Решений, обратная связь и пр.);

­ действующая система коммуникации (обмен информацией и взаимодействие между структурными подразделениями организации и с внешним миром, принятые формы обращения “начальник-подчиненный” и “подчиненный-начальник”);

­ нормы делового общения между членами коллектива и с клиентами (другими

Учреждениями, представителями власти, СМИ, широкой общественностью и т. д.);

­ пути разрешения конфликтов (внутренних и внешних);

­ принятые в организации традиции и обычаи (например, поздравление сотрудников с днем рождения, совместные выезды на природу и т. д.);

­ символика организации (слоган, логотип, стиль одежды сотрудников и пр.).

Укрупнённо можно сказать, что компонентами корпоративной культуры являются:

 

­ ценности;

 

­ убеждения;

 

­ принятая система лидерства;

 

­ стили разрешения конфликтов;

 

­ действующая система коммуникации;

 

­ положение индивида в организации;

 

­ принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы;

 

­ мифы;

 

­ язык.

 

Говоря предельно упрощенно, корпоративная культура состоит из двух элементов: ценностей и коммуникаций. Опираясь на эту идею, несложно прийти к выводу, почему создание корпоративной культуры в украинских компаниях — процесс очень непростой. Обозревая ситуацию, скорее всего, можно обнаружить, что ценности предприятия и сотрудника по большому счету не совпадают. Отбросив в сторону красивые лозунги-миссии, мы увидим, что ситуация проста. Для предприятия главная цель — максимизация своей прибыли, а у сотрудника — получение материальной прибыли (зарплата, социальный пакет и т.д.) и морального удовлетворения. Причем наблюдается интересная тенденция: чем более самодостаточен, профессионален и успешен сотрудник, тем более он индивидуалистичен, мобилен и тем менее склонен вступать с предприятием-работодателем в какие бы то ни было отношения, помимо сугубо профессионально-финансовых.

 

Кроме того, для каждой компании набор элементов корпоративной культуры должен быть индивидуализированный. Скажем введение строгого делового дресс — кода в компании, работники которой в основном занимаются креативом, однозначно приведет к уменьшению производительности труда и появлению внутрифирменных конфликтов.

 

При этом нужно учитывать специфику организации. Для компании специализирующейся на управленческом консалтинге строгий деловой костюм для сотрудников весьма желателен, в то время как для творческих личностей рекламного агентства вряд ли столь необходим.

 

 









Дата добавления: 2016-02-27; просмотров: 519; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию, введите в поисковое поле ключевые слова и изучайте нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам понравился данный ресурс вы можете рассказать о нем друзьям. Сделать это можно через соц. кнопки выше.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2020 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.006 сек.