Работоспособность и трудоспособность

Профессионализм, безусловно, означает эффективность тру­да, то есть достижение достаточно высокого социально значи­мого результата, получение продуктов труда (материальных, духовных), соответствующих требованиям общества.

Результативность труда — это наличие результатов, итогов труда, которые могут быть позитивными (запланированными) и негативными (неожиданными). Продуктив­ность — наличие продукта труда, соответствующего необходи­мым стандартам в профессии, например, детали у рабочего, патенты и рацпредложения у инженера, публикации, выступ­ления, цитируемость работ у ученого и т.д.

Эффективность — соответствие полученного результата по­ставленным целям и задачам; эффективность — более узкое понятие, чем результативность, ибо охватывает как правило позитивные результаты. Эффективность определяют либо ко­личеством затрат, необходимых для получения определенного результата, либо результатом, полученным при определенных затратах.

Оптимальность — достижение наилучшего результата в дан­ных условиях при минимальных затратах времени и усилий участников. Возможны и другие определения слова «оптималь­ный»: наилучший, с точки зрения определенных критериев, наилучший для конкретных условий, наилучший из нескольких результатов. Оптимальность уже чем эффективность, ибо это не просто достижение поставлен­ной цели, а при минимальных затратах сил и времени работника.

Предметные показатели эффективности чаще характеризуют результат труда, а психологические, личностные обычно отно­сятся к процессу труда; вместе с тем при оценке результата учитывается и психологическая цена усилий человека.

При оценке эффективности труда целесообразно различать (12 ):

— объективные, предметно-технологические показатели эф­фективности: производительность (количество продукции, вы­пущенной в единицу времени).

— субъективные, психологические, личностные показатели эффективности( активизация не только умственных, когнитивных способностей человека, зрелость мотивационно-волевых компонентов, заинтересованность человека трудом и удовлет­воренность его процессом и результатом, цена результата по величине затрат личностных ресурсов, степень напряжен­ности функций и процессов, необходимых для достижения нужного результата).

Повышая производительность труда, человек почти никогда не работает на уровне своих максимальных возможностей. По данным ис­следований, любая работа оказывается наиболее эффективной при оптимальном темпе работы, этот оптимум всегда лежит несколько ниже максимальных возможностей организма .

Соответственно уровни работоспособности проявляются в комплексе показателей: профессиональные показатели — эф­фективность, производительность, продуктивность, качество профессиональной деятельности и функциональные показатели — реакции организма, субъективные состояния человека, что составляет психологическую «цену» результата.

Показатели работоспособности различаются и несколько иным образом: объективные (к ним относятся изменения ко­личественных и качественных показателей труда, а также из­менения функционального состояния нервной системы) и субъ­ективные (ощущения усталости, вялости, болезненные ощущения).

Важно различать наличный уровень работоспособности на определенный отре­зок времени (результат деятельности и психологическая цена деятельности), а также потенциальную работоспособность (ди­намику профессионального развития, совершенствования про­фессиональных значимых качеств и функций).

Работоспособность в целом зависит от ряда факторов — от состояния мотивации и направленности личности, от способно­стей и от умения человека мобилизовать свои возможности, от функциональных состояний и от величины резервных возможностей, здоровья, выносливости человека, от профессионального опыта, уровня развития, пластичности, устойчивости специальных знаний, умений, навыков; от тренируемости [12 ], то есть от возможности выполнять работу при различных фун­кциональных состояниях, как бы невзирая на них.