МЕХАНИЗМЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.

Успешные организации используют совокупность механизмов, позволяющих удерживать компанию на высоком уровне организационной культуры. Важнейшие из них: принципы отбора персонала; методы социализации; обучение персонала; структура организации; обустройство рабочих мест.

Лидеры: они устанавливают основные правила игры и нормы поведения в организации; механизмом является в данном случае способность лидера оценивать, контролировать и поддерживать подчиненных, реагировать на критические события и кризисы, воздействовать на трудовые роли, обучение и тренировки, создавать критерии вознаграждений и продвижения по службе.

Отбор и социализация: при отборе персонала должен соблюдаться принцип совместимости новых сотрудников с организационной культурой и традициями. Для этого используются приемы тестирования, собеседования и пр. Затем новые сотрудники должны адаптироваться к организационной культуре, что осуществляется в несколько этапов: а)знакомство с работой до поступления на нее; б) оценка и сравнение своих ожиданий от новой работы с реальностью; в)непосредственная адаптация, согласование своих интересов с новой реальностью.

Обучение персонала: организационная культура вбирает в себя политику и идеологию фирмы, систему ее приоритетов, защиты ценностей, мотивации, представляет набор приемов и правил решения проблем i внешней адаптации и внутренней интеграции работников, которые могут быть восприняты в процессе iобучения сотрудников.

Организационные структуры: с их помощью поддерживаются отношения внутри организации и с внешней средой, поэтому структура должна быть адаптивной, гибкой, подвижной.

Оформление физической среды лдания. обстановка, обустройство рабочих мест и мест отдыха символизируют материальные ценности организации и должны гармонировать с организационной культурой.

Классификация культурных аспектов организации Г.Хофштеде: 1)отношения индивидуум - коллектив: индивидуум предполагает, что человек действует на основе своих собственных интересов, а коллектив исходит из положения, что человек не может быть свободен от него (будь то в семье или на работе). Коллектив требует подчинения от индивидуума и заботится об удовлетворении его интересов; 2)отношение к власти: неравноправие присутствует во всех культурах, оно определено иерархией слоев в организации; в организациях с высокой культурой неравноправие в отношении власти признается нормальным положением вещей; 3)отношение к неопределенности: характеристика свойственна высокоорганизованной и культурной организации, которая стремится избежать неопределенных ситуаций и воспринимает неопределенность с пониманием и терпимостью (толерантно); 4)отношение мужского и женского начала в организации: во всем мире преобладает мужское начало при формировании философии предприятия, предполагающее стремление к борьбе, тщеславие, ориентировку на достижение материального успеха.

Характеристики для сравнения организационных

культур С.П.Роббинса:

• степень ответственности, свободы, независимости, которой обладает человек в организации;

• готовность работника пойти на риск; координация и согласованность действий людей внутри организации;

• помощь и поддержка со стороны управляющих структур;

• виды контроля и наблюдения за поведением сотрудников;

• степень отождествления сотрудника со своей фирмой;

• степень учета выполнения работ и система поощрений;

• готовность сотрудников открыто выражать свое мнение и идти на конфликт;

• соотношение формальной иерархии и подчиненности с неформальными взаимодействиями.