АНАЛИЗ И КОНСТРУИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ

В нашем случае анализ— это синоним научного исследова­ния, имеющего целью познание объекта анализа. В процессе исследования осуществляется разложение (мысленное или ре­альное) целого на элементы.(разложение объекта на элемен­ты — это еще одно значение понятия «анализ»), сравнение, синтез, классификация и систематизация, обобщение, абст­рагирование.

Целью анализа является получение знаний о сущности объек­та изакономерностях его функционирования, развития, пове­дения, взаимодействия и связей элементов. Обычно это нужно для получения возможностей прогнозировать поведение, раз­витие, реакцию на изменения и (или) для усовершенствования объекта.

Приступая к анализу чего бы то ни было, субъект имеет свои цели (не всегда даже их осознавая). Это могут быть цели группы интересов, которую он представляет. Задачи организационного анализа ставит субъект, осуществляющий анализ (или группа интересов), он же определяет аспекты, предмет анализа, анали­зируемые показатели, выбирает метод, использует для сравне­ния эталон, образец, опирается на предпочитаемую им теорию и модель объекта анализа.

Так, в общем случае при анализе организации:

потребителя интересует цена и качество продукции ком­пании и ее имидж;

поставщика интересуют аспекты, позволяющие воспри­нимать организацию как надежного партнера, заслуживающего доверия;

сотрудников интересуют аспекты качества трудовой жиз­ни, включая стиль управления, систему вознаграждения, ста­бильность занятости и т.п.

Их выводы по результатам анализа организации будут раз­ными, поскольку люди в силу их разнообразия и неповторимо сти- имеют разные ожидания относительно подходящего лично для них качества трудовой жизни и его отдельных составля­ющих:

• акционеры анализируют экономическое состояние и пер­спективы развития компании, чтобы .спрогнозировать возмож­ность получения доходов и их размер, а также вовремя продать акции, перевести инвестиции;

• конкуренты ищут слабые места и возможности «поживить­ся» коммерческими или инновационными тайнами и надеются на то, что им удастся «выбить вас из седла» и стать монополи­стами, диктующими цены, и т.д.

Анализ среды, ситуации в организации осуществляется постоянно в рамках стратегического планирования, анализ организации труда осуществляется в рамках нормирования и организации труда. Специальные дисциплины занимают­ся финансовым анализом, анализом и оценкой уровня совре­менности оборудования, применяемого в организации, ана­лизом рынков, на которых действует организация (фондовых, товарных, труда). Анализ бизнес-процессов осуществляется в процессе реинжиниринга. Анализ организации деятельно­сти в организации, ее организационной структуры и структу­ры управления осуществляется в рамках теории и практики менеджмента.

Далее мы рассмотрим некоторые предметы анализа орга­низации. В других разделах данной книги можно найти эле­менты анализа или материалы для аналитического сравнения, методики познания той или иной стороны организационной жизни и деятельности, методы выявления качеств, описание образцов, стандартов, моделей, пригодных для сравнения с ва­шей организацией или между собой для выработки собственной точки зрения, развития эрудиции. Речь идет об анализе лично­сти и мотивов к труду, анализе групп, анализе коммуникаций, анализе поведения организации, анализе специфики лидерства и менеджмента в организации, анализе возможностей развития работников в организации, условий для инноваций, анализе имиджа организации, анализе факторов поведения организации на международном уровне.

Каждый, изучающий этот аспект организационного поведе­ния, может сам определить, с позиции какой группы интересов осуществляется анализ, что принимается за образец, норму, эта­лон, объект сравнения, какие теории предпочитает аналитик, какими критериями он руководствуется, какими показателями пользуется и какую ставит оценку.