Оцінка результатів роботи з постачальниками.

На вибір постачальника суттєвий вплив здійснюють результати ро­боти згідно з вже укладеними договорами. Оцінку постачальників потрібно проводити не тільки на стадії пошуку, але й у процесі роботи з вже відібраними постачальниками. Для оцінки вже відомих поста­чальників часто використовують методику ранжування, за допомогою якої розробляється спеціальна шкала оцінок, що дозволяє розрахувати рейтинг постачальника.

Оскільки під час вибору постачальника вирішується багатокритеріальна задача оптимізації розв'язку з нерівноцінними критеріями, то необхідно оцінити і розставити їх за ступенем важливості для підприємства. Щоб оцінити значимість окремих критеріїв, за якими планується вибрати постачальника, обирають експертів (це можуть бу­ти керівники підприємства або спеціалісти із постачання, вироб­ництва). Кожному експерту пропонують (незалежно і таємно від інших експертів) встановити коефіцієнт значимості кожного критерію в ме­жах від 0 до 1 (можуть бути встановлені межі значень коефіцієнтів від 1 до 5, чи від 1 до 10 і т. д.). Коефіцієнти значимості критеріїв, встанов­лені експертами, проставляють у таблицю визначеної форми (табл. 4.6) і потім в останньому стовпчику підраховують комплексну оцінку як суму коефіцієнтів значимості за кожним критерієм.

Таблиця 4.6

Приклад застосування методу експертних оцінок для ранжування критеріїв оцінки постачальників

Далі постачальники матеріалів розглядаються відповідно до значи­мості встановлених критеріїв.

За точнішою методикою під час використання методу експертних оцінок кожному експерту присвоюють свій коефіцієнт компетентності аj, і тоді формула для визначення комплексного коефіцієнта значимості критерію набуває вигляду:

де п — кількість експертів;

ki - коефіцієнт значимості, встановлений для даного критерію і-м експертом;

li - коефіцієнт компетентності і-го експерта (його теж можна встановити у межах від 0 до 1).

Приклад

У таблиці 4.7 наведено приклад розрахунку рейтингу одного з постачальників підприємства. Значимість окремих критеріїв встановлена експертним методом співробітниками служби постачання. На основі попередньої історії роботи з даним постачальником виставляється оцінка за кожним критерієм (за десятибальною шкалою), після чого шляхом множення отриманих оцінок на значимість відповідних кри­теріїв і наступного додавання отриманих результатів розраховується рейтинг постачальника.

Розраховуючи рейтинг для різних постачальників і порівнюючи от­римані значення, визначають найкращого партнера. Якщо рейтинг дже­рела постачання нижчий від припустимої величини, то договір поста чаиня за рішенням відповідальних осіб може бути розірваний навіть за умови ініціювання санкцій.

Таблиця 4.7

Розрахунок рейтингу постачальника

У розглянутому прикладі найвищий рейтинг постачальника свідчить про його перевагу. Однак для розрахунку рейтингу може використовуватися й інша система оцінок, за якої більш високий рейтинг свідчить про вищий рівень негативних якостей постачальника. У цьо­му випадку перевагу слід віддати тому постачальнику, який має най­нижчий рейтинг.

Для аналізу постачальників, з якими підприємство вже співпрацює, можна також використовувати ABC-аналіз, який широко розповсюдже­ний у логістиці. В основі використання цього методу щодо аналізу поста­чальників лежить припущення, що не всі постачальники характеризу­ються однаковим впливом на ефективність, через що доцільно інтен­сивніше займатися постачальниками, які мають великий обіг.

Класифікація постачальників за методом ABC здійснюється за та­кою схемою:

1. Добирається інформація про річний обіг кожного постачальника.

2. Розміри обігів записуються за спадною послідовності.

3. Розраховується частка обігу кожного постачальника у відсотках
від загального обігу.

4. Знаходяться акумульовані значення обігу постачальників у відсотках.

Як правило, розрізняють три групи постачальників. А-постачальники - ті, з якими підприємство здійснює приблизно 75 % обігу, такий обіг дають приблизно 5 % постачальників. В-постачальники (20 %) да­ють, як правило, 20 % обігу. Для С-постачальників (75 %) обіг становить приблизно 5 %.

Приклад

Припустимо, що підприємство працювало з десятьма постачальниками, дані про річний обіг з якими подано в табл. 4.8.

Таблиця 4.8

ABC-аналіз даних про постачальників

Проведений ABC-аналіз постачальників показує, що найбільший внесок у формування загального обігу (75,4 %) робили всього два постачальники, які й склали групу А. У групу В увійшли три постачаль­ники, на яких припадає 20,3 % сукупного обігу. Інші 4,3 % обігу забез­печували решта п'ять постачальників — група С.

На основі цього аналізу можна зробити висновок про перевагу ро­боти з певними постачальниками для даного підприємства. Так, якщо витрати на заходи у сфері закупівель потрібно скоротити, то доцільно приділити увагу насамперед А-постачальникам, оскільки більш інтен­сивна робота з ними може вплинути на загальний обіг підприємства.

ABC-класифікація постачальників може бути проведена і в розрізі товарів, що закупляються. У цьому випадку також доцільно займатися насамперед А-товарами, якщо витрати на заходи, пов'язані із за­купівлями, повинні бути невеликими.

Через виявлення значення окремих товарів для підприємства потрібно досягнути концентрації зусиль на конкретних заходах із за­купівлі. Таким чином можна визначити ключові завдання для систе­ми складування.

Для А-товарів, які закупляються, можна провести такі заходи: точніший аналіз цін закупівель, детальний аналіз структури витрат, всеохоплюючий аналіз ринку, отримання декількох пропозицій від постачальників, більш жорсткі переговори щодо закупівельних цін, ретельніша підготовка замовлень на постачання, регулярний кон­троль запасів, точніше визначення страхових запасів і т. д.

В-товари — це такі товари, які характеризуються середньо-вартісними величинами. Залежно від їх значення з ними варто пра­цювати або як з А-товарами, або як із С-товарами.

Через велику кількість і низьку вартість С-товарів, які закупля­ються, головна задача раціоналізації полягає у зниженні витрат на оформлення замовлень і складування. З цією метою можна проводи­ти такі заходи: спрощення оформлення замовлень, зведені замовлен­ня, застосування простих формулювань замовлень, телефонні замов­лення, спрощений складський облік, великі партії замовлень, спро­щений контроль замовлень, встановлення більш високого рівня стра­хових запасів і т. д.

Концентрація зусиль на А-товарах чи А-постачальниках не по­винна означати, що В- або С-товари чи постачальники залишаються зовсім поза увагою. Однак їх економічний вплив не буде настільки вирішальним, як для А-класу.

Вступаючи у господарські зв'язки з невідомим постачальником, підприємство певною мірою ризикує. За умови неспроможності або несумлінності постачальника у споживача можуть виникнути зриви у виконанні виробничих програм або ж прямі фінансові втрати. Че­рез це підприємства шукають різні способи, які дозволяють виявля­ти несумлінних постачальників.

Вітчизняні підприємства під час вибору постачальника сьогодні в основному покладаються на власну інформацію. При цьому на підприємстві, яке має велику кількість постачальників, може бути сформований список добре відомих партнерів, яким можна довіряти. Затвердження договорів з цими постачальниками, дозвіл поперед­ньої оплати за постачання передбаченої продукції здійснюється відповідно до спрощеної схеми. Якщо ж прогнозується підписання договору з постачальником, відсутнім у названому списку, то проце­дура затвердження і оплати ускладнюється проведенням необхідних заходів, які забезпечують безпеку фінансових та інших інтересів підприємства.