность коллектива;
· физиологические данные, организацию рабочего места (субъективные факторы);
· степень использования технологий, необходимых для сбора, анализа и обработки информации;
· время разработки решения.
На качество реализации управленческих решений оказывают влияние следующие факторы:
· ОСУ и организационно-правовая форма предприятия;
· методы и стиль управления, используемые на предприятии;
· общее состояние управляемой системы, уровень ее развития, экономические и технические возможности;
· сложность, новизна, класс и другие особенности выбранного решения;
· механизм реализации решения;
· организационная структура подразделении, в которых данное решение будет реализовываться;
· время реализации решения;
· компетентность исполнителей, уровень их подготовки;
· авторитет менеджера;
· социально-психологический климат на предприятии;
· надежность и продуктивность технических средств управления;
· степень контроля за деятельностью исполнителя.
Повышение уровня качества управленческого решения возможно при:
· снижении уровня неопределенности при принятии решения;
· соблюдении технологии создания управленческого решения;
· высоком профессионализме менеджмента;
· проведении экспертизы стратегических решений.
Дата добавления: 2016-02-27; просмотров: 1339;